Alpha bank bonus

[sinos]

Το ερωτημα ειναι πως θα διαχωρισουν τους ποντους απο τον ενιαιο λογαριασμο (που λυσσαξαν να τον πλασαρουν ως πολυ βολικη καινοτομια)

Οι πόντοι που μαζεύονται στην κάρτα της Aegean του ξεχωρίζει το σύστημα διότι στη πάγια εντολή για μετατροπή των πόντων σε μιλιά κάθε μηνά μετατρέπονται μόνο οι πόντοι που έχουν συλλεχθεί με αυτήν την κάρτα. Για τουσ υπολοίπους κάνω μετατροπή από το τηλεφωνικό κέντρο.

 

[barkour]

Οι πόντοι που μαζεύονται στην κάρτα της Aegean του ξεχωρίζει το σύστημα διότι στη πάγια εντολή για μετατροπή των πόντων σε μιλιά κάθε μηνά μετατρέπονται μόνο οι πόντοι που έχουν συλλεχθεί με αυτήν την κάρτα. Για τουσ υπολοίπους κάνω μετατροπή από το τηλεφωνικό κέντρο.

ποια ειναι η << ισοτιμια>> ποντων - μιλιων ;

 

[sinos]

ποια ειναι η << ισοτιμια>> ποντων - μιλιων ;

1 bonus ποντος = 1 μιλι

 

[Andreas K]

Καλησπερα.

Πηρα τηλεφωνο την Aegean και την Alpha Bank, για να λυθει η απορια μας οσον αφορα την μετατροπη των ποντων σε μιλια, των πιστωτικων-χρεωστικων καρτων bonus (πλην Aegean bonus φυσικα).

Καλα, στην Aegean ημουν σιγουρος πως δεν θα γνωριζαν για το θεμα αλλα ετσι κι αλλιως θα τους επαιρνα, για μια μετατροπη ποντων-μιλιων που ηθελα να κανω.

Στην Alpha ομως, η τηλεφωνητρια ηταν σαφεστατη. ΜΟΝΟ οι ποντοι της Aegean Visa θα μετατρεπονται σε μιλια. Για ολες τις αλλες καρτες, οι bonus ποντοι θα παραμενουν για παντα ποντοι.

Τελος, ρωτησα αν οι extra ποντοι που δινει π.χ. ο Κωτσοβολος σε διαφορες συσκευες, θα μπορουν να μετατραπουν σε μιλια. Η απαντηση της (αφου με εβαλε σε αναμονη προφανως για να ρωτησει καποιον προισταμενο της), ηταν πως αφου για την συγκεκριμενη αγορα χρησιμοποιειται η Aegean Bonus Visa, τοτε ναι, οι extra ποντοι μετατρεπονται κανονικα σε μιλια.

Τωρα μολις συνειδητοποιησα, οτι δεν ρωτησα τι θα ισχυει για τις προθεσμιακες. Βεβαια, τοσο πετσοκομενες που ειναι, εγω προσωπικα δεν θα ασχοληθω ξανα.

Αυτα μου ειπαν, αυτα σας μεταφερω. Χαιρετω.

 

[barkour]

1 bonus ποντος = 1 μιλι

να φανταστω οτι η επομενη μαμουνια θα ειναι - σε 6 μηνες - 3 ποντοι = 1 μιλι

 

[taver]

Μόνο μία (1) ερώτηση χρειάζεται να γίνει: Αν οι bonus πόντοι που κάποιος μεταφέρει ηλεκτρονικά στην Aegean Bonus Visa μετατρέπονται ή όχι.

 

[paefstra]

Μόνο μία (1) ερώτηση χρειάζεται να γίνει: Αν οι bonus πόντοι που κάποιος μεταφέρει ηλεκτρονικά στην Aegean Bonus Visa μετατρέπονται οι όχι.

Οταν λες "μεταφερει" εννοεις την παλια διαδικασια ηλεκτρονικης μεταφορας?
Γιατι το τελευταιο διαστημα μετατρεπαμε ποντους που δεν ειχαν μεταφερθει στην Aegean Bonus Visa αλλα εμεναν στον κοινο λογαριασμο.
Για τις προθεσμιακες οποιος τις συνεδεσε με την Aegean Bonus Visa προφανως προκειται για μεταφορα.

 

[pluss]

Ο πνιγμένος από τα μαλλιά του πιάνεται, αλλά δεν ξέρω αν έχει νόημα πλέον να το πολυψειρίζουμε το ζήτημα, διότι η στάση της Εξυπηρέτησης Πελατών είναι ενιαία κρίνοντας τόσο από την απάντηση που έδωσαν σε μένα όσο και από τις απαντήσεις που έδωσαν σε όσους κάλεσαν από εδώ, συνεπώς για μένα προσωπικά δεν αφήνει κανένα περιθώριο παρερμηνείας της ανακοίνωσης ή ελπίδας ότι τελικά δεν θα είναι τόσο άσχημα τα πράγματα όσο φαίνονται. Σε μίλια θα μετατρέπονται μόνο οι πόντοι από συναλλαγές που θα χρεώνονται αποκλειστικά και μόνο στην Aegean Bonus Visa και δυστυχώς φαίνεται πως δεν σκοπεύουν να αφήσουν κανένα παραθυράκι ανοιχτό. Απορώ πάντως πώς δεν έχει βγάλει ακόμα η Alpha Bank μία δημόσια ανακοίνωση για αυτό το θέμα.

