Καλοκαίρι στην Ιταλία με Air One από 50Ε..

[panpan]

Σαν τι να πω?δεν τα εχουμε πει τοσες φορες?low cost ειναι η εταιρεια. No πωλησεις no πτησεις. Τιποτε καινουριο. Οπως περισυ οι πωλησεις δεν πηγαν καλα. Κι οποιος κλεινει εισιτηριο πρεπει να αποδεχεται κι αυτη την πιθανοτητα. Η σοβαροτητα η μη μιας εταιρειας δεν εχει να κανει με ακυρωσεις πτησεων τετοιου τυπου. Αλλα αυτα σε αλλο θεμα,οχι εδω.

Δεν εκανα καμια μομφη,απλα ανεφερα το ονομα σου σαν τον πιο
ενημερωμενο για την συγκεκριμενη εταιρια.
Το ξερω οτι οταν δεν εχει πωλησεις τα δρομολογια (δυστυχως γι αυτους
που εχουν κρατησεις ) ακυρωνονται.

 

[iopa22]

Γιατι δεν το καταλαβα το παραπανω? Τι εννοεις ηδη?

Συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση, έχω πρόβλημα με τη σύνδεση του ιντερνετ. Είχαμε μπει στο σαιτ της Αirone και δεν βρήκαμε την πτήση αλλά είδαμε την πτήση ως share code στο site της Alitalia. Έτσί, κάναμε ηλεκτρονικό check in από τις 27/3 και μας ήρθε η επιβεβαίωση του επιτυχούς check-in. Αυτά όλα μέχρι σήμερα το πρωΐ. Αργότερα όμως που ξαναμπήκα στην Alitalia, ούτε εγώ είδα την πτήση και δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα για ακύρωση της πτήσης. Τι συμβαίνει? Τώρα αρχίζω να ανησυχώ και 'γω.

 

[panpan]

Συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση, έχω πρόβλημα με τη σύνδεση του ιντερνετ. Είχαμε μπει στο σαιτ της Αirone και δεν βρήκαμε την πτήση αλλά είδαμε την πτήση ως share code στο site της Alitalia. Έτσί, κάναμε ηλεκτρονικό check in από τις 27/3 και μας ήρθε η επιβεβαίωση του επιτυχούς check-in. Αυτά όλα μέχρι σήμερα το πρωΐ. Αργότερα όμως που ξαναμπήκα στην Alitalia, ούτε εγώ είδα την πτήση και δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα για ακύρωση της πτήσης. Τι συμβαίνει? Τώρα αρχίζω να ανησυχώ και 'γω.

Θα το λαβεις.Να ανησυχεις και εσυ.
Δυστυχως η πτησεις τουλαχιστον μαιο και ιουνιο τελος.

 

[Samion]

Δεν εκανα καμια μομφη,απλα ανεφερα το ονομα σου σαν τον πιο
ενημερωμενο για την συγκεκριμενη εταιρια.
Το ξερω οτι οταν δεν εχει πωλησεις τα δρομολογια (δυστυχως γι αυτους
που εχουν κρατησεις ) ακυρωνονται.

Μα οχι δεν ειπα για μομφη, ειλικρινα δεν ειχα κατι να γραψω. Δεν ειχε πωλησεις κ η εναρξη των πτησεων πηρε μικρη αναβολη. Τιποτε το ιδιαιτερο. Οι φιλοι που ειχαν κλεισει ελπιζω να εκμεταλλευτουν μια αλλη μελλοντικη προσφορα της εταιρειας.

 

[ευαγγελια]

Για να δουμε αυτο θα επεκταθει και σε αλλα δρομολογια??:roll::roll::roll:

 

[iopa22]

Θα το λαβεις.Να ανησυχεις και εσυ.
Δυστυχως η πτησεις τουλαχιστον μαιο και ιουνιο τελος.

