Χακάρισμα στη Booking!!!!

[tatooine]

Εννοείς για την είσοδο στην σελίδα τους από ιδιώτες; Το έχει χρόνια (πριν και από αρκετές τράπεζες) και δουλεύει μια χαρά. Αν αλλάξεις πλοηγό η συσκευή η σβήσεις τα μπισκότα τότε σου ζητάει δεύτερη επιβεβαίωση με μήνυμα.

 

[nikos19811]

Εγώ δεν κατάλαβα πως τους πληρώσατε. Δηλαδή στην αρχική κράτηση δεν κάνατε επιβεβαίωση της κράτησης με κάποια κάρτα; Πως ήρθε εκ των υστέρων μήνυμα;

Παιδιά μου ήρθε μυνημα μέσω πλατφόρμας booking να πληρώσω το ξενοδοχείο αφού το πλήρωσα ανακάλυψα ότι ήταν απάτη ..έκανα στην τράπεζα αμφισβήτηση πληρωμής επικοινώνησα με το ξενοδοχείο κ περιμένω απάντηση ..εχει κανείς ανάλογη εμπειρία ;;

 

[makisg]

Παιδιά μου ήρθε μυνημα μέσω πλατφόρμας booking να πληρώσω το ξενοδοχείο αφού το πλήρωσα ανακάλυψα ότι ήταν απάτη ..έκανα στην τράπεζα αμφισβήτηση πληρωμής επικοινώνησα με το ξενοδοχείο κ περιμένω απάντηση ..εχει κανείς ανάλογη εμπειρία ;;

Αν διαβάσεις το νήμα προς τα πίσω, θα διαπιστώσεις πως υπήρξαν και άλλες περιπτώσεις σαν την δική σου.

 

[Elena2508]

Παιδιά μου ήρθε μυνημα μέσω πλατφόρμας booking να πληρώσω το ξενοδοχείο αφού το πλήρωσα ανακάλυψα ότι ήταν απάτη ..έκανα στην τράπεζα αμφισβήτηση πληρωμής επικοινώνησα με το ξενοδοχείο κ περιμένω απάντηση ..εχει κανείς ανάλογη εμπειρία ;;

Σου ήρθε σύνδεσμος μέσα από τα μηνύματα με το κατάλυμα και πάτησες και πλήρωσες εκεί;
Δεν είχες βάλει τα στοιχεία της κάρτας σου κατά τη διαδικασία της κράτησης;
Σου ήρθε χακαρισμενο email από την Booking με σύνδεσμο;

 

[nikos19811]

Σου ήρθε σύνδεσμος μέσα από τα μηνύματα με το κατάλυμα και πάτησες και πλήρωσες εκεί;
Δεν είχες βάλει τα στοιχεία της κάρτας σου κατά τη διαδικασία της κράτησης;
Σου ήρθε χακαρισμενο email από την Booking με σύνδεσμο;

Ναι αυτό ακριβώς έβαλα στοιχεία έκανα πληρωμή και τώρα τρέχω

 

[fotast]

Συμπέρασμα όταν έρχεται mail με σύνδεσμο πρώτα τσεκάρουμε προέλευση και μετά βάζουμε στοιχεία κάρτας.

 

[patrizia]

Καλύτερα να βάζετε στοιχεία κάρτας prepaid με την κράτηση και να τα τραβάνε από κει μόνοι τους

 

[Elena2508]

Ναι αυτό ακριβώς έβαλα στοιχεία έκανα πληρωμή και τώρα τρέχω

Δεν μας λες όμως που σου ήρθε ο σύνδεσμος.
Στην εφαρμογή ή στο email σου;
Το ξενοδοχείο έχει το πρόβλημα γιατί τα δικά του συστήματα παραβιάστηκαν από hakers.
Να επιμείνεις στην τράπεζα για την αμφισβήτηση της συναλλαγής.

 

[adiaforos]

Παιδιά μου ήρθε μυνημα μέσω πλατφόρμας booking να πληρώσω το ξενοδοχείο αφού το πλήρωσα ανακάλυψα ότι ήταν απάτη ..έκανα στην τράπεζα αμφισβήτηση πληρωμής επικοινώνησα με το ξενοδοχείο κ περιμένω απάντηση ..εχει κανείς ανάλογη εμπειρία ;;

Κι εμένα μου ήρθε τέτοιο μήνυμα (δεύτερη φορά που συμβαίνει) και εννοείται το αγνόησα, αφού η πληρωμή γίνεται στη booking προκαθορισμένη ημερομηνία. Έκανα αναφορά στη booking.com αυτή τη φορά και απάντησαν ως εξής:

Απολογούμαστε για τυχόν ταλαιπωρία σας.

Λυπούμαστε για αυτό. Αν έχετε κάνει κλικ σε κάποιο σύνδεσμο, σας συστήνουμε να αλλάξετε κωδικούς πρόσβασης και να μπλοκάρετε τις αντίστοιχες κάρτες ή λογαριασμούς.

Παρακαλούμε στείλτε μας τις αποδείξεις της χρεώσης και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Αν δεν έχετε προβεί στα παραπάνω, παρακαλούμε όπως αγνοήσετε το μήνυμα που δεχθήκατε, καθώς, βάσει πολιτικής κράτησης, η κράτησή σας είναι προγραμματισμένη να πληρωθεί αυτόματα μέσω της πλατφόρμας μας στις ΧΧ/ΧΧ/2024 μέχρι τα μεσάνυχτα εκείνης της ημέρας.

Θα ελέγξουμε με το αρμόδιο τμήμα την προέλευση του παραπάνω link που σας εστάλη.

 

[nikos19811]

Σου ήρθε σύνδεσμος μέσα από τα μηνύματα με το κατάλυμα και πάτησες και πλήρωσες εκεί;
Δεν είχες βάλει τα στοιχεία της κάρτας σου κατά τη διαδικασία της κράτησης;
Σου ήρθε χακαρισμενο email από την Booking με σύνδεσμο;

Μυνημα στην εφαρμογή της booking ..και είχε έναν σύνδεσμο να πατήσω κ τον πάτησα

 

[GTS]

Την έχω πατήσει κι εγώ. Από τότε μεγάλη προσοχή, δε πληρωνουμε ποτε εκτός πλατφόρμας.

 

[tatooine]

Προσοχή ξανά στην μπουκινγ.
Πολλά μηνύματα για εξωτερικές πληρωμές. Μήπως θα έπρεπε να αναλάβουν εξ ολοκλήρου την διαχείριση όπως κάνει η airbnb; Και να μην επιτρέπουν στα καταλύματα να χρεώνουν κάρτες;