Πως αναβάλλουμε/ακυρώνουμε ταξίδι λόγω κοροναϊού;

[fotast]

Σε ευχαριστώ πολύ. Σε αυτό το θέμα ή να ψάξω αλλού;

Σε αυτό πιο πίσω.πχ ποστ Νο.256.

 

[PhysioDuck]

foul refund σε voucher από την scoot ,σημαίνει ότι μας επιστρέφει όλο το ποσό στον λογαριασμό μας για να το αξιοποιήσουμε σε όσες πτήσεις θέλουμε μελλοντικά?

Έτσι το καταλαβαίνω και εγώ.

 

[nickostraveller]

SOOS!! HELP PLEASE!!Προσπαθω εδω και ωρα να κανω το refund της Ryan air απο το customer service και ακρη δεν βγαζω ειλικρινα!!Παταω reservation number και πραγματικα εχω βαρεθει να βλεπω την λεξη invalid .Ποιο ειναι το reservation number γιατι παταω αυτο που μου βγαζει σαν reservation numb και δεν το κανει δεκτο.Με εχει πιασει πονοκεφαλος.

 

[sinefoula]

SOOS!! HELP PLEASE!!Προσπαθω εδω και ωρα να κανω το refund της Ryan air απο το customer service και ακρη δεν βγαζω ειλικρινα!!Παταω reservation number και πραγματικα εχω βαρεθει να βλεπω την λεξη invalid .Ποιο ειναι το reservation number γιατι παταω αυτο που μου βγαζει σαν reservation numb και δεν το κανει δεκτο.Με εχει πιασει πονοκεφαλος.

Καλησπερα μια απ τα ιδια...αν επιτρεπεται ποιος ο προορισμος;

 

[nickostraveller]

Καλησπερα μια απ τα ιδια...αν επιτρεπεται ποιος ο προορισμος;

Mαροκο επιστροφη για Αθηνα

 

[sinefoula]

Mαροκο επιστροφη για Αθηνα

Εγω απο αθηνα βουδαπεστη με επιστροφη μια απ τα ιδια γινεται χαμος.θα πετουσα 1 απριλη αν δεν ειναι συντομα το εισητηριο σου κανε λιγο υπομονη.

 

[taniakar]

Τα ίδια κάνει κ σε εμένα από το μεσημέρι που το προσπαθώ. Τους έστειλα μέιλ, να δω τι θα απαντήσουν..

 

[Panayiotis Z]

Πετάω για Βουδαπέστη 19/3 από Αθηνα με wizzair και διαβάζω ότι η Ουγγαρία απαγορεύει την είσοδο στη χώρα σε μη Ούγγρους από τη Δευτέρα το βράδυ στις 16/3. Πως μπορώ να πάρω πίσω χρήματα ή να κάνω rebooking έστω ξέρει κανείς; Η πτήση μια μέρα πριν φαίνεται ότι πραγματοποιείται κανονικά. Επίσης το site της εταιρίας δεν αναφέρει κάτι για την απαγόρευση αυτή.

 

[adiaforos]

Υπόψη ότι σε 4 ώρες ισχύει απαγόρευση εισόδου στην Ελλάδα πολιτών εκτός ΕΕ και Συμφωνίας Σένγκεν για ένα μήνα (από 18.3.2020 και ώρα 06:00 έως και 18.4.2020 και ώρα 06:00) (εξαιρούνται οι transit, οδηγοί φορτηγών με εμπορεύματα και κάποιες εύλογες περιπτώσεις π.χ. σύζυγοι πολιτών της ΕΕ κλπ). Το οποίο είναι λογικό ότι θα επηρεάσει και τις πτήσεις από/προς πολλούς μη ευρωπαϊκούς προορισμούς.

 

[tripakias]

Καλησπέρα σας είχα κράτηση ξενοδοχείου χωρίς επιστροφή χρημάτων για Νυρεμβέργη αλλά λόγω της κατάστασης με τον ιο δεν θα πάμε μου είπαν ότι θα κρατήσουν το 90% των χρημάτων . Γνωρίζει κάποιος αν λόγω την όλης κατάστασης γίνεται να μου επιστρέψουν περισσότερα χρήματα ;

Οσο δεν απαγορευονται οι πτησεις απο/προς Γερμανια και του τοπου διαμονης σου και τα ξενοδοχεια παραμενουν ανοιχτα οχι.

 

[fotast]

Πετάω για Βουδαπέστη 19/3 από Αθηνα με wizzair και διαβάζω ότι η Ουγγαρία απαγορεύει την είσοδο στη χώρα σε μη Ούγγρους από τη Δευτέρα το βράδυ στις 16/3. Πως μπορώ να πάρω πίσω χρήματα ή να κάνω rebooking έστω ξέρει κανείς; Η πτήση μια μέρα πριν φαίνεται ότι πραγματοποιείται κανονικά. Επίσης το site της εταιρίας δεν αναφέρει κάτι για την απαγόρευση αυτή.

Επικοινώνησε με την εταιρεία και ανέφερε τις απαγορεύσεις.

 

[PhysioDuck]

Σε non-refundable κράτηση της Agoda για Σιγκαπούρη, το ξενοδοχείο αρνείται να κάνει refund. Έστειλα πμ μέσω Facebook και email στην Agoda και περιμένω.

Στο μεταξύ, τους ξεφώνισα όπου μπορούσα στη Σιγκαπούρη.
Τι συνήγορο του πολίτη, τι ταξιδιωτικό συμβούλιο, τι επιτροπή αθέμιτου ανταγωνισμού.
Σήμερα μου απάντησε η επιτροπή αθέμιτου ανταγωνισμού (κάπως έτσι τέλος πάντων) και ζήτησα να προωθήσουν εκείνοι το αίτημά μου. Αν βγάλω άκρη, θα σας πω

Dear Mr Χ,

1. We refer to your complaint submitted on 17 March 2020.

1. We understand that you are seeking assistance to resolve your dispute with Χ Hotel over the non-refundable booking that you had made.

1. We wish to share that the Singapore Tourism Board (“STB”) assists tourists in resolving business-to-tourist disputes and can be contacted via the following channels:

(i) Online submission of complaint
Link: www.stb.gov.sg/content/stb/en/footer/feedback.html;

(ii) Phone assistance
STB’s hotline: +65 1800 736 2000 (Mon - Fri, 9am to 6pm); or

(iii) Email
STB’s email: [email protected].

1. Alternatively, please let us know if you prefer that we forward your complaint to STB.

1. Thank you.