Ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο

[fenia42]

Ο Κανών όμως είναι ο Κανόνας και όχι η εξαίρεση. Μιλάμε για το πλέον σοβαρότερο πρακτορείο στην Ελλάδα και ποτέ δε θα πουλούσε φύκια για μεταξωτές κορδέλες.
Χαίρομαι πραγματικά που η ελληνική δικαιοσύνη έλαμψε εν προκειμένω.

 

[tripakias]

Το ποστ #7 δεν υποννοεί ότι οι πελάτες είναι αυτοί που έχουν άδικο; Εκτός κι αν δε διαβάζω καλά λόγω ώρας.

Υπονοει πως αλλοτε εχει ο πελατης δικιο κι αλλοτε ο επαγγελματιας.
Κι αν θες να σου πω για τον τουριστικο κλαδο, ναι, στις διενεξεις μεταξυ νομιμων επαγγελματιων και πελατων, οι πελατες φταιν παρα πολλες φορες, αν οχι τις περισσοτερες. Δεν μιλαμε για εξαιρεσεις κακων πελατων αλλα για ενα αρκετα μεγαλο ποσοστο.

Αυτο με τα ζεστα χρηματα που ειπες μου κανει λιγο σαν να εχεις μπερδεψει τα πρακτορεια με τα μπουρδελα.

 

[traveladdict]

Το πρόβλημα δεν είναι ότι οι πελάτες έμειναν δυσαρεστημένοι. Υπάρχει κόσμος που δυασρεστείται με το τίποτα και υπάρχει κόσμος που είναι πάντα χαρούμενος.
Εγώ αν δυσαρεστηθώ από κάποιον - ακόμα και αν έχω άδικο - θα το πω σε 5-6 φίλους και δεν θα ξαναπάω στη συγκεκριμένη επιχείρηση. Αν δυσαρεστηθώ τόσο πολύ, που νομίζω ότι πρέπει να αποζημιωθώ, τότε καταφεύγω στη δικαιοσύνη.
Για κανένα λόγο όμως δεν θα διαπόμπευα κάποιον στο ίντερνετ και μάλιστα χωρίς αποδείξεις και χωρίς να έχει τη δυνατότητα να αμυνθεί.
Οι τύποι πρέπει να ήταν πολύ ανόητοι γιατί έχασαν δικαστικά την υπόθεση που οι ίδιοι δημιούργησαν.
Για να καταλάβετε, όταν ήταν στο Κασμίρ και έβλεπαν τα πολυβολεία και το στρατό παντού, φρίκαραν (ενώ το ήξεραν από πριν) και έπαιρναν στην Ελλάδα τηλέφωνο και απειλούσαν ότι θα πάνε στο γραφείο και θα τους κάψουν όλους ζωντανούς.
Και για να μη πληρώσουν τα χρωστούμενα (αυτά που πλήρωσε το γραφείο για να τους πάρει από κει και να τους πάει στο Σικκίμ - μετά από δική τους απόφαση), άρχισαν τις παρλαπίπες ότι και καλά το γραφείο γνώριζε από πριν για τις πλημμύρες στο Λαντάκ, αλλά τους το απέκρυψε!!!!! όταν όλοι ήταν καθημερινά στο ίντερνετ και ήταν ενημερωμένοι για το τι συνέβαινε.
Νομίζω ότι η απόφαση όχι μόνο ήταν η σωστή, αλλά και όπως προείπα κόβει το θράσος ορισμένων που νομίζουν ότι με όπλο τη συκοφαντία μέσω του ιντερνετ, μπορούν να απαιτούν ότι θέλουν.
Και είναι προς τιμήν του def που κατάλαβε νωρίς για το τι συνέβαινε και κατέβασε τα σχόλια του ανεκδιήγητου konstantinos.k που έκανε προφίλ εδώ μέσα μόνο και μόνο για να "θάψει". Και όταν ο τύπος το κατάλαβε, άρχισε να θάβει τον def στα blogs σαν λαμόγιο που τα παίρνει.
Πρεπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει μια μαφία "δημοσιογράφων" (ένας πολύ γνωστός) και bloggers που εκβιάζουν πολλούς επαγγελματίες για να διαφημιστούν στις σελίδες τους, γιατί αλλιώς ανεβάζουν υβριστικά και δυσφημιστικά σχόλια.
Η δικαστική αυτή απόφαση λοιπόν δεν είναι μια τυχαία απόφαση που δικαιώνει απλά έναν επαγγελματία, είναι μια απόφαση που βάζει φρένο σε έκβιασμούς και παρόμοιες άσχημες και παράνομες ενέργειες.

 

[Defkalion]

Και είναι προς τιμήν του def που κατάλαβε νωρίς για το τι συνέβαινε και κατέβασε τα σχόλια του ανεκδιήγητου konstantinos.k που έκανε προφίλ εδώ μέσα μόνο και μόνο για να "θάψει". Και όταν ο τύπος το κατάλαβε, άρχισε να θάβει τον def στα blogs σαν λαμόγιο που τα παίρνει.

