Πως αναβάλλουμε/ακυρώνουμε ταξίδι λόγω κοροναϊού;

[paefstra]

Γιατί οι χρεώσεις είναι επιπέδου πενταψήφιου.
Τη πατήσαμε το προηγούμενο μήνα σπίτι, 6 ευρώ για μια κλήση στην aegean

Εκανα μια δοκιμη μεσω skype και δεν ειχα τρελη χρεωση. Ειχε ουρα και βαρεθηκα, θα παρω καθημερινη, παλι μεσω skype.
Τα νουμερα 800...εχουν χρεωση, παντα παιρνουμε στο 210...στην Aegean. Αν και παρατηρησα οτι κι εκει τωρα ανακοινωσαν χρεωσεις αναλογα με τον παροχο.

 

[maria91]

Εκανα μια δοκιμη μεσω skype και δεν ειχα τρελη χρεωση. Ειχε ουρα και βαρεθηκα, θα παρω καθημερινη, παλι μεσω skype.
Τα νουμερα 800...εχουν χρεωση, παντα παιρνουμε στο 210...στην Aegean. Αν και παρατηρησα οτι κι εκει τωρα ανακοινωσαν χρεωσεις αναλογα με τον παροχο.

Οχι ισχυουν χρεωσεις και στο 210 απο περσυ τον απριλιο τουλαχιστον...το θυμαμαι χαρακτηριστικα γιατι παλευα να αλλαξω πτηση και ο λογαριασμος τηλεφωνου ηρθε υπερφουσκωμενος....

 

[adiaforos]

Γιατί οι χρεώσεις είναι επιπέδου πενταψήφιου.
Τη πατήσαμε το προηγούμενο μήνα σπίτι, 6 ευρώ για μια κλήση στην aegean

Εκανα μια δοκιμη μεσω skype και δεν ειχα τρελη χρεωση. Ειχε ουρα και βαρεθηκα, θα παρω καθημερινη, παλι μεσω skype.
Τα νουμερα 800...εχουν χρεωση, παντα παιρνουμε στο 210...στην Aegean. Αν και παρατηρησα οτι κι εκει τωρα ανακοινωσαν χρεωσεις αναλογα με τον παροχο.

Οχι ισχυουν χρεωσεις και στο 210 απο περσυ τον απριλιο τουλαχιστον...το θυμαμαι χαρακτηριστικα γιατι παλευα να αλλαξω πτηση και ο λογαριασμος τηλεφωνου ηρθε υπερφουσκωμενος....

Έχω την εντύπωση ότι αυτά που γράφετε δεν ισχύουν. Οι αριθμοί 800 δεν έχουν χρέωση ακόμη και όσοι από αυτούς δρομολούνται στο εξωτερικό (υπηρεσία Ατελούς Χρέωσης, έχει σχετική μνεία και η ΕΕΤΤ) . Αυξημένες χρεώσεις έχουν κάποιοι τετραψήφιοι/πενταψήφιοι αριθμοί και αυτοί που ξεκινούν από 9 + κάποιες σειρές από 8 . Οι αριθμοί από 2 αφορούν αποκλειστικά σταθερά τηλέφωνα (γεωγραφικοί αριθμοί, δηλαδή έχουν αστική ή υπεραστική χρέωση, αναλόγως αν καλείς από τον ίδιο νομό ή όχι). Κοιτάξτε τον αναλυτικό τιμοκατάλογο της τηλεφωνικής εταιρείας σας προς επιβεβαίωση. Επίσης η ΕΕΤΤ αναφέρει:

Υπενθυμίζεται ότι οι ΥΠΠ αφορούν σε ψηφοφορίες, διαγωνισμούς, αγορές (downloading) μέσω SMS (π.χ. παιχνίδια, ringtone, video), παιχνίδια από την τηλεόραση με συμμετοχή μέσω τηλεφώνου, υπηρεσίες πληροφόρησης (π.χ. καιρός), αστρολογία/χαρτομαντεία, υπηρεσίες ενηλίκων κ.ά. Η πρόσβαση στις συγκεκριμένες υπηρεσίες είναι εφικτή μέσω κλήσεων ή λήψης/αποστολής SMS/MMS προς πενταψήφιους αριθμούς (π.χ. 14ΧΧΧ, 190ΧΧ-195ΧΧ, 54ΧΧΧ) ή δεκαψήφιους αριθμούς που ξεκινούν από 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875, 190-195 κ.ά. Η χρέωση για τη χρήση των παραπάνω υπηρεσιών είναι υψηλότερη από τις βασικές υπηρεσίες.

 

[psilos3]

Έχω την εντύπωση ότι αυτά που γράφετε δεν ισχύουν

Κι όμως, όπως βλέπεις ισχύουν



Είναι η μία από τις δύο κλήσεις που έγιναν.

 

[adiaforos]

Κι όμως, όπως βλέπεις ισχύουν

View attachment 339494

Είναι η μία από τις δύο κλήσεις που έγιναν.

