Ryanair Ερωτήσεις για Ryanair v.2

[peg]

Καλημέρα! Έχω κλείσει 4 πτήσεις με τη ryanair για το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου.
Δυστυχώς πριν λίγες μέρες έχασα μέλος της οικογένειάς μου.
Γνωρίζει κανείς τι διαδικασία πρέπει να ακολούθησε για να μου επιστραφούν τα αντίτιμα των εισητηρίων;

 

[panpan]

http://www.ryanair.com/gr/terms-and-conditions/article10/
[email protected]
Κάνε μια προσπάθεια σ'αυτό το μειλ.

 

[jmallen3]

Καλησπέρα,
έκλεισα 2 εισιτήρια από Άραξο προς Μπέργκαμο με Ryanair για μέσα Αυγούστου και επειδή είναι η πρώτη φορά που έκλεισα θέλω καποιες διευκρινίσεις αν είναι εύκολο για σιγουριά:
1) Έχω επιλέξει μια βαλίτσα έξτρα 15kg πέραν της χειραποσκευής των 10 που επιτρέπεται δωρεάν έτσι κ αλλιώς. Η έξτρα βαλίτσα μπορεί να είναι οποιοδήποτε διαστάσεων?
2) Κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν επέλεξα θέση για κανένα από τα 2 άτομα καθώς κοστίζει 10+10€ για το πήγαινε και άλλα τόσα για το έλα, επομένως δεν υπάρχει δυνατότητα να καθίσουμε μαζί στο αεροπλάνο? Πως πάει ο καθένας σε κάθε θέση κατά την επιβίβαση? Τυχαία? Όποιος προλάβει? Πως?
3) Το μόνο που έχω πλέον να κάνω μέχρι να ταξιδέψω είναι να μπω 30 ημέρες πριν τη πτήση και να κάνω το check in και για το πήγαινε και για το γυρισμό και με αυτά να πάω στο αεροδρόμιο?
4) Χρειάζεται να εκτυπώσω κάτι διαφορετικό για τη βαλίτσα που έχω πληρώσει έξτρα ή θα αναγράφεται πάνω στο boarding pass?
5) Τη βαλίτσα με των 15kg που έχω πληρώσει έξτρα την παραδίδω στο γκισέ της εταιρείας πριν περάσω τον έλεγχο?
6) Μέσα στο αεροπλάνο μπορώ να περάσω νερό ή σνακς αγορασμένα από τα duty free?

Ευχαριστώ

 

[kipi]

απαντω σαυτα που ξερω 2) αν κανεις νωρις το check in και εφοσον η κρατηση ειναι μια και για τα 2 ατομα, το πιθανοτερο ειναι να καθισετε μαζι. 3) Το check in 30 μερες πριν ,ισχυει μονο εφοσον αγορασεις προτεραιοτητα ή θεσεις. Διαφορετικα γινεται 7 μερες πριν .Για το γυρισμο εξαρταται απο τις μερες που μεσολαβουν και ναι μονο με τα boarding pass και τις ταυτοτητες θα ταξιδεψετε.5) ναι

 

[jimp]

Καλησπέρα,
έκλεισα 2 εισιτήρια από Άραξο προς Μπέργκαμο με Ryanair για μέσα Αυγούστου και επειδή είναι η πρώτη φορά που έκλεισα θέλω καποιες διευκρινίσεις αν είναι εύκολο για σιγουριά:
1) Έχω επιλέξει μια βαλίτσα έξτρα 15kg πέραν της χειραποσκευής των 10 που επιτρέπεται δωρεάν έτσι κ αλλιώς. Η έξτρα βαλίτσα μπορεί να είναι οποιοδήποτε διαστάσεων?
2) Κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν επέλεξα θέση για κανένα από τα 2 άτομα καθώς κοστίζει 10+10€ για το πήγαινε και άλλα τόσα για το έλα, επομένως δεν υπάρχει δυνατότητα να καθίσουμε μαζί στο αεροπλάνο? Πως πάει ο καθένας σε κάθε θέση κατά την επιβίβαση? Τυχαία? Όποιος προλάβει? Πως?
3) Το μόνο που έχω πλέον να κάνω μέχρι να ταξιδέψω είναι να μπω 30 ημέρες πριν τη πτήση και να κάνω το check in και για το πήγαινε και για το γυρισμό και με αυτά να πάω στο αεροδρόμιο?
4) Χρειάζεται να εκτυπώσω κάτι διαφορετικό για τη βαλίτσα που έχω πληρώσει έξτρα ή θα αναγράφεται πάνω στο boarding pass?
5) Τη βαλίτσα με των 15kg που έχω πληρώσει έξτρα την παραδίδω στο γκισέ της εταιρείας πριν περάσω τον έλεγχο?
6) Μέσα στο αεροπλάνο μπορώ να περάσω νερό ή σνακς αγορασμένα από τα duty free?

