Πρόβλημα στην πύλη επιβίβασης αεροσκάφους

[Xristos1]

Καλησπέρα δούλευα σαν αεροσυνοδός στην Aegean και οντως το να υπάρχουν βαλίτσες στο cargo χωρίς να έχει εμφανιστεί ο επιβάτης προκαλεί αναστάτωση πέραν του ότι υπάρχουν κανόνες ακόμα και 5’ να αργούσαν μπορεί να προκαλέσει πολυ μεγάλη καθυστέρηση το αεροπλάνο έχει άδεια συγκεκριμένη ώρα να απογειώθει αν την περάσει και δεν απογειωθεί μετά η επόμενη διαθέσιμη μπορεί να είναι ώρες μετά ειδικά στο Λονδίνο που είναι τόσο μεγάλο αεροδρόμιο κρίμα για την ταλαιπωρία σου σίγουρα σε όλους μας έχει γίνει κάτι παρόμοιο και μας έχει γίνει μάθημα.καλα ταξίδια

Vanessa σε ευχαριστω παρα πολύ που μπήκες στην διαδικασία να μου γραψης. Το έχω ξεκαθαρίσει από την αρχή πως ναι ήταν μεγάλη βλακεία μου αυτό που αντιμετώπισα. Απλά το έβαλα θέμα μέσα εδώ μήπως λέω μήπως και βρω κάποια άκρη με την Aegean. Και πάλι λέω μήπως. Όλα τα αλλά που γράφουν τα παιδιά και πως λένε την άποψη τους κατανοητό. Απλά μήπως κάποιος είχε παρόμοια περίπτωση και να κάνω κάτι άλλο που εκεινος Έχει κάνει. Ευχαριστω

 

[jimp]

Καλησπέρα δούλευα σαν αεροσυνοδός στην Aegean και οντως το να υπάρχουν βαλίτσες στο cargo χωρίς να έχει εμφανιστεί ο επιβάτης προκαλεί αναστάτωση πέραν του ότι υπάρχουν κανόνες ακόμα και 5’ να αργούσαν μπορεί να προκαλέσει πολυ μεγάλη καθυστέρηση το αεροπλάνο έχει άδεια συγκεκριμένη ώρα να απογειώθει αν την περάσει και δεν απογειωθεί μετά η επόμενη διαθέσιμη μπορεί να είναι ώρες μετά ειδικά στο Λονδίνο που είναι τόσο μεγάλο αεροδρόμιο κρίμα για την ταλαιπωρία σου σίγουρα σε όλους μας έχει γίνει κάτι παρόμοιο και μας έχει γίνει μάθημα.καλα ταξίδια

Στις τελευταίες πτήσεις πάντως, σύμφωνα με το flightradar24 https://www.flightradar24.com/data/flights/a3607, φεύγει με καθυστέρηση τουλάχιστον 14 λεπτών, προσωπικά ποτέ δεν έφυγε στην ώρα της, σίγουρα έχει αργήσει και μισάωρα (για εμένα δικαιολογημένη καθυστέρηση εξαιτίας των περιορισμών του μονού διαδρόμου) οπότε μην λέμε ότι θέλουμε πως αν καθυστερούσε 5 λεπτά θα έχανε το slot.

 

[Vanessa tzn]

Στις τελευταίες πτήσεις πάντως, σύμφωνα με το flightradar24 https://www.flightradar24.com/data/flights/a3607, φεύγει με καθυστέρηση τουλάχιστον 14 λεπτών, προσωπικά ποτέ δεν έφυγε στην ώρα της, σίγουρα έχει αργήσει και μισάωρα (για εμένα δικαιολογημένη καθυστέρηση εξαιτίας των περιορισμών του μονού διαδρόμου) οπότε μην λέμε ότι θέλουμε πως αν καθυστερούσε 5 λεπτά θα έχανε το slot.

Η όλη υπόθεση δεν είναι απλά να μπει ο άνθρωπος μέσα πρέπει να βγει καινούργια λίστα επιβίβασης να κάνουν disarm τις πόρτες να ξανά ανοίξουν κ να ξανά γίνει cabin secure να ξανά παίξει το Demo το ότι καθυστερεί μια πτηση δεν σημαίνει ότι το αεροπλάνο έχει ανοιχτές πόρτες κ περιμένουν ένα σήμα για να φύγουν υπάρχουν πολλές διαδικασίες για να φύγει ένα αεροπλάνο που ένας επιβάτης λογικό είναι να μην τα ξέρει και κανόνες που πρέπει να τηρούνται γιατί υπάρχει λόγος που έχουν μπει και η Aegean έχει αποδείξει ότι θέλει να εξυπηρετεί τον επιβάτη και να τον έχει ικανοποιημένο είμαι σίγουρη ότι αν μπορούσαν να τον βάλουν μέσα στο αεροπλάνο θα τον βάζανε

 

[Xristos1]

