jimp
Member
- Μηνύματα
- 5.120
- Likes
- 6.640
Σωστο αυτο που λες για την αποζημιωση.
Για τη βοηθεια ομως?
Βλεπουμε οτι στο αρθρο 5 λεει:
Ματαίωση
1. Σε περίπτωση ματαίωσης μιας πτήσης, οι επιβάτες δικαιού-
νται:
α) βοήθεια από τον πραγματικό αερομεταφορέα σύμφωνα με το
άρθρο 8, και
β) βοήθεια από τον πραγματικό αερομεταφορέα σύμφωνα με το
άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α) και παράγραφος 2, καθώς
και βοήθεια σύμφωνα με το άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχεία β)
και γ) σε περίπτωση μεταφοράς με άλλη πτήση, όταν ο ευλόγως
αναμενόμενος χρόνος αναχωρήσεως της νέας πτήσης είναι
τουλάχιστον η επόμενη μέρα από τον χρόνο αναχωρήσεως που
είχε ορισθεί για την ματαιωθείσα πτήση
Το αρθρο 8 λεει:
Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή μεταφοράς με άλλη πτήση
1. Όταν γίνεται παραπομπήστο παρόν άρθρο, παρέχεται στον
επιβάτη η δυνατότητα να επιλέξει:
α) — την εντός επτά ημερών επιστροφή, με τους τρόπους που
αναφέρονται στο άρθρο 7 παράγραφος 3, του πλήρους
αντιτίμου του εισιτηρίου του, στην τιμήπου το αγόρασε,
για το μέρος ήτα μέρη του ταξιδιού που δεν πραγματο-
ποιήθηκαν και για το μέρος ή τα μέρη του ταξιδιού που
ήδη πραγματοποιήθηκαν, εφόσον η πτήση δεν εξυπηρετεί
πλέον κανένα σκοπό σε σχέση με το αρχικό ταξιδιωτικό του
σχέδιο, καθώς επίσης, αν συντρέχει η περίπτωση:
— πτήση επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησής του το
νωρίτερο δυνατό
β) τη μεταφορά του με την ενωρίτερη δυνατή πτήση, υπό συγκρίσι-
μες συνθήκες μεταφοράς, στον τελικό του προορισμό, ή
γ) τη μεταφορά του, υπό συγκρίσιμες συνθήκες μεταφοράς, στον
τελικό του προορισμό άλλη ημέρα που τον εξυπηρετεί εφόσον
υπάρχει διαθεσιμότητα θέσεων
Ενα το αρθρο 9 λεει:
Δικαίωμα φροντίδας
1. Όταν γίνεται παραπομπήστο παρόν άρθρο, προσφέρονται
δωρεάν στους επιβάτες:
α) γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα του χρόνου αναμονής τους,
β) διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο όταν αποβαίνει αναγκαία η παρα-
μονήτους :
— επί μία ή περισσότερες νύκτες, ή
— επί διάστημα επιπλέον εκείνου που σχεδίαζε ο επιβάτης·
γ) μεταφορά μεταξύ αερολιμένα και καταλύματος (ξενοδοχείου ή
άλλου).
2. Επιπλέον, προσφέρονται δωρεάν στους επιβάτες δύο τηλε-
φωνήματα, τέλεξ ήφαξ ήμηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δηλαδη η ryanair επρεπε να τους στειλει με αλλη πτηση στη θεσσαλονικη.Φυσικα για την καθυστερηση θα επρεπε να τους παρεχει καποιο φαγητο.
Εφοσον δεν υπηρχε πτηση με κενες θεσεις για θεσσαλονικη θα επρεπε να τους κλεισει ξενοδοχειο μεχρι να τους στειλει στον προορισμο τους και φυσικα να πληρωσει τη μεταφορα απο και προς το αεροδρομιο.
Αυτο θεωρω βαση του κανονισμου οτι θα πει βοηθεια.
Καλα οχι οτι περιμενω να το κανει απλα ετσι για να σχολιασουμε λιγο το τι εγινε και τι θα επρεπε να γινει.
Μακρυα απο εμας,απλα αν ταξιδευουμε μαζι της θα πρεπει να ξερουμε και τις τακτικες της.:xmas_wink:
Αγαοαμε ομως ryanair:xmas_cheesygrin:
