Vueling Airlines Vueling Airlines - Νέα, Πληροφορίες & Ερωτήσεις

[GiwtaMerlia]

Καλημέρα σας, απ όσο έχω διαβάσει δεν έχει συμβεί σε κανέναν αυτό κι έχω φρικάρει. Ενώ με τα εισιτήρια είχα κλείσει και πληρωσει θέσεις, το αεροπλάνο ξαφνικά μίκρυνε (είχα κλείσει την 39, τις τελευταίες και τώρα πάει μέχρι 31) και δεν υπάρχουν πλέον οι θέσεις μου. Από χθες το βράδυ που το ανακάλυψα, δεν μπορώ να βρω άμεσο τρόπο επικοινωνίας. Είναι δυνατόν να με ξαναχρεώσουν επειδή αυτοί άλλαξαν αεροπλάνο; Έχω επιβεβαιωτικό μέηλ με τις θέσεις που είχα κλείσει, πώς θα βρω το δίκιο μου;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

 

[Hayate]

Καλημέρα σας, απ όσο έχω διαβάσει δεν έχει συμβεί σε κανέναν αυτό κι έχω φρικάρει. Ενώ με τα εισιτήρια είχα κλείσει και πληρωσει θέσεις, το αεροπλάνο ξαφνικά μίκρυνε (είχα κλείσει την 39, τις τελευταίες και τώρα πάει μέχρι 31) και δεν υπάρχουν πλέον οι θέσεις μου. Από χθες το βράδυ που το ανακάλυψα, δεν μπορώ να βρω άμεσο τρόπο επικοινωνίας. Είναι δυνατόν να με ξαναχρεώσουν επειδή αυτοί άλλαξαν αεροπλάνο; Έχω επιβεβαιωτικό μέηλ με τις θέσεις που είχα κλείσει, πώς θα βρω το δίκιο μου;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Καλημέρα!! Γενικα σου στειλανε κάποιο mail και σου ειπαν οτι σε βγάζουν εκτος πτήσης εννοεις επειδή θα αλλαξουν αεροπλάνο ?Αυτο αν γινοταν θα σε βαζανε τουλάχιστον σε αλλη πτήση συν κάποιες φορες αποζημιώσεις κτλ....Προσπαθησες να αλλαξεις θεση και είδες ότι δεν υπάρχουν πλέον. Αν έκλεισες την 39 δεν ειναι διαθέσιμη πλέον ? Μήπως να κανεις εναν ακομα έλεγχο??

 

[GiwtaMerlia]

Καλημέρα!! Γενικα σου στειλανε κάποιο mail και σου ειπαν οτι σε βγάζουν εκτος πτήσης εννοεις επειδή θα αλλαξουν αεροπλάνο ?Αυτο αν γινοταν θα σε βαζανε τουλάχιστον σε αλλη πτήση συν κάποιες φορες αποζημιώσεις κτλ....Προσπαθησες να αλλαξεις θεση και είδες ότι δεν υπάρχουν πλέον. Αν έκλεισες την 39 δεν ειναι διαθέσιμη πλέον ? 31 μονο θέσεις δυσκολα σε αεροπλανο.. Μήπως να κανεις εναν ακομα έλεγχο??

Έκανα ένα μικρό λάθος, οι θέσεις τους στο αεροπλάνο πηγαίνουν μέχρι 32 κι εγώ έχω επιβεβαιωμενο μέηλ ότι είχα κλείσει 39F και 39Ε και στην επιστροφή το ίδιο. Αν πάω να κλείσω νέες θέσεις, με χρεώνει φυσικά

 

[Hayate]

Έκανα ένα μικρό λάθος, οι θέσεις τους στο αεροπλάνο πηγαίνουν μέχρι 32 κι εγώ έχω επιβεβαιωμενο μέηλ ότι είχα κλείσει 39F και 39Ε και στην επιστροφή το ίδιο. Αν πάω να κλείσω νέες θέσεις, με χρεώνει φυσικά

Εχεις δίκιο αν εχεις κλείσει λογικα με Airbus A320 παει μέχρι τοσο.. Μηπως πετας με Α321 που παει μεχρι 40??θα σε ειχαν ενημερώσει αν σε βγαζανε εκτός λογω αλλαγής.. Επέμεινε λιγο στην επικοινωνια μαζι τους..

 

[GiwtaMerlia]

Εχεις δίκιο αν εχεις κλείσει λογικα με Airbus A320 παει μέχρι τοσο.. Μηπως πετας με Α321 που παει μεχρι 40??

Το αποδεικτικό μέηλ γράφει ότι έχω τις θέσεις που ανέφερα και ξαφνικά αυτό άλλαξε και δεν μπορώ να τους βρω μέσω μέηλ ή τσατ. Ξέρετε κάποιον άλλο τρόπο;

 

[Hayate]

Το αποδεικτικό μέηλ γράφει ότι έχω τις θέσεις που ανέφερα και ξαφνικά αυτό άλλαξε και δεν μπορώ να τους βρω μέσω μέηλ ή τσατ. Ξέρετε κάποιον άλλο τρόπο;

Δοκιμασε twitter δίνουν αμεσες απαντησεις

 

[GiwtaMerlia]

Δοκιμασε twitter δίνουν αμεσες απαντησεις

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ, όντως βρήκα άκρη μέσω τουίτερ

 

[Hayate]

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ, όντως βρήκα άκρη μέσω τουίτερ

Χαιρομαι ιδιαίτερα

 

[GiwtaMerlia]

Συγγνώμη που πάλι στέλνω εδώ αλλά πραγματικά νιώθω πως δεν μπορώ να συνεννοηθώ με την εταιρεία. Προσπαθώ τώρα να αλλάξω τις θέσεις μόνο της πτήσης προς Βαρκελώνη και με χρεώνει επιπλέον και τις θέσεις που έχω ήδη για την πτήση της επιστροφής. Επίσης έχει άλλη τιμή στην εφαρμογή και άλλη στην ιστοσελίδα. Επιπλέον, ενώ το συνολικό κόστος των θέσεων που επιλέγω είναι 31€, πριν την πληρωμή, η χρέωση γίνεται 49€. Δεν έχω βγάλει άκρη με κανέναν εκπρόσωπο ακόμα και στο τηλέφωνο. Μου είπαν ότι δεν ξέρουν γιατί συμβαίνει αυτό. Έχει αντιμετωπίσει κανένας τόσα θέματα με τις θέσεις;

 

[GiwtaMerlia]

Καλησπέρα σας, ξέρετε από που φεύγει η Vueling από Ελ.Βενιζέλο; Εννοώ είναι από την πλευρά που περπατάς και δεν τελειώνει ή σε άλλες πύλες;

 

[taxidiara]

Καλησπέρα σας, ξέρετε από που φεύγει η Vueling από Ελ.Βενιζέλο; Εννοώ είναι από την πλευρά που περπατάς και δεν τελειώνει ή σε άλλες πύλες;

Απ΄όσο ξέρω το "περπατάς και δε τελειώνει" είναι για τις πτήσεις εκτός Σένγκεν. Οπότε από τις άλλες πύλες θα φεύγει...

Και όντως, σε αυτό το σάιτ που δείχνει τις αναχωρήσεις από Ελ Βελ, σήμερα συγκεκριμένα αναχωρεί από τη πύλη Β05 VY8101 Vueling Flight Status - Today - Athens Airport (ATH)

 

[GiwtaMerlia]

Και όντως, σε αυτό το σάιτ που δείχνει τις αναχωρήσεις από Ελ Βελ, σήμερα συγκεκριμένα αναχωρεί από τη πύλη Β05 VY8101 Vueling Flight Status - Today - Athens Airport (ATH)

Δεν έφυγε ακόμα, τώρα είμαστε στη Β5 και περιμένουμε να φύγει
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση!