Γενικά Αντικατάσταση/επισκευή φθαρμένης αποσκευής

[Earth Citizen]

Αμέσως μετά την παραλαβή από τον ιμάντα έπρεπε να το δηλώσεις.

Και θα σου έδιναν καινούρια βαλίτσα ή θα σου έφτιαχναν την υπάρχουσα.
Τουλάχιστον αυτό έχει συμβεί σε μένα, 3 φορές στο παρελθόν.

 

[fotast]

Και θα σου έδιναν καινούρια βαλίτσα ή θα σου έφτιαχναν την υπάρχουσα.
Τουλάχιστον αυτό έχει συμβεί σε μένα, 3 φορές στο παρελθόν.

Στην μια περίπτωση που έτυχε ήρθαν και πήραν την βαλίτσα για επισκευή.Προτίμησαν όμως να την αντικαταστήσουν με καινούρια.΄Ολα αυτά με παραλαβή και παράδοση στο σπίτι φυσικά.

 

[soudianos]

Αμέσως μετά την παραλαβή από τον ιμάντα έπρεπε να το δηλώσεις.

To έκανα πριν 7 μέρες και περιμένω!

 

[fotast]

To έκανα πριν 7 μέρες και περιμένω!

Τότε είσαι εντάξει.Λογικά πρέπει να κάνουν ένα από τα παραπάνω.Επισκευή η αντικατάσταση με καινούρια.Η Aegean ηταν στην περίπτωση μου αλλά δεν θυμάμαι σε πόσες μέρες πήρε την βαλίτσα.Νομίζω λιγότερο από εβδομάδα.

 

[makisg]

To έκανα πριν 7 μέρες και περιμένω!

Είσαι Οκ. Έχοντας προσωπική άποψη από Turkish μου αντικατέστησαν την σπασμένη βαλίτσα με καινούργια. Αν θυμάμαι καλά πέρασαν 2- 3 βδομάδες. Με πήραν τηλέφωνο και την παρέλαβα από το αεροδρόμιο Μακεδονία.

 

[Thanos92]

Γυρνώντας από την Κωνσταντινούπολη και κατά την παραλαβή της βαλίτσας που είχαμε πάρει από τα factory (μια American tourister σε τιμή σοκ) @paefstra (θυμασαι παρατηρώ ότι η βαλίτσα έχει σπάσει πάνω στην γωνία.

Πάω στο ανάλογο τμήμα του αεροδρομίου, έχοντας φυσικά τραβήξει και τις ανάλογες φωτογραφίες ώστε να δω τι θα γίνει και αρχίζει εκεί η τρελή υπάλληλος με ύφος να φωνάζει ότι δεν θα πάρω καμιά αποζημίωση και να μην χάνω το χρόνο μου.

Παίρνω τηλ την AEGEAN και μιλάω με την εξυπηρέτηση και μου λένε να στείλω email μαζί με τις φώτο.

Σήμερα, μετά απο 1.5 εβδομάδα μου απαντούν και λένε:

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας μας και την πληροφόρηση που λάβατε στο αεροδρόμιο της Αθήνας, η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει ευθύνη για συγκεκριμένους τύπους φθοράς, συμπεριλαμβανομένων και γρατσουνιών που δεν επηρεάζουν τη γενικότερη λειτουργικότητα μιας αποσκευής.
Ως εκ τούτου, ευελπιστούμε στην κατανόησή σας ότι δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε θετικά στο αίτημά σας.

Και ρωτάω εγώ. Εφόσον η AEGEAN ΔΕΝ καλύπτει ροδάκια και χερούλια και γρατζουνιές, αυτό εδώ το ριμαδι, γιατί δεν το καλύπτει;

Εσείς το βλέπετε για σπάσιμο η γρατζουνιά;

 

[poised]

Ε, αφού σου το λέει ότι δεν καλύπτουν όταν δεν επηρεάζεται η γενικότερη λειτουργικότητα της αποσκευής, δηλαδή τα πράγματα έμειναν μέσα και δε μάζευες βρακιά από τον ιμάντα.

Αν θες να την κρατήσεις σαν καινούρια θα πρέπει να την πακετάρεις μέσα στο πλαστικό με ότι κόστος έχει αυτό αλλιώς θα αποδεχθείς αισθητικά προβλήματα και φυσιολογική φθορά όσο την χρησιμοποιείς.

 

[Thanos92]

Ε, αφού σου το λέει ότι δεν καλύπτουν όταν δεν επηρεάζεται η γενικότερη λειτουργικότητα της αποσκευής, δηλαδή τα πράγματα έμειναν μέσα και δε μάζευες βρακιά από τον ιμάντα.

