Πως αναβάλλουμε/ακυρώνουμε ταξίδι λόγω κοροναϊού;

[darkest]

Εμένα σήμερα μου ήρθε e-mail για voucher κλπ. για ακυρωμένη πτήση που ήταν να γίνει στις 6/4/2020. Οπότε υπομονή. Δεν έρχεται αυτοματοποιημένο e-mail όταν κάνεις τη διαδικασία που αναφέρεις.

Καλησπερα ,σε ευχαριστω πολυ για την απαντηση.
Εμενα και στο app και οταν συνδεομαι σε pc βλεπω ενεργη την επιλογη (ακομα) αλλαγη ημερομηνιας ή αιτηση επιστροφης χρηματων, με γνωστο πυ μιλησαμε του εχει σταλει οτι εχει επεξεργαστει το μηνυμα του να γινει επσιτροφη και μαλιστα μου εστειλε και σκρηνσοτ.
Η δικη του αιτηση εγινε λιγες μερες πριν και ειχε απαντηση στα επομενα 5 λεπτα στο μειλ.

 

[pipis78]

Ενώ είχα ζητήσει voucher για πτήση Αθήνα-Ρόδος (2-5/5/20) μου έστειλαν σήμερα το παρακάτω email.

AEGEAN | Ενημέρωση σχετικά με την αίτησή σας για Credit Voucher
Ευχαριστούμε για την αίτηση που υποβάλλατε πρόσφατα για έκδοση Credit Voucher για τον επιβάτη ..... με κωδικό κράτησης (PNR) ......, λόγω της πανδημίας COVID-19.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατόπιν ελέγχου του αιτήματός σας, θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας για το συγκεκριμένο εισιτήριο, οπότε δεν θα προχωρήσουμε με την έκδοση Credit Voucher.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας.

AEGEAN

© 2020 AEGEAN AIRLINES | www.aegeanair.com

 

[barkour]

Ενώ είχα ζητήσει voucher για πτήση Αθήνα-Ρόδος (2-5/5/20) μου έστειλαν σήμερα το παρακάτω email.

AEGEAN | Ενημέρωση σχετικά με την αίτησή σας για Credit Voucher
Ευχαριστούμε για την αίτηση που υποβάλλατε πρόσφατα για έκδοση Credit Voucher για τον επιβάτη ..... με κωδικό κράτησης (PNR) ......, λόγω της πανδημίας COVID-19.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατόπιν ελέγχου του αιτήματός σας, θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας για το συγκεκριμένο εισιτήριο, οπότε δεν θα προχωρήσουμε με την έκδοση Credit Voucher.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας.

AEGEAN

© 2020 AEGEAN AIRLINES | www.aegeanair.com

Να παιξεις Τζοκερ

 

[pipis78]

Να παιξεις Τζοκερ

Χαχαχα....παίζω, αλλά δεν το πιάνω το ρημάδι!!!

 

[dreamer_of_august]

Καλησπερα ,σε ευχαριστω πολυ για την απαντηση.
Εμενα και στο app και οταν συνδεομαι σε pc βλεπω ενεργη την επιλογη (ακομα) αλλαγη ημερομηνιας ή αιτηση επιστροφης χρηματων, με γνωστο πυ μιλησαμε του εχει σταλει οτι εχει επεξεργαστει το μηνυμα του να γινει επσιτροφη και μαλιστα μου εστειλε και σκρηνσοτ.
Η δικη του αιτηση εγινε λιγες μερες πριν και ειχε απαντηση στα επομενα 5 λεπτα στο μειλ.

Καλησπέρα.

Παρόμοια περίπτωση...

Και εμένα έχει ακόμα ενεργή την επιλογή...παρότι έχω προβεί στη διαδικασία.

Κανένα mail δεν έχει εμφανισθεί-Καμία ενημέρωση...