Τωρα μολις συνειδητοποιησα, οτι δεν ρωτησα τι θα ισχυει για τις προθεσμιακες. Βεβαια, τοσο πετσοκομενες που ειναι, εγω προσωπικα δεν θα ασχοληθω ξανα.

Είχα ρωτήσει εγώ και μου είπαν ότι δεν θα γίνεται.

 

[Δημήτρης X.]

Σε πολλές των περιπτώσεων η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει ιδέα τι γίνεται, θα αλλάξει αυτά που λέει 10 φορες γιατί θα 10 φορές θα πάρει διαφορετική ενημέρωση. Αφήστε να περάσει το διάστημα και στο τέλος ξυρίζουν τον γαμπρό.

 

[adiaforos]

Πηρα τηλεφωνο την Aegean και την Alpha Bank, για να λυθει η απορια μας οσον αφορα την μετατροπη των ποντων σε μιλια, των πιστωτικων-χρεωστικων καρτων bonus (πλην Aegean bonus φυσικα).

Καλα, στην Aegean ημουν σιγουρος πως δεν θα γνωριζαν για το θεμα αλλα ετσι κι αλλιως θα τους επαιρνα, για μια μετατροπη ποντων-μιλιων που ηθελα να κανω.

Στην Alpha ομως, η τηλεφωνητρια ηταν σαφεστατη. ΜΟΝΟ οι ποντοι της Aegean Visa θα μετατρεπονται σε μιλια. Για ολες τις αλλες καρτες, οι bonus ποντοι θα παραμενουν για παντα ποντοι.

Τελος, ρωτησα αν οι extra ποντοι που δινει π.χ. ο Κωτσοβολος σε διαφορες συσκευες, θα μπορουν να μετατραπουν σε μιλια. Η απαντηση της (αφου με εβαλε σε αναμονη προφανως για να ρωτησει καποιον προισταμενο της), ηταν πως αφου για την συγκεκριμενη αγορα χρησιμοποιειται η Aegean Bonus Visa, τοτε ναι, οι extra ποντοι μετατρεπονται κανονικα σε μιλια.

Τωρα μολις συνειδητοποιησα, οτι δεν ρωτησα τι θα ισχυει για τις προθεσμιακες. Βεβαια, τοσο πετσοκομενες που ειναι, εγω προσωπικα δεν θα ασχοληθω ξανα.

Αυτα μου ειπαν, αυτα σας μεταφερω. Χαιρετω.

Νομίζω ξεδιαλύνει η κατάσταση, αν η Aegean είναι η κάρτα που χρησιμοποίησες στον Κωτσόβολο, ή αυτή που θα δηλώσεις στην προθεσμιακή, οι έξτρα πόντοι αφορούν πόντους που αποκτήθηκαν με την Aegean και θα μεταφέρονται στο Miles & Bonus. Ότι ίσχυε δηλαδή και πριν τη δημιουργία κοινού λογαριασμού bonus. Εκτός αν βάλουν αστερίσκο. Από εκεί και πέρα, αφού δεν έχει βγει επίσημη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα, αλλά μόνο μια προειδοποίηση χωρίς διευκρινίσεις στους λογαριασμούς, ούτε η εξυπηρέτηση θα γνωρίζει περισσότερα, εξ ου και οι συγκεχυμένες απαντήσεις. Με την επίσημη ανακοίνωση μέχρι τέλους του μήνα πιστεύω θα γίνει σαφές τι ισχύει.
Τέλος, να θυμίσω ότι πυκνά συχνά τρέχουν προωθητικές ενέργειες (π.χ. 20xπόντοι ανεξαρτήτως κάρτας), οπότε υπάρχει ακόμη μέλλον στη χρήση της, με πιο προσεκτικό χειρισμό. Ότι εξάλλου κάναμε μέχρι δύο χρόνια πριν.

 

[Alex0077]

Τέρμα η μεταφορά πόντων από άλλες κάρτες (πχ από αυτές που προσφέρουν διπλάσιους πόντους από την Aegean Bonus Visa) και η μετατροπή τους σε μίλια. Από το νέο έτος μόνο οι πόντοι που μαζεύονται με την κάρτα Aegean Bonus Visa θα μετατρέπονται σε μίλια. Οπότε όσοι έχετε πολλούς πόντους και θέλετε να τους κάνετε μίλια να το κάνετε μέχρι 31/12


Σας πληροφορούμε ότι από 01/01/2020 και στο εξής, σε περίπτωση που επιθυμείτε την εξαργύρωση των bonus πόντων σας στο πρόγραμμα Miles+Bonus της Aegean θα λαμβάνονται υπόψιν μόνο οι διαθέσιμοι πόντοι που έχουν συλλεχθεί με χρήση της Aegean Bonus Visa, αποκλειόμενων τυχόν επιπλέον πόντων που έχουν συλλεχθεί με χρήση λοιπών καρτών της Alpha Bank που πιθανώς διαθέτετε και συμμετέχουν στον Ενιαίο Λογαριασμό Πόντων του Προγράμματος, καθώς η εν λόγω δυνατότητα αποτελεί αποκλειστικό προνόμιο των καρτών Aegean Bonus Visa

 

[katkats]

@Alex0077 σε αυτό το νήμα έχει γίνει ήδη συζήτηση για αυτό το ζήτημα, γι' αυτό μετέφερα το μήνυμα σου (το οποίο επαναλαμβάνει ό,τι έχει ήδη γραφτεί ) εδώ.