Ακριβώς όπως το γράφεις.
Εδώ και 2-3 χρόνια το κάνουν όλο και περισσότερα ξενοδοχεία.Δηλαδή στο να παίρνουν τα χρήματα με την κράτηση.Τα επιστρέφουν όμως κανονικά. αν κάνεις ακύρωση εντός προθεσμίας.Τώρα τα υπόλοιπα ότι η κράτηση έγινε από συνεργαζόμενη εταιρεια και ίσως το ξενοδοχείο να μην γνωρίζει την κράτηση πρώτη φορά τα ακούω.Επομένως τα χρήματα τα πήρε και θα τα επιστρέψει η σνεργαζόμενη εταιρεία και όχι το ξενοδοχείο.Φαντάζομαι ότι και σε αυτήν την περίπτωση δεν θα υπάρξει πρόβλημα καθώς μεσολαβεί το booking.Καλησπέρα παιδιά!
Μάλλον έχω πολύ καιρό να ταξιδέψω και έχουν αλλάξει διάφορα στο μεταξύ..
Εξηγούμαι.
Προχώρησα σε κράτηση μέσω της booking, με τις εξής προδιαγραφές :
Όλα καλά και όλα ωραία, συμπληρώνω τα στοιχεία μου όπου δεν ήταν ήδη αποθηκευμένα, δίνω και τα στοιχεία της κάρτας και πατάω το κουμπί.. δεν βγήκε μια χοντρή αλλά συνέβη μια χοντράδα... Μπήκα σε ένα καθεστώς "αναμονής της επιβεβαίωσης", χρεώθηκα στο μεταξύ στην κάρτα μου το ποσό και μετά από κάμποσα λεπτά της ώρας που ήρθε και η επιβεβαίωση, στις πληροφορίες της κράτησής μου εμφανίζεται το κάτωθι μνμ:
- Περιλαμβάνει θαυμάσιο πρωινό
- ΔΩΡΕΑΝ ακύρωση πριν τις 2:00 μ.μ. στις 12 Δεκεμβρίου 2021
- ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΗ – πληρώνετε στο κατάλυμα
- Περιλαμβάνεται 10% έκπτωση Genius στην τιμή δωματίου
"Καλά νέα, Maria,
Η κράτησή σας επιβεβαιώθηκε
ΠΛΗΡΩΘΗΚΕ
Πληρώσατε € ... για αυτή την κράτηση
Κατά την άφιξη παρακαλείστε να δείξετε πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία που να αντιστοιχεί στο παρακάτω όνομα επισκέπτη.
Η κράτησή σας προωθήθηκε σε κάποιον από τους συνεργάτες μας. Το προσωπικό του καταλύματος μπορεί να μην γνωρίζει ότι η κράτησή σας πραγματοποιήθηκε μέσω της Booking.com."
καθώς και
"Προσφορά από συνεργαζόμενη εταιρεία
Η κράτησή σας γίνεται στην Bedsonline. Τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή στα στοιχεία κράτησης δεν είναι δυνατές. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν απευθείας στο κατάλυμα, αλλά δεν είναι εγγυημένα. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Booking.com είναι στη διάθεσή σας για αυτήν την κράτηση.
Δωρεάν ακύρωση"
Γνωρίζει κανείς τι φάση παίχτηκε εδώ; Έχει συμβεί και σε κάποιον άλλο; Οκ, ναι μεν μπορώ να ακυρώσω απ' ότι μου λένε στο μειλ επιβεβαίωσης και να λάβω πίσω το ποσό που χρεώθηκα στο ακέραιο αλλά δε θα έπρεπε να ξέρω πριν πατήσω το κουμπί της κράτησης ότι θα χρεωθώ σήμερα αυτά τα χρήματα;
Δεν είναι ότι φοβάμαι πως θα χάσω τα λεφτά μου (μόνο και μόνο λόγω booking), αλλά κυρίως το γεγονός ότι πιάστηκα εξαπινης. Όπως και να έχει, επειδή με τούτα και με κείνα δεν μπόρεσα να αιτηθώ μια θέση parking που ήθελα, έχω στείλει μέιλ απευθείας στο χοτελ (btw από το booking δεν μπορώ να στείλω μέιλ στο κατάλυμα, μόνο το τηλ μου δίνουν σαν τρόπο επικοινωνίας οι "συνεργάτες") όπου τους ρωτάω αν έχουν ενημερωθεί για την κράτηση και αναμένω.. Ευχαριστώ πολύ @fotast !!
Ναι τις πρώτες φορές που έγινε και εγώ δεν χάρηκα...Μάλιστα είχα στείλει και μέιλ στην booking και διαμαρτυρήθηκα.Γιατί παρ' όλο που λέει ότι δεν θα χρεωθείς γίνεται χρέωση.΄Ασχετα αν επιστρέφεται.Η ευγενική απάντηση τους ήταν περίπου αυτή.΄Οτι δεν υπάρχει θέμα αφού γίνεται η επιστροφή.
Χρεωστική είναι. Συνήθως έβαζα μια prepaid που έχω αλλά έληξε τον προηγούμενο μήνα και έβαλα την κανονική μου...
Στελνεις στο ξενοδοχειο μειλ οτι ανεφερε πως δεν θα προχρεωσει τη διαμονη και τα στελνουν πισω. Μου εβγαλαν την ψυχη στη συνεννοηση Ιταλοι ξενοδοχοι, αλλα τα επεστρεψαν.
