Lufthansa Lufthansa - Νέα, Πληροφορίες & Ερωτήσεις

[karfitsa]

Για οποιον τον ενδιαφερει....
Απεργεί τη Δευτέρα το προσωπικό της Lufthansa - Ειδήσεις - Κόσμος - in.gr

 

[emouli]

Παίδες καλησπέρα!
Μήπως ξέρει κανείς αν οι ναυλοι economy L της Λουφτχάνσα αλλάζουν; Πετάμε 4 ατομα από Μπιλμπάο για Αθήνα μέσω Φρανκφούρτης στις 6/5 και θέλουμε να γυρίσουμε μια μέρα μετά δηλ. 7/5. Μας κάνουν όμως τους δύσκολους... Υπάρχει τρόπος;

 

[North66]

Τι σημαίνει σας κάνουν τους δύσκολους; Δεν είναι στο χέρι τους να παρακάμψουν τους όρους των L ναύλων οι οποίοι είναι κατά κανόνα εκπτωτικοί ναύλοι και ως εκ τούτου δεν επιτρέπουν αλλαγές ή αν επιτρέπουν υπάρχει ακριβό αντίτιμο. Ας αγοράζατε ακριβότερο και άρα πιο flexible ναύλο (αφού υπήρχε η πιθανότητα αλλαγής ημερομηνίας).

 

[emouli]

Τι σημαίνει σας κάνουν τους δύσκολους; Δεν είναι στο χέρι τους να παρακάμψουν τους όρους των L ναύλων οι οποίοι είναι κατά κανόνα εκπτωτικοί ναύλοι και ως εκ τούτου δεν επιτρέπουν αλλαγές ή αν επιτρέπουν υπάρχει ακριβό αντίτιμο. Ας αγοράζατε ακριβότερο και άρα πιο flexible ναύλο (αφού υπήρχε η πιθανότητα αλλαγής ημερομηνίας).

Γιατί λες πως οι L ναυλοι δεν επιτρέπουν αλλαγές; Στην Aegean επιτρέπονται αλλαγες με χρέωση 30Ευρώ.
ΥΓ. Δεν υπήρχε η πιθανότητα αλλαγής ημερομηνίας απλά είμαστε λίγο άπληστοι και θέλουμε λίγο παραπάνω!!!

 

[taver]

Παίδες καλησπέρα!
Μήπως ξέρει κανείς αν οι ναυλοι economy L της Λουφτχάνσα αλλάζουν; Πετάμε 4 ατομα από Μπιλμπάο για Αθήνα μέσω Φρανκφούρτης στις 6/5 και θέλουμε να γυρίσουμε μια μέρα μετά δηλ. 7/5. Μας κάνουν όμως τους δύσκολους... Υπάρχει τρόπος;

Όχι, δεν αλλάζουν.

 

[taver]

Γιατί λες πως οι L ναυλοι δεν επιτρέπουν αλλαγές; Στην Aegean επιτρέπονται αλλαγες με χρέωση 30Ευρώ.

Τα ονόματα (γράμματα) των κατηγοριών ναύλων έχουν νόημα μόνο εντός της ίδιας εταιρίας. L στην Aegean είναι ένας σχετικά ακριβός ναύλος, L στη Lufthansa είναι ο φτηνότερος ναύλος προσφοράς που υπάρχει.

 

[emouli]

Ευχαριστώ taver για τα φώτα σου. Οπότε τζίφος!

 

[North66]

Έκπτωση €20 στην τιμή ναύλου (εξαιρουμένων φόρων και επιναύλων) για κράτηση πτήσης στη lufthansa.com. Το κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί μέχρι 31/10/2013 για πτήσεις με αναχώρηση από Ελλάδα μεταξύ 01/08/2013-31/12/2013.

https://promotion.lufthansa.com/gr_facebook/

 

[battered_suitcase]

Εγώ που λέτε πριν 3 βδομάδες ταξίδεψα με Austrian μέσω Βιέννης - με πτήση αγορασμένη από το site της Lufthansa, αλλά operated by Austrian & Tyrolean. Τι το'θελα να διαβάζω τυχαία αυτό το τόπικ πριν πετάξω; Πάει η βαλίτσα Τώρα γελάω, αλλά τότε τα νεύρα κρόσια, δεδομένου ότι α) δεν υπήρχε η δυνατότητα χειραποσκευής για συγκεκριμένους λόγους, άρα είχα μαζί μου μόνο γυναικεία τσάντα με έγγραφα, β) το ταξίδι ήταν για επαγγελματικούς λόγους και διάρκειας 8 ημερών, γ) έχω κάποιες ευαισθησίες επιδερμίδας και στη βαλίτσα είχα τις αντιαλλεργικές κρέμες, δ) έφτανα Κυριακή βραδάκι.
Η εξυπηρέτηση (από το πλήρωμα εδάφους της Brussels airlines) ήταν μετριότατη, και φυσικά δε δώσαν καν toiletries kit για την πρώτη νύχτα.
Μετά από πολλά τηλέφωνα και ένα online complaint, η Austrian παρέπεμψε το θέμα στη Lufthansa, η οποία και απολογήθηκε και μου ζήτησε να τους στείλω όσα έξοδα υποστώ όσο λείπει η βαλίτσα. Πάρα πολύ ευγενικό το εμαίλ τους - βέβαια έκτοτε έχουν περάσει και 15+ μέρες που προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους και δεν τα καταφέρνω

Η βαλίτσα τελικά ξαναγύρισε Θεσσαλονίκη τη μέρα που γύρισα κι εγώ..Οπότε τώρα περιμένω αποζημίωση για τα έξοδα που έκανα. Δε χάνω ελπίδες - εδώ έχω καταφέρει να πάρω αποζημίωση από τη ryanair

 

[Samion]

σε ισχύ από 1/1/14 οι νεες αλλαγες στο miles & more..
περικοπές πάλι στα μιλια στους οικονομικότερους ναυλους...
http://www.miles-and-more.com/onlin...ews/detail?nodeid=1614347629&l=en&cid=1000273
η εταιρεια περιποιειται καταλληλα, όπως αυτη νομιζει,το κοινό της..και ο μεσος frequent flyer την επιβραβευει ανάλογα...
2013
Best Earning Promotion — Air France/KLM - Flying Blue
Best Elite Level — Air France/KLM - Flying Blue
Best Redemption Ability — Air France/KLM - Flying Blue
Program of the Year — Air France/KLM - Flying Blue
http://freddieawards.com/winners.php?id=19

 

[GTS]

Δυστυχώς η Λουφτβάφε συνεχίζει την απαράδεκτη στάση της απέναντι σε όσους την τιμούν και διαλέγουν (αλλά και δεν μπορούν να κάνουν κι αλλιώς δυστυχώς). Στερνή μου γνώση που λένε...

 

[battered_suitcase]

Δυστυχώς η Λουφτβάφε συνεχίζει την απαράδεκτη στάση της απέναντι σε όσους την τιμούν και διαλέγουν (αλλά και δεν μπορούν να κάνουν κι αλλιώς δυστυχώς). Στερνή μου γνώση που λένε...

Δυστυχώς και το customer service τους κονταροχτυπιέται (στην περίπτωσή μου) με των low cost. Μεγάλη απογοήτευση για star alliance. Είμαι βέβαια και λίγο γκαντέμω κι εγώ.