Αγαπητέ pan pan,
δεν ανησυχώ πλέον!! Μόλις έλαβα μήνυμα ότι η πτήση ακυρώθηκε. Πάμε τώρα για τις ακυρώσεις ξενοδοχείων κλπ. Κρίμααααααα...

 

[Samion]

Για να δουμε αυτο θα επεκταθει και σε αλλα δρομολογια??:roll::roll::roll:

Οχι. Το αλλο ξεκινα ηδη σε φουλ σαιζον..

 

[iro2009]

Το έλαβα και εγώ το περιβόητο mail...Δεν μπορώ να καταλάβω ακυρώνουν το δρομολόγιο χωρίς καμία προσπάθεια να μας το αντικαταστήσουν με μία πτήση της μαμάς εταιρείας???Το δέχομαι ακόμα και με ανταπόκριση...Δυστυχώς τώρα που μας το ανακοινώνουν δεν υπάρχουν αντίσοιχες προσφορές. Αν το ήξερα θα είχα κλείσει μία Ρώμη, μία Βενετία με aegean. Μεγάλη απογοήτευση...
Το κορυφαίο είναι ότι δεν έχουν ένα mail για να επικοινωνήσεις μαζί τους. Πρέπει να πάρεις στο call canter (να μιλήσεις με κανένα Ινδό) και να χρεωθείς μόνο 1ευρώ το λεπτό. Υπάρχουν και άλλες low cost εταιρείες αλλά αυτό δεν το έχω δει?????

 

[Samion]

Το κορυφαίο είναι ότι δεν έχουν ένα mail για να επικοινωνήσεις μαζί τους. Πρέπει να πάρεις στο call canter (να μιλήσεις με κανένα Ινδό) και να χρεωθείς μόνο 1ευρώ το λεπτό. Υπάρχουν και άλλες low cost εταιρείες αλλά αυτό δεν το έχω δει?????

Μαλλον δεν διαβασες καλα. Ισχυει το μειλ του ελληνικου customer care της Alitalia. Και το call center ειναι στη Ιταλια. Ειπαμε low cost.οχι ολες ιδιες ομως..
Και δεν εχει βεβαια υποχρεωση να σε προωθησει στον προορισμο σου τοσο χρονο πριν την ακυρωση.

 

[iro2009]

Στο mail της ακύρωσης που μου στείλανε, το οποίο είναι και στα ιταλικά (που δυστυχώς δεν μιλάω) τη μόνη δυνατότητα επικοινωνίας που μου λέει είναι το τηλεφωνικό κέντρο.

Ti preghiamo di informare tutti i passeggeri in viaggio con te della suddetta variazione.


Per qualsiasi informazione ti invitiamo a contattare il nostro Call Center al numero 892 444*
Se sei al di fuori dei confini italiani puoi contattare il numero: +390912551047



Cordiali saluti
Air One


* Il costo della telefonata da rete fissa è di 12 cent/? alla risposta e di 96 cent/? al minuto iva inclusa. Per chiamate da rete mobile il costo massimo è di 15,49 centesimi di euro alla risposta e di 1,8 Euro al minuto Iva Inclusa.

Πιστεύεις ότι αν επικοινωνήσω με την alitalia θα με εξυπηρετηθώ?

 

[iro2009]

Να ενημερώσω ότι επικοινώνησα με την Alitalia και μου είπαν ότι μπορούν να μας αλλάξουν τα εισιτήρια και να πετάξουμε μέσω Ρώμης τις ίδιες ημέρες χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Νομίζω ότι είναι πολύ καλή λύση!!!

 

[σαιτας]

Να ενημερώσω ότι επικοινώνησα με την Alitalia και μου είπαν ότι μπορούν να μας αλλάξουν τα εισιτήρια και να πετάξουμε μέσω Ρώμης τις ίδιες ημέρες χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Νομίζω ότι είναι πολύ καλή λύση!!!

Ακριβως ετσι ειναι.