Η όλη υπόθεση δεν είναι απλά να μπει ο άνθρωπος μέσα πρέπει να βγει καινούργια λίστα επιβίβασης να κάνουν disarm τις πόρτες να ξανά ανοίξουν κ να ξανά γίνει cabin secure να ξανά παίξει το Demo το ότι καθυστερεί μια πτηση δεν σημαίνει ότι το αεροπλάνο έχει ανοιχτές πόρτες κ περιμένουν ένα σήμα για να φύγουν υπάρχουν πολλές διαδικασίες για να φύγει ένα αεροπλάνο που ένας επιβάτης λογικό είναι να μην τα ξέρει και κανόνες που πρέπει να τηρούνται γιατί υπάρχει λόγος που έχουν μπει και η Aegean έχει αποδείξει ότι θέλει να εξυπηρετεί τον επιβάτη και να τον έχει ικανοποιημένο είμαι σίγουρη ότι αν μπορούσαν να τον βάλουν μέσα στο αεροπλάνο θα τον βάζανε

Κυρία Βανέσσα καθόμαστε στα αυγά μας η να το ψάξω σε κάποιες άλλες πόρτες

 

[jimp]

Η όλη υπόθεση δεν είναι απλά να μπει ο άνθρωπος μέσα πρέπει να βγει καινούργια λίστα επιβίβασης να κάνουν disarm τις πόρτες να ξανά ανοίξουν κ να ξανά γίνει cabin secure να ξανά παίξει το Demo το ότι καθυστερεί μια πτηση δεν σημαίνει ότι το αεροπλάνο έχει ανοιχτές πόρτες κ περιμένουν ένα σήμα για να φύγουν υπάρχουν πολλές διαδικασίες για να φύγει ένα αεροπλάνο που ένας επιβάτης λογικό είναι να μην τα ξέρει και κανόνες που πρέπει να τηρούνται γιατί υπάρχει λόγος που έχουν μπει και η Aegean έχει αποδείξει ότι θέλει να εξυπηρετεί τον επιβάτη και να τον έχει ικανοποιημένο είμαι σίγουρη ότι αν μπορούσαν να τον βάλουν μέσα στο αεροπλάνο θα τον βάζανε

Συμφωνώ σε όλα όσα λες απλά μου φαίνεται απίστευτο πως είχε ολοκληρωθεί το boarding 20 λεπτά πριν την αναχώρηση(υπήρχε και άλλος επιβάτης νωρίτερα που του αρνήθηκαν την επιβίβαση, οπότε μιλάμε για 25 λεπτά νωρίτερα) και ενώ το αεροπλάνο είχε προσγειωθεί στις 10:15 στο Gatwick, που σημαίνει σίγουρα κανένα μισάωρο μέχρι να πιάσει στο gate και να κατέβει ο κόσμος και οι βαλίτσες και να καθαριστεί. Πάμε δηλαδή στις 10:45. Και θες να μου πεις πως στο επόμενο μισάωρο είχε ολοκληρωθεί το Boarding, είχαν μπει βαλίτσες, είχε καθίσει ο κόσμος κάτω και δεν έψαχνε να βρει που θα βάλει μπουφάν και χειραποσκευες, είχε βγει η λίστα επιβιβασης, έκλεισαν οι πόρτες και έγινε cabin secure, έπαιξαν και το Demo και όλα αυτά 20 λεπτά πριν αναχωρήσει η πτήση.

Δηλαδή ειλικρινά τώρα μόνο σε εμένα μου μοιάζει απίστευτο; Αν συμβεί σε μας θα το θεωρήσουμε φυσιολογικό;

Στο Gatwick/Stansted/Luton την πύλη την ανακοινώνουν γύρω στα 40-45 λεπτά πριν την αναχώρηση, θέλετε να μου πείτε δηλαδή πως η επιβίβαση έχει ολοκληρωθεί σε 15 λεπτά και στο υπόλοιπο μισάωρο δίνουν πόρτα σε όσους είναι στην ουρά και περιμένουν;

 

[Vanessa tzn]

Κυρία Βανέσσα καθόμαστε στα αυγά μας η να το ψάξω σε κάποιες άλλες πόρτες

Δεν νομίζω ότι θα σας πουν κάτι διαφορετικό αλλά δεν χάνετε τίποτα να μιλήσετε μαζί τους

 

[Xristos1]

Δεν νομίζω ότι θα σας πουν κάτι διαφορετικό αλλά δεν χάνετε τίποτα να μιλήσετε μαζί τους και ειλικρινά σας λέω αν γινόταν να σας βάλουν μέσα θα το είχαν κάνει

Οκ σας ευχαριστω πολύ εάν έχω κάποιο νέο θα ενημερωσω εδώ γιατί ότι μαθενουμε είναι καλό για ολλους

 

[Vanessa tzn]

