Πρόβλημα με την κράτηση ξενοδοχείου..

[mel]

Διευκρινίζω ότι στην αρχική κράτησή μου μέσω booking.com για ξενοδοχείο έκανα συμπληρωματική κράτηση μέσω εμαιλ με το ξενοδοχείο απευθείας αυτή τη φορά για 2 επιπλέον νύχτες. (η υπάλληλος τότε μου απάντησε "σας επιβεβαιώνω την κράτηση για τότε και τότε και μάλιστα σας έχω και στο ίδιο δωμάτιο" κλπ)
Τέλος πάντων εχθές τους έστειλα ένα εμαιλ υπενθύμισης που βασικά ήθελα να είμαι πιο πολύ σίγουρη για το δωμάτιο καπνιστών και να ρωτήσω αν μπορώ να αφήσω σε κάποιο αποθηκευτικό χώρο τα πράματα πριν κάνω τσεκιν το μεσημέρι γιατί φτάνω πρωί (με το που θα φτάσω θα ξεκινήσω κατευθείαν, ε, μην έχω σάκο μαζί μου). Ε και μου απάντησαν το εξής σήμερα το πρωί: "Please note our Check in time anytime after 2 O'Clock and Check out time is at 12:00.
Early check in is subject to availability on the day - I am afraid we won't be able to guarantee unless you pre-register the room a night before at full price."

Τι εννοεί; Νόμισε μήπως ότι ήθελα να κάνω τσεκιν νωρίτερα;

 

[nera_gr]

Διευκρινίζω ότι στην αρχική κράτησή μου μέσω booking.com για ξενοδοχείο έκανα συμπληρωματική κράτηση μέσω εμαιλ με το ξενοδοχείο απευθείας αυτή τη φορά για 2 επιπλέον νύχτες. (η υπάλληλος τότε μου απάντησε "σας επιβεβαιώνω την κράτηση για τότε και τότε και μάλιστα σας έχω και στο ίδιο δωμάτιο" κλπ)
Τέλος πάντων εχθές τους έστειλα ένα εμαιλ υπενθύμισης που βασικά ήθελα να είμαι πιο πολύ σίγουρη για το δωμάτιο καπνιστών και να ρωτήσω αν μπορώ να αφήσω σε κάποιο αποθηκευτικό χώρο τα πράματα πριν κάνω τσεκιν το μεσημέρι γιατί φτάνω πρωί (με το που θα φτάσω θα ξεκινήσω κατευθείαν, ε, μην έχω σάκο μαζί μου). Ε και μου απάντησαν το εξής σήμερα το πρωί: "Please note our Check in time anytime after 2 O'Clock and Check out time is at 12:00.
Early check in is subject to availability on the day - I am afraid we won't be able to guarantee unless you pre-register the room a night before at full price."

Τι εννοεί; Νόμισε μήπως ότι ήθελα να κάνω τσεκιν νωρίτερα;

Ναι, μάλλον αυτό νόμισε και σου διευκρίνησε ότι δεν μπορεί να σου εγγυηθεί ότι θα μπορέσεις να μπεις στο δωμάτιο νωρίτερα, αλλά και να μπορέσεις θα πρέπει να πληρώσεις.

 

[tripakias]

Ναι αυτο φοβηθηκε... ειμαστε γνωστοι οι Ελληνες και στο εξωτερικο πως ζηταμε το δωματιο απο τις 7 το πρωι και το αφηνουμε 12 και...

 

[mel]

Ουφ... Ευχαριστώ, παιδιά. Αντε και στην αρχή νόμισα άλλο και τους ζήτησα καιδ δευκρίνιση. Ο γραπτός ο λόγος κι οι "κακοί" οι Ελληνες έστειλαν την καρδιά μου στην κούλουρη

 

[giannakouti]

Ουφ! Θα σκάσω!
Έκανα χθες κράτηση δωματίου μέσω του yeego.com (για πρώτη φορά) με συνολικό κόστος 622,5 Euro (532,5 GBP). Τσεκάρω σήμερα την κάρτα μου και βλέπω να εκκρεμεί χρέωση 666,17 Euro! Το site δήλωνε ότι δεν υπάρχουν άλλες χρεώσεις οπότε δεν περίμενα να δω διαφορετικό ποσό.
Και εκεί λέω τι τις θέλω τις καινοτομίες!
Τους έστειλα mail ρωτώντας για τη διαφορά αυτή και περιμένω απάντηση.
Κανείς άλλος με αντίστοιχη εμπειρία από το site αυτό???

 

[dimitrak]

μηπως ηταν εξτρα φοροι?ή μηπως σου κρατησε το ξενοδοχειο ενα ποσο για ασφαλεια?

 

[giannakouti]

Το site έγραφε ότι η τιμή περιλαμβάνει όλους τους φόρους και ότι αυτή είναι η τελική τιμή. Το ποσό θα κρατηθεί όλο από τώρα.
Υποψιάζομαι ότι κάτι θα παίζει με την ισοτιμία... Αν και μου έδειχνε την τιμή και σε euros και σε gbp...

 

[Elenik]

Και εγώ για την ισοτιμία σκέφτομαι. Μήπως έκανες κράτηση τη μία μέρα και η χρέωση στην κάρτα έγινε την επόμενη, και άλλαξε η ισοτιμία ανάμεσα στις δύο μέρες;;;

 

[dimitrak]

και τετοια διαφορα?40 ευρω?

 

[giannakouti]

Χθες έκανα την κράτηση, σήμερα τσέκαρα την κάρτα. Τσέκαρα, όμως, και σήμερα το yeego.com και δίνει ακριβώς τα ίδια ποσά όπως κ χθες (σε euros και σε GBP)...

 

[evi01]

Μήπως η τράπεζα σε χρέωσε έξοδα γιατί η συναλλαγή έγινε με διαφορετικό νόμισμα;

 

[giannakouti]

Ευχαριστώ πολύ όλους! Το πρόβλημα λύθηκε. Ήταν λάθος της τράπεζας! Οπότε, τρέχω τώρα να μαζέψω όσα έσυρα στο yeego...