 

[latinsoapsfever]

@pipis78 Συγγνώμη αλλά τους ζήτησες voucher και μόνοι τους σου είπαν ότι θα επιστρέψουν χρήματα; Θα πεθάνω
Συμβαίνει κάτι που δεν ξέρουμε; Είναι ειδική περίπτωση; Μας εξηγείς λίγο please;

 

[barkour]

@pipis78 Συγγνώμη αλλά τους ζήτησες voucher και μόνοι τους σου είπαν ότι θα επιστρέψουν χρήματα; Θα πεθάνω
Συμβαίνει κάτι που δεν ξέρουμε; Είναι ειδική περίπτωση; Μας εξηγείς λίγο please;

Ειναι ανηψιος του Βασιλακη

 

[pipis78]

@pipis78 Συγγνώμη αλλά τους ζήτησες voucher και μόνοι τους σου είπαν ότι θα επιστρέψουν χρήματα; Θα πεθάνω
Συμβαίνει κάτι που δεν ξέρουμε; Είναι ειδική περίπτωση; Μας εξηγείς λίγο please;

Και εμένα μου έκανε εντύπωση. Είχα βγάλει εισιτήρια για Αθήνα-Ρόδο για 2 άτομα για 2-5 Μαΐου. Στις 15 Απριλίου μου ήρθε mail πως ακυρώθηκαν οι πτήσεις και έκανα αίτημα για voucher. Σήμερα μου ήρθε το mail για επιστροφή χρημάτων. Είχα πληρώσει με πιστωτική κάρτα και είχα κάνει χρήση 2 εκπτωτικών κωδικών των 25 ευρώ ο καθένας που είχα από την πιστωτική κάρτα platinum mastercard.

 

[latinsoapsfever]

Κάτι μου λέει ότι φταίνε οι εκπτωτικοί κωδικοί για την τύχη σου... Γιατί αντιστοιχα κάνουν refund σε φόρους και μίλια στα εισιτήρια με εξαργύρωση miles and bonus. Και αυτό δεν πιστεύω πως το κάνουν από την καλή τους την καρδιά.. Δε θα έχει τη δυνατότητα το σύστημα τους να υποστηρίξει διπλή εξαργύρωση και με voucher και με πόντους..

 

[Sanna1971]

EU Commission calls for state guarantees for vouchers for canceled travel


BRUSSELS — The European Commission will tell countries in the European Union to provide state guarantees for travel vouchers during the coronavirus pandemic, if they prefer people to accept the vouchers instead of cash refunds, according to a strategy document seen by Reuters.
The EU executive is due on Wednesday to present guidance and recommendations for member states on gradually lifting internal border restrictions, restarting travel and reviving the ailing tourism sector.
Germany and other member states have called for a suspension of EU rules that force cash-drained airlines and the hospitality industry to offer full refunds for canceled flights and visits instead of vouchers for future travel.
The Commission will tell member states to make vouchers more attractive to encourage customers to accept them.
“To provide incentives for passengers and travelers to accept vouchers instead of reimbursement, vouchers should be protected against insolvency of the issuer and remain refundable by the end of their validity if not redeemed,” the draft document said.

https://www.reuters.com/article/us-...chers-for-cancelled-travel-idUSKBN22L0ET?il=0

Αρα στην ευρωπη τα vouchers θα εξακολουθησουν να ειναι απλα επιλογη. Στην ελλαδα;

 

[katkats]

Παρακαλώ να μην γίνεται παράθεση κειμένου από σάιτ χωρίς την προσθήκη του απαραίτητου λινκ. Επίσης δεν παραθέτουμε όλο το κείμενο και δεν βάζουμε μόνο το λινκ αλλά πάντα το συνοδεύουμε με μια μικρή περιγραφή.

 

[Sanna1971]

Παρακαλώ να μην γίνεται παράθεση κειμένου από σάιτ χωρίς την προσθήκη του απαραίτητου λινκ. Επίσης δεν παραθέτουμε όλο το κείμενο και δεν βάζουμε μόνο το λινκ αλλά πάντα το συνοδεύουμε με μια μικρή περιγραφή.

Ευχαριστω