Προβλημα με booking

[orck]

Πώς θα εισπράξει η booking τα ακυρωτικα από την στιγμή που δεν δέχεται καμία κάρτα για πληρωμή;
(που μου φαίνονται πολύ παλαιομοδιτικη νοοτροπία, λες και απασχολήσες τον χρόνο καποιου υπαλληλου, γελάνε οι σερβερς)

 

[panpan]

Έχω την εντύπωση ότι δεν μιλάω Ελληνικά.Η booking δεν θα εισπράξει ακυρωτικά.Το ξενοδοχείο.

 

[orck]

Οκ. Πάμε αλλη μια φορά;
Πώς θα εισπράξει ακυρωτικα τέλη το ξενοδοχείο από την στιγμή που δεν έχει κάρτα από την οποία να μπορεί να κάνει χρέωση;

 

[escursione]

Οκ. Πάμε αλλη μια φορά;
Πώς θα εισπράξει ακυρωτικα τέλη το ξενοδοχείο από την στιγμή που δεν έχει κάρτα από την οποία να μπορεί να κάνει χρέωση;

λες να ανακαλύψουν πως η κάρτα τελικά δουλεύει?

 

[panpan]

Καλησπερα.Ειχα κανει μια κρατηση μεσω booking στη Ρωμη σε ενα ξενοδοχειο που ειχε ακυρωτικα 90 ευρω.Εδωσα χρεωστικη καρτα γιατι δεν καταλαβα οτι θελουν πιστωτικη και τη βγαλανε ακυρη.

Θα το πω τελευταία φορά γιατί βαρέθηκα.
Το ξενοδοχείο είχε ακυρωτικά 90 ευρώ.Για να διασφαλιστεί ζητούσε μια κάρτα για να δεσμεύσει το ποσό.
Επαναλαμβάνω να δεσμεύσει,όχι να χρεώσει.
Δεν τα κατάφερε με την κάρτα της για τους Χ λόγους.Ζήτησε άλλη κάρτα για να δεσμεύσει.
Μπορεί στην κάρτα να μην μπορεί να δεσμεύσει το ποσό,αλλά μπορεί να κάνει χρέωση.

 

[panpan]

Λαθος. Βεβαιως και εισπραττει ενιοτε οταν εχει συμφωνησει να διαχειριζεται τις πληρωμες αντ αυτου. Στην περιπτωση αυτη εισπραττει τα χρηματα απο εσενα.
https://partnerhelp.booking.com/hc/el/articles/360001901688-Λύσεις-πληρωμών-από-την-Booking-com

Είσαι εκτός θέματος.Η booking όταν είναι να διαχειριστεί οικονομικά την κράτηση σου ,το αναφέρει ξεκάθαρα.
Εμεις εδώ προσπαθούμε να λύσουμε το πρόβλημα της κ.Δήμητρας.
Η Δήμητρα μας είπε ότι η booking της είπε ότι είναι θέμα του ξενοδοχείου.Μην το μπερδεύουμε χωρίς λόγο.

 

[Samion]

Είσαι εκτός θέματος.Η booking όταν είναι να διαχειριστεί οικονομικά την κράτηση σου ,το αναφέρει ξεκάθαρα.
Εμεις εδώ προσπαθούμε να λύσουμε το πρόβλημα της κ.Δήμητρας.
Η Δήμητρα μας είπε ότι η booking της είπε ότι είναι θέμα του ξενοδοχείου.Μην το μπερδεύουμε χωρίς λόγο.

Το θεμα έχει 23 σελιδες κ δεν ειναι κανενος αλλα αναφερεται γενικα στη booking. Για την οποια εγραψες λανθασμενα οτι δεν εισπραττει κ αυτο διορθωσα. Πολλοι εχουν πρόβλημα κ οχι μονο η κ. Δημητρα κ να ξερουν οτι η booking εισπραττει κανονικα ενιοτε.

 

[panpan]

Καλά ,ότι πεις.

 

[Dimitra2009]

Έχω την εντύπωση ότι δεν μιλάω Ελληνικά.Η booking δεν θα εισπράξει ακυρωτικά.Το ξενοδοχείο.

Απο δω και περα λοιπον οποιος πελατης καταστηματος πληρωνει τις αγορες του με μια καρτα που για καποιο λογο βγαινει ακυρη και εφοσον δεν εχει αλλη καρτα να πληρωσει και ακυρωνει τα ψωνια του,θα βαζουμε ακυρωτικο προστιμο και δε θα τον αφηνουμε να φυγει!οχι ρε φιλε!
Θα δωσει την καρτα του και θα ψωνισει απο κει που του τη δεχονται!ενταξει!φτανει πια με την Αγια booking!

