Πρόβλημα με κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων

[elfot]

Καλησπέρα και χρόνια πολλά!
Ναι έγινε κανονικά η χρέωση και με ενημέρωσαν ότι θα επιστραφούν τα λεφτά από 1-5 εργάσιμες. Προφανώς μου δημιουργήθηκε θέμα καθώς αφού πήρα το email επιβεβαίωσης έκλεισα και ξενοδοχείο σε αυτές τις μέρες μέχρι να με ενημέρωσουν κ επιπλέον στο 1ο τηλέφωνο που "πλάσσαραν" εισιτήρια άλλης αεροπορικής και στο 2ο τους ενημέρωσα ότι δεν ευθύνομαι εγώ για να χρεωθώ εξτρά. Θα μιλήσω αύριο να μάθω τι έγινε καθώς λόγω ημερών δεν μπορούσαν να με ενημερώσουν και αν δεν με καλύψουν θα μιλήσω με την αεροπορική να στείλω και την επιβεβαίωση της κράτησης μαζί με την χρέωση.

 

[fotast]

Μάλλον θέμα/πρόβλημα του πρακτορείου είναι αφού ήδη σου πρόσφεραν εισιτήρια άλλης αεροπορικής.Με αυτούς πρέπει να βρείς την λύση.Δεν νομίζω να έχει σχέση ή να μπορεί να κάνει κάτι η swiss.Φυσικά άν δεν τα βρείς μαζί τους την ενημερώνεις αλλά με μικρές πιθανότητες να κάνει κάτι.

 

[elfot]

Μάλλον θέμα/πρόβλημα του πρακτορείου είναι αφού ήδη σου πρόσφεραν εισιτήρια άλλης αεροπορικής.Με αυτούς πρέπει να βρείς την λύση.Δεν νομίζω να έχει σχέση ή να μπορεί να κάνει κάτι η swiss.Φυσικά άν δεν τα βρείς μαζί τους την ενημερώνεις αλλά με μικρές πιθανότητες να κάνει κάτι.

Προφανώς θα κάνω ότι μπορώ να έχω τα εισιτηρία που ήδη πλήρωσα και έχω επιλέξει και ελπίζω να βρω άκρη μαζί τους πριν μιλήσω με την Swiss. Ευχαριστώ για τις συμβουλές!

 

[fotast]

Προφανώς θα κάνω ότι μπορώ να έχω τα εισιτηρία που ήδη πλήρωσα και έχω επιλέξει και ελπίζω να βρω άκρη μαζί τους πριν μιλήσω με την Swiss. Ευχαριστώ για τις συμβουλές!

Τι εναλλακτική λύση έδωσαν;Ποιά αεροπορική;Είχε διαφορά στήν τιμή ή δεν την ήθελες για άλλο λόγο.

 

[elfot]

Τι εναλλακτική λύση έδωσαν;Ποιά αεροπορική;Είχε διαφορά στήν τιμή ή δεν την ήθελες για άλλο λόγο.

Με την Etihad, αλλά για ένα μακρινό ταξίδι προτιμώ κάποια αεροπορική που να έχω ξανακάνει ταξίδι. Νομίζω ήταν λίγο πιο φθηνή ωστόσο.

 

[fotast]

Με την Etihad, αλλά για ένα μακρινό ταξίδι προτιμώ κάποια αεροπορική που να έχω ξανακάνει ταξίδι. Νομίζω ήταν λίγο πιο φθηνή ωστόσο.

Εντάξει για την άποψη σου αλλά είναι καλή εταιρεία πάντως.Εκτός άν είχε μεγάλη αναμονή μεταξύ των πτήσεων.

 

[elfot]

Εντάξει για την άποψη σου αλλά είναι καλή εταιρεία πάντως.Εκτός άν είχε μεγάλη αναμονή μεταξύ των πτήσεων.

Ευχαριστώ, ελπίζω αύριο να βγάλω άκρη και να μην χρειαστεί να αλλάξει κάτι.

 

[elfot]

Καλημέρα, μίλησα σήμερα με την travelplanet24.gr και με ενημέρωσαν απλά ότι η κράτηση ακυρώθηκε χωρίς να μου πουν κάποια εξήγηση ούτε να μιλήσουν οι ίδιοι με την Swiss οπότε αναγκαστικά μίλησα εγώ μαζί τους και με ενημέρωσαν ότι εκείνοι δεν είχαν κανένα τεχνικό πρόβλημα ούτε ακύρωσαν κάτι οι ίδιοι. Επομένως απλά έκλεισα νέα εισιτήρια εξ αρχής κατευθείαν από το site τους! Πολύ εξυπηρετικός ο εκπρόσωπος της Swiss σε αντίθεση με της travelplanet.

 

[fotast]

Καλημέρα, μίλησα σήμερα με την travelplanet24.gr και με ενημέρωσαν απλά ότι η κράτηση ακυρώθηκε χωρίς να μου πουν κάποια εξήγηση ούτε να μιλήσουν οι ίδιοι με την Swiss οπότε αναγκαστικά μίλησα εγώ μαζί τους και με ενημέρωσαν ότι εκείνοι δεν είχαν κανένα τεχνικό πρόβλημα ούτε ακύρωσαν κάτι οι ίδιοι. Επομένως απλά έκλεισα νέα εισιτήρια εξ αρχής κατευθείαν από το site τους! Πολύ εξυπηρετικός ο εκπρόσωπος της Swiss σε αντίθεση με της travelplanet.

Κόστισαν περισσότερο;Η τα ίδια;

 

[elfot]

Κόστισαν περισσότερο;Η τα ίδια;

Φθηνότερα κατα 25€/άτομο και μάλιστα μου είπαν από την swiss να τα κλείσω από την ιστοσελίδα τους για να πετύχω καλύτερη τιμή (συγκριτικά με τηλεφωνική κράτηση μέσω swiss)

Αλλά στην σελίδα της travelplanet24 διάβασα ότι το έχει σύστημα η εταιρία και δεσμεύει λεφτά και μετά ακυρώνει κρατήσεις! Απαράδεκτο..

 

[fotast]

Φθηνότερα κατα 25€/άτομο και μάλιστα μου είπαν από την swiss να τα κλείσω από την ιστοσελίδα τους για να πετύχω καλύτερη τιμή (συγκριτικά με τηλεφωνική κράτηση μέσω swiss)

Αλλά στην σελίδα της travelplanet24 διάβασα ότι το έχει σύστημα η εταιρία και δεσμεύει λεφτά και μετά ακυρώνει κρατήσεις! Απαράδεκτο..

΄Όλα καλά λοιπόν και μένει να επιστραφούν και τα χρήματα.

Μάλλον κάπου άλλου θα διάβασες ότι υπάρχουν αρνητικά σχόλια για τα χρήματα...Δεν νομίζω στην σελίδα τους/site.Εκτός αν εννοείς κάτι άλλο(facebook?).

 

[elfot]

΄Όλα καλά λοιπόν και μένει να επιστραφούν και τα χρήματα.

Μάλλον κάπου άλλου θα διάβασες ότι υπάρχουν αρνητικά σχόλια για τα χρήματα...Δεν νομίζω στην σελίδα τους/site.Εκτός αν εννοείς κάτι άλλο(facebook?).

Ναι ναι, λάθος μου! Στο facebook το διάβασα αλλά λίγο αργά!