Πως αναβάλλουμε/ακυρώνουμε ταξίδι λόγω κοροναϊού;

[Thalia!!]

Χαίρομαι όταν διαβάζω τέτοιες ιστορίες επιτυχίας αλλά από την άλλη επειδή η δική μου αμφισβήτηση στην Πειραιώς για πτήση με την aegean εκλεισε υπέρ της Aegean δεν μπορώ παρά να εκνευρίζομαι με τα δύο μέτρα και τα δύο σταθμά.
Φαίνεται πως δεν ήταν εύκολη πάντως και η δική σου επικοινωνία με την τράπεζα. Μπορείς να μας πεις λεπτομέρειες; Τι τους είπες, τι σου είπανε, και πως κατεληξαν υπέρ σου;

Η υπόθεση μου έκλεισε μετά από πολλές πιέσεις στην αεροπορική και όχι στην τράπεζα ή όποια ήταν αδιάφορη ως προς τον πελάτη της κ ακόμα αναμένω απαντήσεις! Όπως με είχαν ενημερώσει με κάποιον νόμο που παπαγάλου σαν δεν θα έβγαζα λέει δίκιο.... Έτσι έριξα όλη μου την πίεση εκεί που έπρεπε και επιτόπου έκοψα κ την κάρτα της τράπεζας! Δεν αξίζει να πληρώνεις μια υπηρεσία που δεν σε υποστηρίζει!

 

[latinsoapsfever]

Η RyanAir αν και κάνει τη ζωή σου δύσκολη εν τέλει το δίνει το refund. Και στην ιστοσελίδα της έχει φόρμα για refund. Για την Aegean από την άλλη το refund είναι άλλη λέξη. Με μπέρδεψε λίγο το "αμφισβητηση συναλλαγής χωρίς λόγο" αλλά εσύ το έγραψες καλά, εγώ είχα αλλα στο μυαλό μου. (Ιστορίες πελατών της RyanAir που έκαναν αίτημα αμφισβήτησης, η τράπεζα έκλεισε υπέρ τους το αίτημα και πιστωσε τα λεφτά, και στη συνέχεια τα χρήματα δεσμεύτηκαν εκ νέου γιατί η RyanAir επικοινώνησε με τη τράπεζα και τους είπε ότι είχαν επιστρέψει από μόνοι τους τα χρήματα και ουσιαστικά ο πελάτης τα πήρε δύο φορές, ενώ κάτι τέτοιο δεν ισχυε).
Παρεμπιπτόντως υπάρχουν δύο γκρουπακια στο Facebook τόσο για τη RyanAir: https://m.facebook.com/groups/263759814405650?tsid=0.9443595755593126&source=result όσο και για την Aegean: https://m.facebook.com/groups/147785139942270?group_view_referrer=profile_browser με ιστορίες τρόμου επιβατών που είδαν τα χρήματα τους να γίνονται καπνός (η αν προτιμάτε vouchers)..

 

[barkour]

Παιδια εγινε θαυμα . Μολις με πηραν τηλεφωνο απο AEGEAN για μια ακυρωμενη πτηση - Ισπανια
Ειχα στειλει μηνυμα στο messenger την παρασκευη. Βεβαια , μιλια και χρηματα σε 3 μηνες ....

 

[Yorgos]

Παιδια εγινε θαυμα . Μολις με πηραν τηλεφωνο απο AEGEAN για μια ακυρωμενη πτηση - Ισπανια
Ειχα στειλει μηνυμα στο messenger την παρασκευη. Βεβαια , μιλια και χρηματα σε 3 μηνες ....

Τα μίλια πρακτικά μπαίνουν πολυ πιο γρήγορα από,τι λενε, τα χρήματα ίσως να πάρουν και 3 μήνες, αλλά συνήθως πιο γρήγορα.

 

[aikaterinib]

Όχι ακόμα..μου είπαν ότι έναν μήνα κάνουν να το δουν..ότι αργεί η διαδικασία

Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο email που στείλατε το αίτημα και εαν ναι ποιο?Στην ιστοσελίδα τους δεν έχουν κάποιο συγκεκριμένο για αυτό τον λόγο.

 

[thalia tsif]

Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο email που στείλατε το αίτημα και εαν ναι ποιο?Στην ιστοσελίδα τους δεν έχουν κάποιο συγκεκριμένο για αυτό τον λόγο.

Στο [email protected]

 

[PhysioDuck]

Πάντως, η Alpha το παλεύει καλά με τη Scoot, που ισχυρίζεται (ψευδώς) ότι η πτήση έγινε κανονικά και αρνείται το refund. Τουλάχιστον αυτή την εντύπωση μου δίνει γιατί μιλήσαμε και στο τηλέφωνο.

 

[aikaterinib]

Στο [email protected]

Εκει το εστειλα και εγω εδω και 1 εβδομαδα αλλά δεν είχα καμία απάντηση ή έστω να φαίνεται ότι το έλαβαν .

 

[thalia tsif]

Εκει το εστειλα και εγω εδω και 1 εβδομαδα αλλά δεν είχα καμία απάντηση ή έστω να φαίνεται ότι το έλαβαν .

και γω δεν πήρα απάντηση..έχω περίπου δύο εβδομάδες..μου είπαν ότι αργούν να το δουν..θα πάρω κ στο europhone banking να δω πως πάει το αίτημα μου

 

[aikaterinib]

και γω δεν πήρα απάντηση..έχω περίπου δύο εβδομάδες..μου είπαν ότι αργούν να το δουν..θα πάρω κ στο europhone banking να δω πως πάει το αίτημα μου

Εαν έχετε κανένα νεότερο ενημερώστε με εάν είναι εύκολο.

 

[mikrh tsopana]

Ταξίδι 16 Αυγούστου Αθήνα-Μαδρίτη, ακυρώθηκε κι αυτό. Αντε να τα χιλιάσουμε (νοτ)

IBERIA
Μου προσφέρουν αλλαγή πτήσης ή το κλασικό voucher ή αν θέλω να πάρω ένα refund to my payment method (=τα λεφτά μου πίσω?), να τους πάρω τηλέφωνο. Το τηλέφωνο χρεώνει καμπόσο και από την τελευταία μου εμπειρία, δε ξέρω αν αξίζει να πάρω. Τα μίλια δεν τα βλέπω κάπου (η πτήση ήταν κλεισμένη με μίλια συν κάποια χρήματα) ούτε γίνεται λόγος κάπου για αυτά και αυτό με προβληματίζει περισσότερο.

 

[AERAS]

Εκει το εστειλα και εγω εδω και 1 εβδομαδα αλλά δεν είχα καμία απάντηση ή έστω να φαίνεται ότι το έλαβαν .

τους πήρα τηλ να επιβεβαιώσω ότι το έλαβαν. Και όντως το mail υπάρχει στην '' καρτέλα '' μου αλλά εδώ και δύο μήνες καμία απάντηση.