Είναι κλήση προς 801 όχι 800, αυτή έχει χρέωση. Είναι η υπηρεσία μεριζόμενης χρέωσης, ο καλών χρεώνεται με αστική χρέωση και την οποιαδήποτε διαφορά καλύπτει ο καλούμενος. Οπότε χρώθηκες την κλήση ως κανονική κλήση σε αστικό τηλέφωνο, και όχι ως υπηρεσία αυξημένης χρέωσης. Να φανταστώ ότι έχεις δωρεάν αστικά στο πρόγραμμά σου; Αυτά αφορούν κλήσεις προς γεωγραφικούς αριθμούς, ο 801 είναι μη γεωγραφικός, στους 801- εσύ χρεώνεσαι το κόστος αστικής κλήσης του παρόχου σου και αν είσαι σε διαφορετικό νομό από τον καλούμενο, ο καλούμενος πληρώνει την επιπλέον χρέωση της υπεραστικής κλήσης. Η Aegean δεν έχει αυξημένη χρέωση, εσύ κάπου μπερδεύτηκες με τις παροχές του προγράμματός σου.
Απλά δεν το έγραψα πριν γιατί αναφέρθηκε χρέωση σε αριθμό από 800 (όχι από εσένα),όχι από 801, τώρα είδα στην aegean ότι έχει αριθμό 801. Εννοείται ότι αν έχεις δωρεάν αστικά (ή και υπεραστικά), θα προτιμήσεις να καλέσεις τον δεκαψήφιο γεωγραφικό αριθμό από 2, αν όχι, θα καλέσεις αυτόν από 801 που θα καλύψει το κόστος υπεραστικού.
Επειδή τώρα κατάλαβα τι εννοείτε, απλά να επισημάνω όπως το γράψατε έβγαινε το συμπέρασμα ότι η Aegean είχε αυξημένη χρέωση (όπως π.χ. η Ryanair και η Wizzair), γι' αυτό και σχολίασα.

 

[psilos3]

να φανταστώ ότι έχεις δωρεάν αστικά στο πρόγραμμά σου;

Έχω πακέτο απεριόριστων υπεραστικών, αστικών και κινητών, γι' αυτό μου χτύπησε άσχημα η χρέωση, συνήθως δεν έρχεται τίποτα παραπάνω πέραν του παγίου, οπότε και κάτι συμβαίνει.
Αν ισχύει επακριβώς αυτό που αναφέρεις -και φυσικά δεν έχω λόγο να αμφισβητήσω- δε θα 'πρεπε να χει χρεώσει καθόλου. Κάτι άλλο συμβαίνει ίσως...

 

[mpampis1979]

καναμε αμφισβητηση συναλλαγης για ολες τις πτησεις μας που ακυρωθηκαν τον ιουνιο για Περου (συνολο περιπου 660 ευρω) κ τα πηραμε εξ ολοκληρου . η εξυπηρετηση εγινε με alpha bank κ χωρις να μας ζητηθει να αλλαξουμε καρτα.

 

[paefstra]

Τελικα ουτε καν τηλεφωνο χρειαστηκε στην easyjet. Απαντησαν σε μειλ εντος 24ωρου με λυση. Λατρεια εταιρεια.

 

[psilos3]

Τελικα ουτε καν τηλεφωνο χρειαστηκε στην easyjet. Απαντησαν σε μειλ εντος 24ωρου με λυση. Λατρεια εταιρεια.

Έχουμε το email; Ειναι γενικά υποστήριξης;
Λέω να επιχειρήσω να κάψω το ταξίδι του Ιουνίου, εκτός αν περιμένω να ακυρωθεί...

 

[duty_free]

Μέ θυμάμαι τον Νοέμβριο να σκέπτωμαι ότι ίσως Απρίλιο να είναι δυνατο ενα ταξιδάκι (όπου νάναι, απλώς για ξεχαρμάνιασμα) αλλά από ό,τι φαίνεται, ριαπαπά. Απο χινόπωρο και αν.

Ἀν δέ, παρέλθει ολάκερο έτος, (2021 μΧ) με χωρίς ταξείδιον, θα είναι μιά πλήρης απογοήτευσις της οποίας οι συνιστώσες θα αναλυθούν στο επόμενο επεισόδιο.

Οι αριθμοί που ξεκινούν από 800 δεν έχουν χρέωση από όπου κι άν καλέσεις. Οι 801, έχουν αστική με ό,τι αυτό συνεπάγεται. Αυτό, ισχύει πανελλαδικώς.

Βλέπω να γινεται λόγος πως κλησεις σε 10 ψηφια νούμερα εχουν σημαντική χρέωση. Είναι εξακριβωμένο; Π.χ. στους λογαριασμούς της ΔΕΗ, αναφέρεται ότι για βλάβη καλείς είτε στό 11500 (τά πενταψήφια έχουν όντως μεγάλη χρέωση) ή στο 2111900500, το οποίο νόμιζα ως απλή κλήση, απλή αστική χρέωση.

 

[giota235]

καναμε αμφισβητηση συναλλαγης για ολες τις πτησεις μας που ακυρωθηκαν τον ιουνιο για Περου (συνολο περιπου 660 ευρω) κ τα πηραμε εξ ολοκληρου . η εξυπηρετηση εγινε με alpha bank κ χωρις να μας ζητηθει να αλλαξουμε καρτα.

Με ποια εταιρεία θα ταξιδευατε στο περου; Εμένα το ταξίδι είναι τέλος Απριλίου μέσω Μαδρίτης με iberia, δεν έχει ακυρωθεί μεχρι στιγμής. Αν και είναι θέμα χρόνου να ακυρωθεί, πιστεύω..

 

[psilos3]

καναμε αμφισβητηση συναλλαγης για ολες τις πτησεις μας που ακυρωθηκαν τον ιουνιο για Περου (συνολο περιπου 660 ευρω) κ τα πηραμε εξ ολοκληρου . η εξυπηρετηση εγινε με alpha bank κ χωρις να μας ζητηθει να αλλαξουμε καρτα.

Ευτυχώς, τα είχα γράψει κι εγώ συγκεκριμένα για το Περού πριν λίγες σελίδες.
Μόνο η αμφισβήτηση δουλεύει αρκεί να έχεις συγκεντρωμένα όλα τα αποδεικτικά.
Πολύ σωστή σε όλα της (και στους χρόνους απόκρισης μέσα στο χαμό) η aplha bank.
Δεν υπάρχει λόγος να αλλάξεις κάρτα εφόσον είναι πληρωμή.