Ακυρωση/Αλλαγή booking

[barkour]

Εγω ειχα κρατηση με δωρεαν ακυρωση ,ειχα προπληρωσει ολο το ποσο γιατι ειχε καποια εκπτωση,
και σε 24 ωρες ειχαν επιστραφει τα χρηματα στην καρτα. Για Ιο ,ηταν .

 

[demie]

Είχα κάνει κράτηση για Μαδρίτη για τέλη Μαΐου με δωρεάν ακύρωση. Μέρος του ποσού χρεώθηκε αμέσως μετά την κράτηση. Πριν μια βδομάδα έκανα ακύρωση αλλά δε μου έχουν επιστραφεί ακόμα. Συνήθως μετά από πόσο καιρό επιστρέφονται;

Τακτοποιήθηκε το θέμα μου κ σάς ενημερώνω για να γνωρίζετε.

Αφού δεν έλαβα καμιά απάντηση από το ξενοδοχείο, κάλεσα την booking. Ούτε ένα λεπτό αναμονή δεν είχα. Η υπάλληλος εξαιρετικά εξυπηρετική, επιχείρησε να καλέσει επί τόπου το ξενοδοχείο για να δει τι συμβαίνει, ωστόσο δεν απάντησε κανείς. Μού είπε πως σε περίπτωση που ξανασυμβεί δε χρειάζεται να περιμένω τόσες μέρες, αν περάσουν 5-10 μέρες από την ακύρωση να καλέσω απευθείας την booking. Μού έστειλε μια "φόρμα" για να επισυνάψω φωτογραφία του λογαριασμού της κάρτας όπου αποδεικνύεται η χρέωση. Μετά από 2 εργάσιμες τα χρήματα είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

 

[Μάγδα]

Καλημέρα. Έχω κράτηση για δυο δωμάτια με δωρεάν ακύρωση και πληρωμή στο κατάλυμα και θέλω να ακυρώσω μόνο το ένα από τα δυο. Γίνεται; Οι τιμές έχουν ανέβει και δεν συμφέρει να ακυρώσω ολόκληρη την κράτηση και να ξανακλείσω το ένα δωμάτιο. Ευχαριστώ.

 

[connosp]

Καλημέρα. Έχω κράτηση για δυο δωμάτια με δωρεάν ακύρωση και πληρωμή στο κατάλυμα και θέλω να ακυρώσω μόνο το ένα από τα δυο. Γίνεται; Οι τιμές έχουν ανέβει και δεν συμφέρει να ακυρώσω ολόκληρη την κράτηση και να ξανακλείσω το ένα δωμάτιο. Ευχαριστώ.

Τηλ. στη booking 2111211610

 

[Sassenach77]

Καλημέρα. Έχω κράτηση για δυο δωμάτια με δωρεάν ακύρωση και πληρωμή στο κατάλυμα και θέλω να ακυρώσω μόνο το ένα από τα δυο. Γίνεται; Οι τιμές έχουν ανέβει και δεν συμφέρει να ακυρώσω ολόκληρη την κράτηση και να ξανακλείσω το ένα δωμάτιο. Ευχαριστώ.

Αν έχεις κάνει τη κράτηση μαζί ηλεκτρονικά, τότε έχει ένα αριθμό κράτησης και τουλάχιστον on line αποκλείεται να μπορείς να κάνεις μερική αλλαγή. Δοκίμασε, όπως σου είπαν, να καλέσεις τη booking και να ρωτήσεις αν μπορούν να σου κάνουν τέτοια αλλαγή.

 

[maria91]

Υπαρχει καποιος αλλος οπου σε κλεισμενη κρατηση οταν μπαινει στα μυνηματα με το καταλυμα του βγαζει το παρακατω μυνημα και δε μπορει ουτε να στειλει,ουτε να διαβασει τι του εχουν στειλει ή μονο σε μενα συμβαινει?
απο τη εφαρμογη του κινητου ειμαι

 

[katkats]

Υπαρχει καποιος αλλος οπου σε κλεισμενη κρατηση οταν μπαινει στα μυνηματα με το καταλυμα του βγαζει το παρακατω μυνημα και δε μπορει ουτε να στειλει,ουτε να διαβασει τι του εχουν στειλει ή μονο σε μενα συμβαινει?
απο τη εφαρμογη του κινητου ειμαι View attachment 456286

Ναι μου συνέβη χθες. Τελικά διάβασα το μαιλ που επίσης μου είχαν στείλει.

 

[maria91]

Ναι μου συνέβη χθες. Τελικά διάβασα το μαιλ που επίσης μου είχαν στείλει.

Το εχω αυτο το θεμα μια βδομαδα σχεδον!κ εγω το διαβασα το μυνημα απο το μαιλ αλλα αραγε αν θελω να απαντησω θα μπορω?αυτο δε ξερω ..κ οχι τιποτα αλλο δε ξερω και που να απευθυνθω στην booking για να το φτιαξουν

 

[makisg]

Το εχω αυτο το θεμα μια βδομαδα σχεδον!κ εγω το διαβασα το μυνημα απο το μαιλ αλλα αραγε αν θελω να απαντησω θα μπορω?αυτο δε ξερω ..κ οχι τιποτα αλλο δε ξερω και που να απευθυνθω στην booking για να το φτιαξουν

Εάν μπεις στο μέιλ από υπολογιστή, μπορείς να απαντήσεις.

 

[panpan]

Καλημέρα. Έχω κράτηση για δυο δωμάτια με δωρεάν ακύρωση και πληρωμή στο κατάλυμα και θέλω να ακυρώσω μόνο το ένα από τα δυο. Γίνεται; Οι τιμές έχουν ανέβει και δεν συμφέρει να ακυρώσω ολόκληρη την κράτηση και να ξανακλείσω το ένα δωμάτιο. Ευχαριστώ.

Ναι γίνεται. Πριν λίγο μίλησα με στέλεχος της booking και μου είπε ότι αφού έχεις δωρεάν ακύρωση μπορείς να κάνεις μερική ακύρωση. Συνήθως γίνεται και ον λάιν. Αν δεν τα καταφέρεις πάρε τους τηλέφωνο.

 

[George V]

Το ειχα κανει εγω σε δικο μου ταξιδι στην σελιδα τους οταν πας να ανοιξεις την κρατηση και βλεπεις τα δωματια, γραφει καπου ακύρωση δωματιου.