Aegean Airlines Πρόγραμμα τακτικών επιβατών Miles + Bonus

[x7777]

Η όλη ιστορία της έκδοσης award εισιτηρίων με την Turkish καταλήγει να είναι απλώς ανέκδοτο σε βάρος μας.

Τα εισιτήρια αυτά δεν κάνουν online checkin ούτε από το website ούτε από το mobile app της Turkish (ούτε με το PNR της Aegean ούτε με αυτό τηε Turkish), κάτι που σε συνδιασμό με τις μονίμως overbooked πτήσεις της Turkish, τα μετατρέπει πρακτικά σε εισιτήρια standby: Θα πετάξετε, μόνο αν έχει απομείνει κάποια ελεύθερη θέση όταν φτάσετε ατο αεροδρόμιο.

Τώρα που μιλάμε πετάω αφού περίμενα μισή ωρίτσα στην ουρά του standby, και μόνο και μόνο επειδή ως gold έχω προτεραιότητα στην ουρα του standby, και πήρα τη μοναδική θέση που άδειασε.

Και κάθομαι σε μια μεσαία θέση που δεν είχα ποτέ τη δυνατότητα να επιλέξω (ούτε επί πληρωμή - αν και δε δοκίμασα το call center της TK, είναι η αλήθεια).
Ντροπή. Πλήρωσα ένα σωρό μίλια γι' αυτό;

Σε αυτή τη διαδικασία τι δικαιώματα έχει κάποιος αν δεν πετάξει τελικά; πχ δικαιούται αποζημίωση κλπ;

 

[taver]

Σε αυτή τη διαδικασία τι δικαιώματα έχει κάποιος αν δεν πετάξει τελικά; πχ δικαιούται αποζημίωση κλπ;

Αν ξεκινά από Ευρωπαϊκή ένωση, ναι. Denied Boarding κανονικα. Αποζημίωση, φροντίδα (ξενοδοχείο, γεύματα κλπ) και επόμενη πτήση, ή επιστροφή χρημάτων.

 

[jimp]

Η όλη ιστορία της έκδοσης award εισιτηρίων με την Turkish καταλήγει να είναι απλώς ανέκδοτο σε βάρος μας.

Τα εισιτήρια αυτά δεν κάνουν online checkin ούτε από το website ούτε από το mobile app της Turkish (ούτε με το PNR της Aegean ούτε με αυτό τηε Turkish), κάτι που σε συνδιασμό με τις μονίμως overbooked πτήσεις της Turkish, τα μετατρέπει πρακτικά σε εισιτήρια standby: Θα πετάξετε, μόνο αν έχει απομείνει κάποια ελεύθερη θέση όταν φτάσετε ατο αεροδρόμιο.

Τώρα που μιλάμε πετάω αφού περίμενα μισή ωρίτσα στην ουρά του standby, και μόνο και μόνο επειδή ως gold έχω προτεραιότητα στην ουρα του standby, και πήρα τη μοναδική θέση που άδειασε.

Και κάθομαι σε μια μεσαία θέση που δεν είχα ποτέ τη δυνατότητα να επιλέξω (ούτε επί πληρωμή - αν και δε δοκίμασα το call center της TK, είναι η αλήθεια).
Ντροπή. Πλήρωσα ένα σωρό μίλια γι' αυτό;

Αυτό έχει να κάνει με το γεγονός πως ήταν overbooked ή με το ότι δεν μπορείς να κάνεις τσεκ ιν νωρίτερα και να κατοχυρώσεις την θέση;

Ρωτάω γιατί και με την Air China αντιμετωπίζω τα ίδια, δεν μπορείς ούτε με τον αριθμό κράτησης της Aegean, ούτε με αυτόν της Air China να δεις την πτήση σου, πόσο μάλλον να κάνεις τσεκ ιν.

Θέση επέλεξα μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean αλλά όπως με ενημέρωσαν θα πρέπει αυτή να επιβεβαιωθεί και με την Air China, πράγμα που δεν έκανα γιατί δεν απαντάνε στο τηλέφωνο.

 

[tatooine]

Αυτό έχει να κάνει με το γεγονός πως ήταν overbooked ή με το ότι δεν μπορείς να κάνεις τσεκ ιν νωρίτερα και να κατοχυρώσεις την θέση;

Ρωτάω γιατί και με την Air China αντιμετωπίζω τα ίδια, δεν μπορείς ούτε με τον αριθμό κράτησης της Aegean, ούτε με αυτόν της Air China να δεις την πτήση σου, πόσο μάλλον να κάνεις τσεκ ιν.

Θέση επέλεξα μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean αλλά όπως με ενημέρωσαν θα πρέπει αυτή να επιβεβαιωθεί και με την Air China, πράγμα που δεν έκανα γιατί δεν απαντάνε στο τηλέφωνο.

Η Air China απαντάει στα τηλεφωνά εργάσιμες ώρες και ίσως μπορέσει να σου κλείσει θέση.
τσεκ ιν αποκλειστικά στο αεροδρόμιο. Βρες το σωστό τηλέφωνο και κάλεσε.

 

[jimp]

Η Air China απαντάει στα τηλεφωνά εργάσιμες ώρες και ίσως μπορέσει να σου κλείσει θέση.
τσεκ ιν αποκλειστικά στο αεροδρόμιο. Βρες το σωστό τηλέφωνο και κάλεσε.

Σε αυτό που είχες βάλει παίρνω και δεν απαντάνε. Θα ξαναπροσπαθήσω από Δευτέρα.