Μου φαίνεται πολύ περίεργο αυτό διότι όταν βγήκε η Platinum και έσκασε το όλο θέμα με το 80αρι ήταν ο κανόνας να παίρνει και 2ο χρόνο δωρεάν οποίος έκανε το αιτημα/παράπονα.
Όσο αφορά το 80αρι της Platinum, σας είχα πει και παλαιότερα αν κάνατε αίτημα τηλεφωνικά θα την παίρνατε και για 2ο χρόνο δωρεάν ( λογικά παίζει ρόλο και ο τζίρος του πελάτη) εγώ το έχω κάνει. Επίσης, και να χρεωθεί το 80αρι, αν την ακυρώσετε μπορεί να αντιλογιστει.
Με αρκετή σιγουριά, μπορώ να πω, ότι θα μπορούν να γίνουν μίλια όλοι οι πόντοι από τον λογαριασμό. Θα πρέπει να μεταφερθούν πρώτα από μία κάρτα σας σε κάρτα άλλου πελάτη και μετά πάλι πίσω στην Aegean κάρτα. Μετά, από το τηλ. κέντρο της Aegean, θα γίνονται κανονικά μίλια.
Είναι άλλο πράγμα η ελλιπής ενημέρωση από την τράπεζα και τους διαχειριστές του προγράμματος bonus και άλλο πράγμα η ασχετοσύνη της εξυπηρέτησης πελατών.
Μη προσβάλουμε χωρίς λόγο.
Δεν υπάρχει καμία παγίδα. Το πρόβλημα με τους πόντους από τον Κοτσωβολο υπήρχε πάντα και θα συνεχίσει να υπάρχει. Όταν οι ποντοι δεν μπαίνουν αυτόματα, πρέπει να μπουν με ανθρώπινο χέρι . Για να μπουν με ανθρώπινο χέρι οι ποντοι χιλιάδων πελατών και σε περίοδο Χριστουγέννων θέλει χρόνο και...
Εδώ καταλήγουμε άλλη μια φορα στο ότι υπάρχουν πολλά είδη ταξιδιωτών.
Άλλοι θέλουν να ξεπετάνε μέρη και να τριγυρνάνε, άλλοι να απόλαμβάνουν αυτό που βλέπουν κτλ κτλ.
Και εγώ πχ την Βενετία αν θέλω και σε 2 μέρες την βλέπω όλη, μένω όμως στην Αθήνα και δεν πρόκειται να αφήσω αυτό το ΤΟΣΟ...