Turkish Airlines Τurkish Airlines - ερωτήσεις, εντυπώσεις

[tripakias]

Βρήκα και αυτό, άλλα δεν ξέρω κατά ποσό είναι έγκυρο. Αν δεν βάλεις την κράτηση σου στη σελίδα τους δεν θα ξέρεις πόσο κοστίζει.

Can I pay to use a lounge at Istanbul Airport?
Generally speaking, depending on the amenities and services provided, the lounge entrance price at Istanbul Airport can cost €82.50 per person without VAT. Discounts for kids or visitors who have particular memberships or loyalty schemes may also be available at some lounges.

Ένα 100άρικο+ για το lounge;

 

[gioannis13]

Ένα 100άρικο+ για το lounge;

Ούτε 100 γιούρια για 2 άτομα ! IGA POP UP LOUNGE !

 

[tripakias]

Ούτε 100 γιούρια για 2 άτομα ! IGA POP UP LOUNGE !

100 για 2 άτομα αξίζει. Δεν συγκρίνονται τα lounge της turkish με τα iga

 

[tatooine]

Ένα 100άρικο+ για το lounge;

Θα μας πει ποσό ζητάνε @Pel μόλις βάλει τους κωδικούς κράτησης. 100 ευρώ είναι πολλά. Βέβαια μένει να δεις τι μπορείς να κανείς με 100 ευρώ ανά άτομο στο συγκεκριμένο αεροδρόμιο. Πάνω έχεις απεριόριστα τα πάντα.

 

[zade]

Συμβαίνει τώρα:

Έχω αγοράσει εισιτήρια για 5 άλλους μέσω booking.com για πτήση με Turkish. Όταν κάνω την αγορά είμαστε όλοι μαζί οπότε το ελέγχουν 10 μάτια ότι έγινε σωστά και σήμερα διαπιστώνω ότι είναι περασμένα τα ονόματα στα επώνυμα και το αντιστροφο. Δεν ξέρω τι έγινε, υπα΄ρχει πιθανότητα να κάναμε εμείς το λάθος, αλλά δεν το νομίζω γιατί για δύο μέρες μετά την κράτηση , έβγαζε error το booking όταν πήγαινα να την δω.

Πάιρνω τηλέφωνο booking που μου λέει ότι πρέπει να ακυρώσω τα εισιτήρια και να αγοράσω καινούρια, αλλά ας κάνω μια απόπειρα να καλέσω Turkish μπας και μπορούν να το λύσουν αυτοί.

Καλώ στο τηλέφωνο που δίνει το google, βγαίνει τηλεφωνητής ότι λόγω έκτακτων συνθηκών να στείλω mail.

Μου δίνουν άλλο τηλέφωνο από booking, καλώ σε εκείνο και επιλέγω αγγλικά εξυπηρέτηση γιατί στα Ελληνικά απλά το δίνει κατειλημενο.

Μετά από cross check μιλάω με υπάλληλο και μου λέει ότι δεν μπορούν να το κάνουν τηλεφωνικά και πρέπει να κάνω το εξής:

Πηγαινω στο website, επιλέγω help --->feedback -->new feedback-->other ----> personal data protection συμπληρώνω την φόρα επικοινωνίας και επισυνάπτω τα διαβατήρια όλων των επιβατών μιας και σε όλους έχει γίνει το ίδιο λάθος .

Το feedback μου παίρνει έναν αριθμό ΤΚ########## και μετά ξανακαλώ στο τμημα εξυπηρέτησης πελατών ,τους λέω τον αριθμό του ticket που πήρε το feedback μου και τους λέω να το μαρκάρουν με URGENT γιατί συνήθως απαντάνε μέσα σε 7 με 14 εργάσιμες οπότε εάν η πτήση είναι γρηγορότερα, κλαφ'τα.

Μου είπαν ότι αυτή η αλλαγή ΔΕΝ χρεώνεται και ότι λογικά μέσα στην ημέρα θα έχει διορθωθεί. Εάν όχι να ξανακαλέσω αύριο και να επιμείνω μέχρι να αλλαχτεί.

θα ας ενημερώσω να δούμε αν όντως είναι έτσι η διαδικασία ή όχι.

Spoiler: Το τηλέφωνο που κάλεσα είναι :

2119902313 και μετά επιλέγεις εξυπηρέτηση στα αγγλικά

 

[Lexuss]

Καλησπερα παιδια. Θελω μια βοηθεια γτ δεν βγαζω ακρη. Εχω κλειση καπια εισιτηρια επιατροφης με turkish. Μπορω να αλαξω την ημερομηνια επιστροφης του εισητηριου; Και αν πως;

 

[annoula]

Συμβαίνει τώρα:

Έχω αγοράσει εισιτήρια για 5 άλλους μέσω booking.com για πτήση με Turkish. Όταν κάνω την αγορά είμαστε όλοι μαζί οπότε το ελέγχουν 10 μάτια ότι έγινε σωστά και σήμερα διαπιστώνω ότι είναι περασμένα τα ονόματα στα επώνυμα και το αντιστροφο. Δεν ξέρω τι έγινε, υπα΄ρχει πιθανότητα να κάναμε εμείς το λάθος, αλλά δεν το νομίζω γιατί για δύο μέρες μετά την κράτηση , έβγαζε error το booking όταν πήγαινα να την δω.

Πάιρνω τηλέφωνο booking που μου λέει ότι πρέπει να ακυρώσω τα εισιτήρια και να αγοράσω καινούρια, αλλά ας κάνω μια απόπειρα να καλέσω Turkish μπας και μπορούν να το λύσουν αυτοί.

Καλώ στο τηλέφωνο που δίνει το google, βγαίνει τηλεφωνητής ότι λόγω έκτακτων συνθηκών να στείλω mail.

