Προβλημα με booking

[Billouk]

Καλησπέρα στην ομάδα,
Εάν κάποιος γνωρίζει παρακαλώ ας μου απαντήσει στο εξής διότι δεν έδωσαν ικανοποιητικη απάντηση ούτε η Booking ούτε το κατάλυμα.
Θέλω να κλείσω ένα δωμάτιο στη Βιέννη. Γράφει λοιπόν τιμή με μεγάλα γράμματα, 376€ απο αρχική 510. Η ανάλυση τιμής παρουσιάζεται ως εξής:
170Χ3 βραδια= 510€
Genius έκπτωση: -51
Έκπτωση λόγω κινητής συσκευής: -45.90
-(εδω προσοχή) Η Booking πληρωνει : επωφελειστε από μειωμένη τιμή επειδή η Booking πληρωνει μέρος της τιμής: -37.80.
Το σύνολο των ανωτέρω, 375,92€. Το επιλέγω λοιπόν, και προχωρώντας παρακάτω το ποσό γίνεται 413€!! Χάνεται η τιμή που πληρώνει η Booking, τα 37.80!! Μέχρι και το τελευταίο στάδιο που ζητάει στοιχεία κάρτας, είναι το ποσό στα 413. Τι γίνεται με την έκπτωση αυτή; Μου την επιστρέφει μετά η Booking με κάποιο τρόπο; Δεν αναγράφεται τίποτα τετοιο σε κανένα από τα βήματα. Όποιος γνωρίζει παρακαλώ ας με διαφωτίσει! Βάζω και screenshots σχετικά. Ευχαριστώ πολύ συνταξιδιωτες.

Το σύνολο που θα εισπράξει το κατάλυμα είναι το 413, 375.92 θα πληρώσετε εσείς. Σε κράτηση που είχα κάνει το καλοκαίρι στο email της επιβεβαιώσης μου έγραφε ότι το ένα μέρος θα το καλύψει η Booking ενώ στην απόδειξη θα εμφανιστεί το σύνολο. Σε κάθε περίπτωση, αφού είναι μη επιστρέψιμη και θα χρεωθείτε επί τόπου θα σας σταλεί push από την τράπεζα να επιβεβαιώσετε την συναλλαγή. Αν δείτε ότι κάτι πάει λάθος με το ποσό και δεν περιλαμβάνει την έκπτωση, πατήστε ακύρωση.

 

[connosp]

Καλησπέρα στην ομάδα,
Εάν κάποιος γνωρίζει παρακαλώ ας μου απαντήσει στο εξής διότι δεν έδωσαν ικανοποιητικη απάντηση ούτε η Booking ούτε το κατάλυμα.
Θέλω να κλείσω ένα δωμάτιο στη Βιέννη. Γράφει λοιπόν τιμή με μεγάλα γράμματα, 376€ απο αρχική 510. Η ανάλυση τιμής παρουσιάζεται ως εξής:
170Χ3 βραδια= 510€
Genius έκπτωση: -51
Έκπτωση λόγω κινητής συσκευής: -45.90
-(εδω προσοχή) Η Booking πληρωνει : επωφελειστε από μειωμένη τιμή επειδή η Booking πληρωνει μέρος της τιμής: -37.80.
Το σύνολο των ανωτέρω, 375,92€. Το επιλέγω λοιπόν, και προχωρώντας παρακάτω το ποσό γίνεται 413€!! Χάνεται η τιμή που πληρώνει η Booking, τα 37.80!! Μέχρι και το τελευταίο στάδιο που ζητάει στοιχεία κάρτας, είναι το ποσό στα 413. Τι γίνεται με την έκπτωση αυτή; Μου την επιστρέφει μετά η Booking με κάποιο τρόπο; Δεν αναγράφεται τίποτα τετοιο σε κανένα από τα βήματα. Όποιος γνωρίζει παρακαλώ ας με διαφωτίσει! Βάζω και screenshots σχετικά. Ευχαριστώ πολύ συνταξιδιωτες.

Λογικά τα 37,80Ε θα σε αφαιρεθούν όταν θα πληρώσεις με την κάρτα, όπως στην περίπτωση την δική μου παρακάτω. Σε κάθε περίπτωση μπορείς να πάρεις την στη Booking

 

[Maria___Man]

Το σύνολο που θα εισπράξει το κατάλυμα είναι το 413, 375.92 θα πληρώσετε εσείς. Σε κράτηση που είχα κάνει το καλοκαίρι στο email της επιβεβαιώσης μου έγραφε ότι το ένα μέρος θα το καλύψει η Booking ενώ στην απόδειξη θα εμφανιστεί το σύνολο. Σε κάθε περίπτωση, αφού είναι μη επιστρέψιμη και θα χρεωθείτε επί τόπου θα σας σταλεί push από την τράπεζα να επιβεβαιώσετε την συναλλαγή. Αν δείτε ότι κάτι πάει λάθος με το ποσό και δεν περιλαμβάνει την έκπτωση, πατήστε ακύρωση.

Πώς είχε γίνει με την δική σας περίπτωση; Πλήρωσατε εσείς όλο το ποσό και σας επέστρεψε πίσω η Booking αυτό που έπρεπε να καλύψει; Ή κατά την πληρωμή σας ζητήθηκε να πληρώσετε το λιγότερο πόσο;

Λογικά τα 37,80Ε θα σε αφαιρεθούν όταν θα πληρώσεις με την κάρτα, όπως στην περίπτωση την δική μου παρακάτω. Σε κάθε περίπτωση μπορείς να πάρεις την στη Booking View attachment 487323

Ευχαριστώ για τη βοήθεια,κι όμως πλήρωσα 413 Θα στειλω μήνυμα στην Εξυπηρέτηση της Booking να δω τι στο καλό γίνεται...

 

[connosp]

Ευχαριστώ για τη βοήθεια,κι όμως πλήρωσα 413 Θα στειλω μήνυμα στην Εξυπηρέτηση της Booking να δω τι στο καλό γίνεται...

2111211610 κατευθείαν και λίγο υπομονή στο τηλ

 

[Maria___Man]

2111211610 κατευθείαν και λίγο υπομονή στο τηλ

Ελληνικό νούμερο όντως;; Μόνο ένα που ξεκινούσε με +443.... έβρισκα! Να σαι καλά!!!

 

[Billouk]

Πώς είχε γίνει με την δική σας περίπτωση; Πλήρωσατε εσείς όλο το ποσό και σας επέστρεψε πίσω η Booking αυτό που έπρεπε να καλύψει; Ή κατά την πληρωμή σας ζητήθηκε να πληρώσετε το λιγότερο πόσο;

Όχι, το πληρώνει η booking απευθείας. Αν θυμάμαι καλά, την μέρα που χρεώθηκε η κάρτα μου, ήταν το ποσό που έπρεπε να πληρώσω εγώ. Η απόδειξη ωστόσο βγαίνει στην συνολική τιμή. Όπως σας είπα και προηγουμένως μπορείτε να το δοκιμάσετε κατά την έγκριση της συναλλαγής. Αν δείτε ότι είναι παραπάνω το ποσό, πατήστε απλώς απόρριψη.