Volotea Volotea

[pankot1979]

Καλησπέρα σε όλες και ολους. 01/07/22 είχαμε πτήση με τη Volotea από Παλέρμο για Αθήνα. Η πτήση δεν έγινε ποτε. Δεν μας ενημέρωσε κανένας/καμιά υπάλληλος στο αεροδρόμιο Punta Raisi Palermo κ δεν ανακοινώθηκε ποτε στον πινακα η ακυρωση της πτησης. Αναμονή 6 ώρες + νυχτα στο αεροδρόμιο χωρίς καμία ενημέρωση. Μας έστειλαν κάποια μηνυματα αυτοματοποιημένα ότι θα πετάξουμε την επόμενη μέρα τα οποία ακυρωσαν στα επόμενα 10' . Οσ@ τα είδαν καλώς. Η πτήση δεν έγινε ποτέ. Είμαστε ακόμα κολλημενοι στο Παλέρμο ψάχνοντας άκρη δυο μέρες μετά. Μπορεί κάποιος/κάποια να βοηθήσει; ποια η διαδικασίας; στα τηλέφωνα καμία απάντηση, βρήκαμε μόνο έναν υπαλληλο που μας κοροϊδεύε κ γελουσε. Είμαστε 120 άτομα. Κάποι@ έκλεισαν εισιτήρια με άλλες εταιρείες μήπως φυγουν σήμερα. Γνωρίζετε κάτι για το refund ή τη διαδικασία; Ευχαριστώ εκ των προτερων. Εβίτα Μαμμου

Καταρχην σίγουρα μπορείς να πάρεις αποζημίωση .Είχες κανει κανονικά check in ?

 

[Evita Mammou]

Καταρχην σίγουρα μπορείς να πάρεις αποζημίωση .Είχες κανει κανονικά check in ?

Είχα κάνει κανονικά. Έγραφε στους πινακες ότι θα αναχωρήσουμε κανονικα. Μια πτηση στην οποια βρισκόμασταν (προς αναχώρηση) εγώ και άλλα 120 άτομα +/-. Γνωρίζετε κάτι για τη διαδικασία; Έχει συμβεί σε κάποια/κάποιον άλλον/η;

 

[vanda]

Λυπάμαι.πολύ για αυτό που σας συμβαίνει.

Δοκίμασε να επικοινωνήσεις μαζι τους στο messenger! Επίσης ρώτησε στο αεροδρόμιο αν υπάρχει τουριστική αστυνομία στο Παλέρμο για να ασχοληθεί με το θέμα.

 

[adiaforos]

Άσχετα με την εταιρεία που αυτή φέρει την ευθύνη, οι αρχές στο αεροδρόμιο τι σας είπαν; Η πτήση είχε αναγγελθεί και ήταν στον πίνακα αναχωρήσεων, αν κατάλαβα καλά. Δεν ανέβηκε η ένδειξη Cancelled; Είναι πολύ περίεργο. Δεν είναι η στιγμή να ψάχνεις για αποζημιώσεις, προέχει η αναχώρηση. Πότε είναι η επόμενη πτήση της εταιρείας; Αν δεν βολεύει, ψάξε εναλλακτικές. Και μετά κάνε καταγγελία και στην ιταλική πολιτική αεροπορία στο αεροδρόμιο.
Προσπάθησε να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά, να δεις τις διαθέσιμες επιλογές αυτή τη στιγμή.
Ιταλία: (+39) 895 895 4404 (μάλλον αυξημένης χρέωσης)
Ελλάδα: (+30) 2111 9894 33 (μέχρι τις 14:00 τις αργίες)

 

[pankot1979]

Από το Flightradar24 για την πτήση 1/7 γράφει unknown ενώ για 02/07 γράφει cancelled

 

[Samion]

Από το Flightradar24 για την πτήση 1/7 γράφει unknown ενώ για 02/07 γράφει cancelled

δεν πεταγε στις 2/7, τριτη παρασκευη. η βολοτεα με τα ωραια της.

 

[paefstra]

Εκλεισα τα πρωτα 2 εισιτηρια ως megavolotea. Εκπτωση 44 ευρω λεει σε συγκριση με πριν. Οχι κι ασχημα.

 

[THALIAL]

Αγχώθηκα με την άσχημη εμπειρία τις Evita Mammou, πετάω 15-18/7 Αθήνα-Τορίνο και φοβάμαι μήπως και ακυρωθεί/αλλάξει η πτήση τελευταία στιγμή. Το ξενοδοχείο που έχουμε κλείσει έχει δωρεάν πολιτική ακύρωσης έως δύο μέρες πριν την πτήση.

 

[underwater]

Αγχώθηκα με την άσχημη εμπειρία τις Evita Mammou, πετάω 15-18/7 Αθήνα-Τορίνο και φοβάμαι μήπως και ακυρωθεί/αλλάξει η πτήση τελευταία στιγμή. Το ξενοδοχείο που έχουμε κλείσει έχει δωρεάν πολιτική ακύρωσης έως δύο μέρες πριν την πτήση.

Γενικά το συγκεκριμένο δρομολόγιο έχει συχνά καθυστερήσεις έμαθα. Εγώ πέταξα 24-27/06 (βέβαια μέχρι να πετάξουμε έφτασε να είναι ξημερώματα 28/06). Στο πήγαινε όλα καλά, στην επιστροφή είχαμε καθυστέρηση σχεδόν 3 ώρες (ίσα ίσα να μην πάρουμε αποζημίωση). Το "αστείο" ήταν ότι η volotea έστειλε γραπτό μήνυμα ενημέρωσης για την καθυστέρηση 20' πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση (όπου βέβαια βρισκόμασταν προ πολλού στο αεροδρόμιο, οπότε φυσικά και ήδη το γνωρίζαμε).
Πάντως να αναφέρω ότι εκείνη τη νύχτα όλες οι πτήσεις που έφευγαν από Τορίνο είχαν καθυστέρηση και μια ακυρώθηκε (όχι της volotea).

 

[thanos75]

Στη Βερόνα γνωρίζουμε τί παίζει? Θα πετάξω με την πτήση της Volotea για Αθήνα στις 21 Ιουλίου το απόγευμα (όχι τίποτε άλλο να τσεκάρω το ενδεχόμενο επέκτασης παραμονής στο ξενοδοχείο , ή άλλα εναλλακτικά σενάρια αναχώρησης όσο με παίρνει)

 

[Delmem38110]

Στη Βερόνα γνωρίζουμε τί παίζει? Θα πετάξω με την πτήση της Volotea για Αθήνα στις 21 Ιουλίου το απόγευμα (όχι τίποτε άλλο να τσεκάρω το ενδεχόμενο επέκτασης παραμονής στο ξενοδοχείο , ή άλλα εναλλακτικά σενάρια αναχώρησης)

πες μου τι θες να μάθεις και θα σου πω.

https://www.aeroportoverona.it/en/

 

[paefstra]

Στη Βερόνα γνωρίζουμε τί παίζει? Θα πετάξω με την πτήση της Volotea για Αθήνα στις 21 Ιουλίου το απόγευμα (όχι τίποτε άλλο να τσεκάρω το ενδεχόμενο επέκτασης παραμονής στο ξενοδοχείο , ή άλλα εναλλακτικά σενάρια αναχώρησης)

Ο κανονας λεει οτι οι καθυστερησεις συσσωρευονται το βραδυ, ενω το πρωι λογικα πετας εντος προγραμματος. Σε ολες τις εταιρειες το καλοκαιρι.