Ευχαριστώ

1. Έχει, το λέει στο σαιτ αλλά δεν νομίζω να τις ξεπεράσεις.
2. Αφού έγινε μαζί η κράτηση δεν έχω ακούσει ούτε μου έχει συμβεί να μην καθίσουν μαζί 2 άτομα έχοντας μία κράτηση.
3. όχι 30. Πλέον είναι 7 μέρες. Αλλά πρέπει να υπολογίσεις και τον γυρισμό. Οπότε υπολόγιζε πότε σε βολεύει ή κάνε τον τσεκ ιν του γυρισμού στην Ιταλία.
4. Μόνο το boarding pass.
5. Ναι όπως με όλες τις εταιρείες.
6. Φυσικά. Μπορείς να πάρει ότι θες σε φαγητό και νερό αρκεί να είναι αγορασμένα μετά τον έλεγχο ασφαλείας.

Επίσης εκτός από την χειραποσκευή σου μπορείς πλέον να μεταφέρεις και μία δεύτερη μικρότερη χειραποσκευή, ας πούμε σε στυλ γυναικείας τσάντας.

 

[jmallen3]

Ευχαριστώ και τους 2 παραπάνω για τις γρήγορες απαντήσεις Το ταξίδι είναι 13-22 Αυγούστου, οπότε το check in του γυρισμού δεν γίνεται να το κάνω από πριν. Ελπίζω να μπορέσω να βρω κάτι στην Ιταλία και να το εκτυπώσω από εκεί, τα ξενοδοχεία λογικά θα αφήνουν να γίνει κάτι τέτοιο φαντάζομαι?

Τη δεύτερη χειραποσκευή σε μορφή γυναικείας τσάντας που λες, την περνάνε με βάση το μέγεθος, το βάρος, τι ακριβώς?
Τσάντα τέτοια πχ (http://media.cdn.impericon.com/media/catalog/product/e/a/eastpak_paddedpakr_backpack_lg_2.jpg) ή αθλητικό σακίδιο τέτοιο (http://bombod.com/wp-content/uploads/2011/08/Nike-bag-for-teen-Special-Products-.jpg) περνάνε?

 

[kipi]

η δευτερη τσαντα πρεπει να ειναι 35χ20χ20
http://www.ryanair.com/gr/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/
εδω θα σου λυθουν οι αποριες

 

[jmallen3]

Ευχαριστώ και πάλι! Τελευταία ερώτηση, ισχύει το κλασσικό 2 ώρες πριν την πτήση να είμαι στο αεροδρόμιο όπως και με τις άλλες εταιρείες?

 

[kipi]

θα πρεπει να βρισκεστε στην πυλη επιβιβασης τουλαχιστον 30 λεπτα πριν την πτηση

 

[peg]

http://www.ryanair.com/gr/terms-and-conditions/article10/
[email protected]
Κάνε μια προσπάθεια σ'αυτό το μειλ.

Δυστυχώς δε μου απαντούν και τους κάλεσαν με viber out. Περίμενα 10' στην αναμονή μέχρι που τέλειωσαν οι μονάδες

 

[jimp]

Δυστυχώς δε μου απαντούν και τους κάλεσαν με viber out. Περίμενα 10' στην αναμονή μέχρι που τέλειωσαν οι μονάδες

Πρ'οσεξε γιατί το τηλεφωνικό κέντρο δεν είναι ώρες δικές μας. Αν έχεις τουιτερ να τους στείλεις και εκεί.

 

[karfitsa]

Καλημέρα! Έχω κλείσει 4 πτήσεις με τη ryanair για το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου.
Δυστυχώς πριν λίγες μέρες έχασα μέλος της οικογένειάς μου.
Γνωρίζει κανείς τι διαδικασία πρέπει να ακολούθησε για να μου επιστραφούν τα αντίτιμα των εισητηρίων;

Τα λεφτα που θα σου επιστρεψουν,ισως ειναι λιγοτερα απο τα χρηματα,που ξοδεψες για το τηλεφωνο...ψαξε τους ορους εκδοσης και εκει πιθανοτατα θα αναφερει οτι τα χρηματα για το εισιτηριο ειναι non-refuntable....προσπαθησε με μειλ,facebook,twitter...
http://www.ryanair.com/en/questions/can-i-apply-for-a-refund-for-my-unused-flight/