Μου δίνουν άλλο τηλέφωνο από booking, καλώ σε εκείνο και επιλέγω αγγλικά εξυπηρέτηση γιατί στα Ελληνικά απλά το δίνει κατειλημενο.

Μετά από cross check μιλάω με υπάλληλο και μου λέει ότι δεν μπορούν να το κάνουν τηλεφωνικά και πρέπει να κάνω το εξής:

Πηγαινω στο website, επιλέγω help --->feedback -->new feedback-->other ----> personal data protection συμπληρώνω την φόρα επικοινωνίας και επισυνάπτω τα διαβατήρια όλων των επιβατών μιας και σε όλους έχει γίνει το ίδιο λάθος .

Το feedback μου παίρνει έναν αριθμό ΤΚ########## και μετά ξανακαλώ στο τμημα εξυπηρέτησης πελατών ,τους λέω τον αριθμό του ticket που πήρε το feedback μου και τους λέω να το μαρκάρουν με URGENT γιατί συνήθως απαντάνε μέσα σε 7 με 14 εργάσιμες οπότε εάν η πτήση είναι γρηγορότερα, κλαφ'τα.

Μου είπαν ότι αυτή η αλλαγή ΔΕΝ χρεώνεται και ότι λογικά μέσα στην ημέρα θα έχει διορθωθεί. Εάν όχι να ξανακαλέσω αύριο και να επιμείνω μέχρι να αλλαχτεί.

θα ας ενημερώσω να δούμε αν όντως είναι έτσι η διαδικασία ή όχι.

Spoiler: Το τηλέφωνο που κάλεσα είναι :

2119902313 και μετά επιλέγεις εξυπηρέτηση στα αγγλικά

Αν θυμαμαι καλα, το χα παθει κ εγω και ταξιδεψα κανονικα χωρις προβλημα. Απλα επειδη η μνημη μου δεν ειναι το δυνατο μου σημειο, δεν θελω να σε παρω στο λαιμο μου.

 

[Hayate]

Καλησπερα παιδια. Θελω μια βοηθεια γτ δεν βγαζω ακρη. Εχω κλειση καπια εισιτηρια επιατροφης με turkish. Μπορω να αλαξω την ημερομηνια επιστροφης του εισητηριου; Και αν πως;

Ε μιλά μαζί τους...εξαρτάται τι εισητηριο έκλεισες κιόλας αλλά βοηθάνε άσχετα τι λένε οι όροι της αγοράς του εισιτηρίου Συνηθως πληρώνεις διάφορα ναύλου και κόστος αλλαγής

 

[Lexuss]

Ε μιλά μαζί τους...εξαρτάται τι εισητηριο έκλεισες κιόλας αλλά βοηθάνε άσχετα τι λένε οι όροι της αγοράς του εισιτηρίου Συνηθως πληρώνεις διάφορα ναύλου και κόστος αλλαγής

το μόνο που καταλαβα απο το chat ειναι οτι με παραπεμπτουν στο site,και εκει απλα εχει cancel flight kai add flight, όταν πατάω στο addflight και βάζω αλλες ημερομηνιες μου βγαζει πτηση στην μιση τιμη, αυτο ειναι η διαφορα που πρεπει να πληρωσω σωστα; Απλα κανω add flight και αφήνω την προηγουμενη πτηση έτσι;

 

[Billouk]

Καλημέρα, μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με το check in μέσω της εφαρμογής της Turkish. Πάω Αμερική μέσω Κωνσταντινούπολης, αφού συμπληρώσω τα στοιχεία των διαβατηρίων μου ζητάει να δώσω στοιχεία της esta απ' ότι καταλαβαίνω. Στην πρώτη πτήση, προς Κωνσταντινούπολη επιλέγω visa ή Σένγκεν resident. Κυρίως θέλω μια βοήθεια σε αυτό το κομμάτι....

 

[silversurfer]

Αν θυμαμαι καλα, το χα παθει κ εγω και ταξιδεψα κανονικα χωρις προβλημα. Απλα επειδη η μνημη μου δεν ειναι το δυνατο μου σημειο, δεν θελω να σε παρω στο λαιμο μου.

Εξαρτάται που πετάς. Επειδή έχω κάνει κ γω αντίστοιχη πατάτα, στο check-in μου είπανε ότι αν η πτήση ήταν για ΗΠΑ ή Μεξικό , θα έτρωγα άκυρο (πήγαινα Γουατεμάλα)

 

[zade]

Καλημέρα, μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με το check in μέσω της εφαρμογής της Turkish. Πάω Αμερική μέσω Κωνσταντινούπολης, αφού συμπληρώσω τα στοιχεία των διαβατηρίων μου ζητάει να δώσω στοιχεία της esta απ' ότι καταλαβαίνω. Στην πρώτη πτήση, προς Κωνσταντινούπολη επιλέγω visa ή Σένγκεν resident. Κυρίως θέλω μια βοήθεια σε αυτό το κομμάτι....
View attachment 460581

Επειδή μόλις (πριν από τρεις εβδομάδες) το έκανα κι εγώ, για πτήσεις Αμερικής δίνει δυνατότητα ΜΟΝΟ για on-line check in όχι για να βγάλεις boarding pass.

Όσα στοιχεία και να βάλεις εκεί, πάντα θα πετάει μήνυμα error. ΑΠλά κάνε το check-in και βεβαιώσου ότι θα σου δείξει με πράσινα γράμματα την ένδειξη checked-in και μετά μην χάνεις χρόνο με αυτό. Μου το είπαν και στο γκισέ στο αεροδρόμιο ότι αυτή είναι η διαδικασία γιατί κι ε΄γω είχα παραξενευτεί, οπότε μην σε ανησυχεί αυτό.