 

[jimp]

Απο δω και περα λοιπον οποιος πελατης καταστηματος πληρωνει τις αγορες του με μια καρτα που για καποιο λογο βγαινει ακυρη και εφοσον δεν εχει αλλη καρτα να πληρωσει και ακυρωνει τα ψωνια του,θα βαζουμε ακυρωτικο προστιμο και δε θα τον αφηνουμε να φυγει!οχι ρε φιλε!
Θα δωσει την καρτα του και θα ψωνισει απο κει που του τη δεχονται!ενταξει!φτανει πια με την Αγια booking!

Κάνοντας τον συνήγορο του διαβόλου θα σε ρωτούσα αν πιστεύεις πως έχεις και εσύ μερίδιο ευθύνης στην όλη ιστορία.
Τι εννοώ, είδες πως δεν εγκρίθηκε η συναλλαγή αλλά παρόλα αυτά η κράτηση ήταν ενεργή, δεν μπήκες στη διαδικασία να ψαχτείς και να μιλήσεις με κανέναν, ούτε με το ξενοδοχείο, ούτε με την ίδια τη booking, παρά μόνο όταν σε ειδοποίησαν πως θα πρέπει να πληρώσεις ακυρωτικά.

Αυτό που θέλω να πω είναι πως αν δεν ενδιαφερθούμε και εμείς οι ίδιοι, δύσκολα θα ενδιαφερθεί κάποιος άλλος να μας ξεμπλέξει, τη στιγμή που όπως διαπίστωσες και η ίδια η κράτηση ήταν ενεργή.

Αυτή τη στιγμή δεν είναι θέμα αν είναι Αγια η booking ή φταις εσύ με τη μικρή σου αδιαφορία, πρέπει και οι δύο πλευρές να δείξετε καλή θέληση στην επίλυση του προβλήματος γιατί ουσιαστικά η αλήθεια βρίσκεται κάπου στη μέση. Και εσύ δεν ενδιαφέρθηκες για την κράτηση γιατί κατάλαβες λάθος πως η κράτηση ήταν ακυρωμένη ενώ δεν έλαβες σχετικό μήνυμα και η booking έχει δίκιο πως η κράτηση ήταν ενεργή αν και γράφει πως η κάρτα σου δεν έγινε δεκτή.

 

[panpan]

Απο δω και περα λοιπον οποιος πελατης καταστηματος πληρωνει τις αγορες του με μια καρτα που για καποιο λογο βγαινει ακυρη και εφοσον δεν εχει αλλη καρτα να πληρωσει και ακυρωνει τα ψωνια του,θα βαζουμε ακυρωτικο προστιμο και δε θα τον αφηνουμε να φυγει!οχι ρε φιλε!
Θα δωσει την καρτα του και θα ψωνισει απο κει που του τη δεχονται!ενταξει!φτανει πια με την Αγια booking!

Ok Ότι πεις.Κέρδισες.

 

[maria91]

Απο δω και περα λοιπον οποιος πελατης καταστηματος πληρωνει τις αγορες του με μια καρτα που για καποιο λογο βγαινει ακυρη και εφοσον δεν εχει αλλη καρτα να πληρωσει και ακυρωνει τα ψωνια του,θα βαζουμε ακυρωτικο προστιμο και δε θα τον αφηνουμε να φυγει!οχι ρε φιλε!
Θα δωσει την καρτα του και θα ψωνισει απο κει που του τη δεχονται!ενταξει!φτανει πια με την Αγια booking!

Παρτο αποφαση οτι εκανες χαζομαρα και δεξου τις συνεπειες..ξαναρωτησα πιο πανω οπως και αλλος ενας γιατι δε περιμενες να ακυρωθει η κρατηση σου τελειως και μετα να κλεισεις αλλο δωματιο;;;μεσα σε 1 μερα θα ανεβαινε τοσο πολυ η τιμη καταλυματος;;;ισως με το φτωχο μου το μυαλο να επικοινωνουσε το ξενοδοχειο μαζι σου και να μην χρειαζοταν καμια καρτα στην τελικη και να μην εμπλεκες καν..τωρα απλα κανε το σταυρο σου οτι το ξενοδοχειο και η οποιαδηποτε booking θα θελουν να σε εξυπηρετησουν!α κ αλλη λυση!ισως να ακυρωσεις το 2ο δωματιο και να μεινεις τελικα στο 1ο και να μην πληρωσεις ακυρωτικα;;για κκατι τετοιους λογους προσεχουμε τι κλεινουμε ή κλεινουμε με δωρεαν ακυρωση να χουμε το κεφαλι μας ησυχο