Είναι γνωστό εξάλλου ότι έχω μετοχές στον Κανόνα όπως και σε όλα τα ταξιδιωτικά πρακτορεία της Ελλάδας

 

[fotast]

Είναι γνωστό εξάλλου ότι έχω μετοχές στον Κανόνα όπως και σε όλα τα ταξιδιωτικά πρακτορεία της Ελλάδας

Και πολυμετοχικός ο Δευκαλίων

 

[orestcrete]

Οσοι μετα το σχολιο του traveladdict μπηκανε στην αναζητηση μελων και ψαξανε για τον konstantinos.k raise your hand up

 

[fotast]

Οσοι μετα το σχολιο του traveladdict μπηκανε στην αναζητηση μελων και ψαξανε για τον konstantinos.k raise your hand up

Κυριακή είναι,χρόνος υπάρχει γιατί να μην το ψάξουμε;

 

[North66]

Δε ξέρω τι είναι αυτά που γράφετε, αλλά δε βλέπω κανέναν να ανήγαγε την εξαίρεση σε κανόνα. Ο τίτλος του θέματος είναι ότι ο πελάτης δεν έχει ΠΑΝΤΑ δίκιο.

Κι αν θες να σου πω για τον τουριστικο κλαδο, ναι, στις διενεξεις μεταξυ νομιμων επαγγελματιων και πελατων, οι πελατες φταιν παρα πολλες φορες, αν οχι τις περισσοτερες. Δεν μιλαμε για εξαιρεσεις κακων πελατων αλλα για ενα αρκετα μεγαλο ποσοστο.

Αν όσοι δουλεύετε στον τουριστικό κλάδο θέλετε να κάνετε ένα θέμα, να κατηγορείτε τους 'κακούς' πελάτες και να λέτε γενικά τον πόνο σας, κάντε το. Αλλά όπως είπε και ο Defkalion μην αναγάγετε την εξαίρεση σε κανόνα γιατί άλλος είναι ο σκοπός του topic (το θέμα είναι η δικαίωση του Κανόνα).

Y.Γ. Τελικά δεν απορώ που ο κόσμος έχει γυρίσει την πλάτη στους πράκτορες και τα γραφεία και αποφασίζει να ταξιδεύει ανεξάρτητα, κρίνοντας από μερικές απαξιωτικές προς τους πελάτες απαντήσεις που διάβασα σ' αυτό το θέμα (βλπ περί μπουρδέλων).

 

[Marilianna]

γενικα ο πελατης εχει παντα δικιο..τωρα οσον αφορα γ τα ταξιδιωτικα γραφεια και τα μπερδεματα που γινονται τοτε ναι..

 

[taver]

Γι αυτο δεν υπαρχουν τα πολιτικα δικαστηρια; Για να βρισκουν ποιος εχει δικιο οταν 2 πλευρες διαφωνουν; Υποστηριξε ποτε κανεις οτι παντα το δικιο το εχει η μια πλευρα και ποτε η αλλη;

Δεν ξερω την υποθεση, αλλα οι δικαστες την εξετασαν και εκριναν.

 

[tripakias]

Y.Γ. Τελικά δεν απορώ που ο κόσμος έχει γυρίσει την πλάτη στους πράκτορες και τα γραφεία και αποφασίζει να ταξιδεύει ανεξάρτητα, κρίνοντας από μερικές απαξιωτικές προς τους πελάτες απαντήσεις που διάβασα σ' αυτό το θέμα (βλπ περί μπουρδέλων).[/QUOTE]

Τι τα γραφεις με ψιλα γραμματα σαν τις τραπεζες; Φοβασαι μην τα διαβασουμε;

Τα πρακτορεια και τα γραφεια προσφερουν υπηρεσιας για τις οποιες πρεπει να πληρωθουν απο οποιον τις κανει χρηση. Η πελατεια τους εχει μειωθει οχι γιατι δεν κανουν καλα τη δουλεια τους αλλα επειδη ο κοσμος δεν εχει λεφτα και φυσικα τις περισσοτερες φορες μπορει να τα παρακαμψει και να κλεισει απ' ευθειας και μονος του τις διακοπες του. Οπως δεν φωναζεις τεχνιτη για να σου κανει μια δουλεια στο σπιτι που μπορεις να κανεις κι εσυ, ετσι δεν πας και σε γραφειο οταν μπορεις να τα καταφερεις μονος.

Υπαρχουν και κακα γραφεια, οπως υπαρχουν και κακοι επαγγελματιες σε ολες τις δουλειες. Και υπαρχουν και κακοι πελατες. Αν δεν μπορεις να το καταλαβεις δεν φταιω εγω.

Σε πληροφορω πως πελατες με τη φιλοσοφια αφου πληρωνω εχω δικιο, ουτε που τους θελουν τα γραφεια. Χαρη τους κανεις που δεν πας.

 

[LULLU]

Το πρακτορείο το γνωρίζω απο το 1997 μας διοργάνωνε τα ταξιδια που επέλεγε η ομάδα μπορώ να πω πως ξεκίνησε μαζί μας να δουλεύει διαφορετικούς προορισμούς εκτός απο εκείνους της Μικρας Ασίας που ήταν εξειδικευμένο Ο ιδιοκτήτης καλά διαβασμένος προετοιμασμένος και σοβαρός στις επιλογές συνεργατών και παροχών Για μένα ειναι και παραμένει ένας καλός φίλος γνωρίζω τι έγινε στο ταξίδι απο τον ίδιο και καταλαβαίνω τη επιθυμία του για τη δικαίωση που τελικά πήρε απο το δικαστήριο Ειναι πράγματι τραγικό να βρεθείς με ανθρώπους που δεν θέλουν να τσαλακοθουν σε δύσκολα ταξιδια και ας γνωρίζουν το κίνδυνο