Γενικά Αντικατάσταση/επισκευή φθαρμένης αποσκευής

[fotast]

Χθεσινοβραδινή άφιξη με aegean και δυστυχώς στο σπίτι είδαμε ότι δε λειτουργεί η πτυσσόμενη λαβή, άνοιξα το φερμουάρ της και αντίκρισα σπασμενους και τους 2 βραχίονες. Έστειλα αίτημα αλλα χωρίς να έχω αναφέρει κάτι στο Ελ.Βενιζελος λέτε να βγει άκρη
Η βαλίτσα αυτή τη στιγμή έχει 335 ευρω View attachment 404985

Σε ακριβώς παρόμοιο μου έδωσαν καινούρια(την έφεραν σπίτι).Αλλά το είχα δηλώσει αμέσως στο Βενιζέλος.

 

[Marios_K]

Αν δεν την δήλωσες εκείνη τη ώρα, δεν νομίζω ότι θα δεχτούν. Μακάρι!!!!

Δε μπορώ μα καταλάβω τι πρέπει να κανουμς για να σεβαστούν οι αεροπορικές-αεροδρομια τα πράγματα μας.....

 

[Delmem38110]

οι χειραποσκευές δεν είναι φτιαγμένες να μπαίνουν στο κάτω μέρος του αεροπλάνου. ειδικά οι μαλακές με βραχίονες. δεν θα έπρεπε να τις δέχονται.
και το προσωπικό που τις βάζει στο αεροπλάνο όσο και να προσέξει πάλι με φθορές θα βγουν.

 

[paefstra]

Δε μπορώ μα καταλάβω τι πρέπει να κανουμς για να σεβαστούν οι αεροπορικές-αεροδρομια τα πράγματα μας.....

Αν δωσεις σακιδιο 40λιτρο τυλιγμενο σε σελοφαν, θα το παρεις ολογερο. Οταν αλλαζει η εταιρεια τους ορους, αλλαζουμε τροπο ταξιδιου.

 

[mourohavlos]

Μετά από επικοινωνία με Brussels για φθορά αποσκευής, μου απάντησαν να τους στείλω τα παρακάτω έγγραφα:
• an estimate of the cost of repairs
• if your luggage is deemed irreparably damaged, please obtain a statement from a luggage shop stipulating its value as well as the date of purchase of your damaged luggage
• a copy of the purchase receipt for your damaged luggage
Μπορώ να πάρω χαρτί από οποιοδήποτε μαγαζί που επισκευάζει βαλίτσες που να λέει ότι δεν επισκευάζεται?
Και το τρίτο εννοεί την απόδειξη αγοράς της αρχικής αποσκευής? Σιγά μην τη βρω. Υπάρχει περίπτωση να αναφέρεται στην αγορά της νέας βαλίτσας/αντικατάστασης?

 

[NIKOLETA05]

Μετά από επικοινωνία με Brussels για φθορά αποσκευής, μου απάντησαν να τους στείλω τα παρακάτω έγγραφα:
• an estimate of the cost of repairs
• if your luggage is deemed irreparably damaged, please obtain a statement from a luggage shop stipulating its value as well as the date of purchase of your damaged luggage
• a copy of the purchase receipt for your damaged luggage
Μπορώ να πάρω χαρτί από οποιοδήποτε μαγαζί που επισκευάζει βαλίτσες που να λέει ότι δεν επισκευάζεται?
Και το τρίτο εννοεί την απόδειξη αγοράς της αρχικής αποσκευής? Σιγά μην τη βρω. Υπάρχει περίπτωση να αναφέρεται στην αγορά της νέας βαλίτσας/αντικατάστασης?

Τι βλακείες είναι αυτές που σου λένε..τους δίνεις τη χαλασμένη βαλίτσα κ αυτοί εκτιμούν αν επισκευάζεται ή αν θα σου στείλουν καινούρια.
Πάρε τηλέφωνο.

 

[connosp]

Σε 3 φορές που με έτυχε, 1η με έδωσαν επιτόπου χρήματα(Aegean στο Αεροδρόμιο Ρόδου), 2η με Ryanair με την αντικατέστησαν, 3η Transavia με έβαλαν χρήματα 50Ε σε λογαριασμό, άργησαν λίγο 1 μήνα. Παρακάτω η β@λίτσα μου όταν την παρέλαβα!!!!!(στο γαμήλιο ταξίδι)

 

[fotast]

Συστάσεις από τον συνήγορο του καταναλωτή για τις ζημιές...

Σύσταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή προς αεροπορικές για τις αποζημιώσεις αποσκευών που υπέστησαν φθορές