Αν θες να την κρατήσεις σαν καινούρια θα πρέπει να την πακετάρεις μέσα στο πλαστικό με ότι κόστος έχει αυτό αλλιώς θα αποδεχθείς αισθητικά προβλήματα και φυσιολογική φθορά όσο την χρησιμοποιείς.

Καταλαβαίνω πως το εννοείς, αλλά δεν έχει καμία σχέση το κρατάω την βαλίτσα σαν καινούργια με το σου την σπάμε!

 

[paefstra]

Θυμαμαι. Δεν δινω για παραδοση την American Tourister ποτε γιατι τη θεωρω ευαισθητη. Τα πλαινα της μου ειχαν φανει λιγοτερο ενισχυμενα απο αλλη ημισκληρη που εχω, και φτηνα τη γλιτωσες με σκισιμο εκει. Το ειχα γραψει εδω μολις την παρελαβα.

 

[taver]

Ε, αφού σου το λέει ότι δεν καλύπτουν όταν δεν επηρεάζεται η γενικότερη λειτουργικότητα της αποσκευής, δηλαδή τα πράγματα έμειναν μέσα και δε μάζευες βρακιά από τον ιμάντα.

Αν θες να την κρατήσεις σαν καινούρια θα πρέπει να την πακετάρεις μέσα στο πλαστικό με ότι κόστος έχει αυτό αλλιώς θα αποδεχθείς αισθητικά προβλήματα και φυσιολογική φθορά όσο την χρησιμοποιείς.

Δεν κάνει για βαλίτσα, αλλά για το backpack μου με έχει σώσει αυτό:
https://www.amazon.de/gp/product/B00S9MXJ68

 

[Delmem38110]

Εσείς το βλέπετε για σπάσιμο η γρατζουνιά;

View attachment 394088

είναι σκίσιμο που προκλήθηκε από τριβή γιατί δεν φαίνεται να άνοιξε από την κάτω μεριά στην ραφή.
αν άνοιγε από την κάτω μεριά μπορεί θα οφείλονταν στο κακό ράψιμο σε συνδυασμό με τον υπερβολικό όγκο (όχι βάρος) Και στο ύφασμα.
το ύφασμα φαίνεται κακής ποιότητας λινάτσα (με πλέξη λίγο πιο χοντρή από αυτή που χρησιμοποιούν στα τσουβάλια.
αλλα και πάλι όσο κακής ποιότητας να είναι δεν δικαιολογεί το σκίσιμο από μονο του.
μόνο με δυνατή τριβή γιατί άνοιξε και το χαρτο ύφασμα από κάτω.
κατά τη γνώμη μου θα έπρεπε να την αντικαταστήσουν γιατί μετά από αυτό η βαλίτσα δεν είναι αξιόπιστη για ένα μελλοντικό ταξίδι. μπορεί να σπάσει στις ραφές.
προτιμήστε σκληρές βαλίτσες και προϊόντα μάρκας.

 

[paefstra]

είναι σκίσιμο που προκλήθηκε από τριβή γιατί δεν φαίνεται να άνοιξε από την κάτω μεριά στην ραφή.
αν άνοιγε από την κάτω μεριά μπορεί θα οφείλονταν στο κακό ράψιμο σε συνδυασμό με τον υπερβολικό όγκο (όχι βάρος) Και στο ύφασμα.
το ύφασμα φαίνεται κακής ποιότητας λινάτσα (με πλέξη λίγο πιο χοντρή από αυτή που χρησιμοποιούν στα τσουβάλια.
αλλα και πάλι όσο κακής ποιότητας να είναι δεν δικαιολογεί το σκίσιμο από μονο του.
μόνο με δυνατή τριβή γιατί άνοιξε και το χαρτο ύφασμα από κάτω.
κατά τη γνώμη μου θα έπρεπε να την αντικαταστήσουν γιατί μετά από αυτό η βαλίτσα δεν είναι αξιόπιστη για ένα μελλοντικό ταξίδι. μπορεί να σπάσει στις ραφές.
προτιμήστε σκληρές βαλίτσες και προϊόντα μάρκας.

Το σημειο αυτο δεν εχει καμια σχεση με τις ραφες. Δεν ανοιγουν απο το σημειο της ενισχυσης, η κλωστη της ραφης δεν κοπηκε. Αξιοπιστη θα ειναι, μονο αισθητικα ειναι προβληματικο.
Παρολα αυτα φαινεται πολυ καταπονημενο. Ειχα τετοια ζημια σε αλλη βαλιτσα μετα απο καταπονηση 20-30 ταξιδιων σωρευτικα. Μου κανει εντυπωση που εγινε σε ενα ταξιδι.