EasyJet Ερώτηση για easyjet

[nikoletta1982]

Καλησπέρα σ όλους!!!χρειαζομαι τη βοήθεια σας!
Εχω μια κράτηση για Μιλανο για 23/12 κ επιστροφή 26/12.. εχουμε κανει τσεκ ιν κ για το πηγαινε κ για το ελα κ θελω να ακυρώσω μονο το πηγαινε.. ξέρετε αν γινεται;

 

[jimp]

Καλησπέρα σ όλους!!!χρειαζομαι τη βοήθεια σας!
Εχω μια κράτηση για Μιλανο για 23/12 κ επιστροφή 26/12.. εχουμε κανει τσεκ ιν κ για το πηγαινε κ για το ελα κ θελω να ακυρώσω μονο το πηγαινε.. ξέρετε αν γινεται;

Σε αντίστοιχη περίπτωση με την ίδια εταιρεία εγώ απλά δεν είχα ταξιδέψει στο πήγαινε, όπως εσύ δηλαδή. Και αν θυμαμαι καλά πρέπει να τους είχα ρωτήσει και μου απάντησαν πως δεν υπάρχει πρόβλημα.

 

[nikoletta1982]

Σ ευχαριστω για την απάντηση.
Θυμασαι πως ειχες επικοινωνήσει μαζι τους;με τηλεφωνο;θα ηθελα καποιον να συνενοηθω στα ελληνικα αν υπάρχει..

 

[jimp]

Σ ευχαριστω για την απάντηση.
Θυμασαι πως ειχες επικοινωνήσει μαζι τους;με τηλεφωνο;θα ηθελα καποιον να συνενοηθω στα ελληνικα αν υπάρχει..

Στο τουιτερ!

 

[nikoletta1982]

Οκ σ ευχαριστω πολυ!!!

 

[skiace]

καλησπερα, κατα την αγορα των εισιτηριων, επελεξα και τις θεσεις μας πληρωνοντας 5 ευρω ανα ατομο ανα πτηση συνολο 20 ευρω για 2 ατομα. στην συνεχεια αλλαξα τις θεσεις και επελεξα αυτες με τον περισσοτερο χωρο πληρωνοντας αλλα 11 ευρω ανα ατομο και πτηση, συνολο 44 ευρω.
Τωρα θελησα να ακυρωσω τις μεγαλυτερες θεσεις και να ξανακλεισω τις απλες και να προσθεσω μια αποσκευη με κοστος 54,60.
Περιμενα οτι θα μου επεστρεφε τα 44 και θα με χρεωνε την διαφορα απο τα 54,60. Κατι τετοιο ομως δεν συνεβη. Κανενα πιστωτικο δεν φαινεται και μονο η επιπλεον χρεωση της βαλιτσας εμφανιζεται.
Γνωριζετε τι συμβαινει ;
Χαθηκαν τα χρηματα απο την αλλαγη θεσεων ;
Υπαρχει καποιος τροπος επικοινωνιας με την εταιρεια, τηλεφωνο, κτλ ;

 

[katkats]

καλησπερα, κατα την αγορα των εισιτηριων, επελεξα και τις θεσεις μας πληρωνοντας 5 ευρω ανα ατομο ανα πτηση συνολο 20 ευρω για 2 ατομα. στην συνεχεια αλλαξα τις θεσεις και επελεξα αυτες με τον περισσοτερο χωρο πληρωνοντας αλλα 11 ευρω ανα ατομο και πτηση, συνολο 44 ευρω.
Τωρα θελησα να ακυρωσω τις μεγαλυτερες θεσεις και να ξανακλεισω τις απλες και να προσθεσω μια αποσκευη με κοστος 54,60.
Περιμενα οτι θα μου επεστρεφε τα 44 και θα με χρεωνε την διαφορα απο τα 54,60. Κατι τετοιο ομως δεν συνεβη. Κανενα πιστωτικο δεν φαινεται και μονο η επιπλεον χρεωση της βαλιτσας εμφανιζεται.
Γνωριζετε τι συμβαινει ;
Χαθηκαν τα χρηματα απο την αλλαγη θεσεων ;
Υπαρχει καποιος τροπος επικοινωνιας με την εταιρεια, τηλεφωνο, κτλ ;

Καλησπέρα.
http://www.easyjet.com/el/terms-and-conditions
14.5.4

 

[skiace]

Σε ευχαριστω για την απαντηση.
Σαφεστατο.
Τα χασαμε τα 44. Τουλαχιστον να ξανακλεισω τις xl θεσεις πριν τις χασουμε και αυτες.

 

[Thanos92]

Καλησπέρα παιδιά. Την Τρίτη πεταμε για Λονδινο. Εγω προχτες πήγα και εβγαλα νεα Ταυτότητα γιατι η παλια ειχε τα χαλια της. Λετε να εχω θεμα με τα εισιτήρια η γενικα επειδη εχει αλλαξει ο αριθμος ταυτοτητας?

 

[Nicolas]

Εφόσον τα εισιτήρια εχουν εκδοθεί με τον παλιό αριθμό ταυτότητας προφανως θα πρεπει αυτος ν'αλλαχθει, αν καταλαθος το κοιταξει καποιος θα εχεις αλλο νουμερο στο εισιτήριο και αλλο στην ταυτοτητα, ειναι θεμα.

 

[Thanos92]

Εφόσον τα εισιτήρια εχουν εκδοθεί με τον παλιό αριθμό ταυτότητας προφανως θα πρεπει αυτος ν'αλλαχθει, αν καταλαθος το κοιταξει καποιος θα εχεις αλλο νουμερο στο εισιτήριο και αλλο στην ταυτοτητα, ειναι θεμα.

Και πως μπορω να το αλλξω αυτο ?

 

[katkats]

Καλησπέρα παιδιά. Την Τρίτη πεταμε για Λονδινο. Εγω προχτες πήγα και εβγαλα νεα Ταυτότητα γιατι η παλια ειχε τα χαλια της. Λετε να εχω θεμα με τα εισιτήρια η γενικα επειδη εχει αλλαξει ο αριθμος ταυτοτητας?

Έχεις ήδη κάνει check-in, φαντάζομαι. Θα πρέπει να κάνεις ξανά, βάζοντας τον νέο αριθμό ΑΤ και να λάβεις νέο boarding pass.