Συμφωνώ σε όλα όσα λες απλά μου φαίνεται απίστευτο πως είχε ολοκληρωθεί το boarding 20 λεπτά πριν την αναχώρηση(υπήρχε και άλλος επιβάτης νωρίτερα που του αρνήθηκαν την επιβίβαση, οπότε μιλάμε για 25 λεπτά νωρίτερα) και ενώ το αεροπλάνο είχε προσγειωθεί στις 10:15 στο Gatwick, που σημαίνει σίγουρα κανένα μισάωρο μέχρι να πιάσει στο gate και να κατέβει ο κόσμος και οι βαλίτσες και να καθαριστεί. Πάμε δηλαδή στις 10:45. Και θες να μου πεις πως στο επόμενο μισάωρο είχε ολοκληρωθεί το Boarding, είχαν μπει βαλίτσες, είχε καθίσει ο κόσμος κάτω και δεν έψαχνε να βρει που θα βάλει μπουφάν και χειραποσκευες, είχε βγει η λίστα επιβιβασης, έκλεισαν οι πόρτες και έγινε cabin secure, έπαιξαν και το Demo και όλα αυτά 20 λεπτά πριν αναχωρήσει η πτήση.

Δηλαδή ειλικρινά τώρα μόνο σε εμένα μου μοιάζει απίστευτο; Αν συμβεί σε μας θα το θεωρήσουμε φυσιολογικό;

Στο Gatwick/Stansted/Luton την πύλη την ανακοινώνουν γύρω στα 40-45 λεπτά πριν την αναχώρηση, θέλετε να μου πείτε δηλαδή πως η επιβίβαση έχει ολοκληρωθεί σε 15 λεπτά και στο υπόλοιπο μισάωρο δίνουν πόρτα σε όσους είναι στην ουρά και περιμένουν;

πολλα πράγματα σε μας μπορεί να φαίνονται λογικά και καταλαβαίνω τι λες αλλά αν δεν ξέρουμε την λειτουργία των αεροδρομίων και των αεροπορικών δεν μπορούμε να είμαστε δίκαιοι και αν το πάρουμε πιο απλά ,υπάρχουν κάποιοι κανόνες που τους ξέρουμε αν δεν τους τηρήσουμε έχουν κάθε δικαίωμα να μας αρνηθούν επιβίβαση

 

[mariagl]

Όταν ο επιβάτης ξεφορτώνεται και η πόρτα κλείνει δεν μπορεί να γίνει τιποτα. Το αεροπλάνο ειχε ωρα αναχωρησης 11,30 η πύλη έκλεισε 11,10. Όσον αφορά την επιβίβαση γίνεται πολύ γρήγορα, πόση ώρα χρειάζονται 100-120 άτομα δεν ξέρω αν ήταν γεμάτη η πτηση, με προφανώς δυο σκανεράκια. Δεν έχει κανένα λογω το προσωπικο να μην δεχτει επιβάτη όταν ερθει στην ωρα του.

 

[fenia42]

Όταν ο επιβάτης ξεφορτώνεται και η πόρτα κλείνει δεν μπορεί να γίνει τιποτα. Το αεροπλάνο ειχε ωρα αναχωρησης 11,30 η πύλη έκλεισε 11,10. Όσον αφορά την επιβίβαση γίνεται πολύ γρήγορα, πόση ώρα χρειάζονται 100-120 άτομα δεν ξέρω αν ήταν γεμάτη η πτηση, με προφανώς δυο σκανεράκια. Δεν έχει κανένα λογω το προσωπικο να μην δεχτει επιβάτη όταν ερθει στην ωρα του.

Ακριβώς αυτό. Άπαξ και κλείσει η πόρτα δεν ανοίγει παρά για έκτακτο κίνδυνο. Επίσης είναι άλλο πράγμα τι ώρα απογειώθηκε κ αν είχε καθυστέρηση κι άλλο τι ώρα έκλεισε η πόρτα του αεροσκάφους. Έχει τύχει σε πτήσεις Λονδίνο Κωνσταντινούπολη και Παρίσι να είμαστε μέχρι και μια ώρα σε αναμονή για αναχώρηση, δεμένοι καθισμένοι και με πόρτες κλειστές.
Δεν έχει νόημα να το συζητάμε άλλο εδώ το θέμα. Θα πρότεινα στον ενδιαφερόμενο να μιλήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης της αιτζιαν. Τα χρήματα σου πίσω δε θα τα πάρεις αλλά ισως σου δώσουν ένα εισιτήριο για το μέλλον.

 

[Thanos92]

Εκτός το ότι είναι περίεργο που δεν δέχτηκαν τον φίλο μας εγώ απλά μπαίνω στην διαδικασία να σκεφτώ τι κάνει σε μια τέτοια περίπτωση κάποιος συνανθρώπος μας που δεν έχει λεφτά να βγάλει άλλο εισητήριο. Θα μου πεις τι τους νοιάζει? Χαίρω πολύ. Μιλάμε εκ τους ασφαλούς όλοι βέβαια σε τέτοιες περιπτώσεις φταίμε κ εμείς οι ίδιοι. Αλλά ΟΧΙ πάντα γιατί είμαστε άνθρωποι και πολλά μπορούν να συμβούν.

 

[fenia42]

Εκτός το ότι είναι περίεργο που δεν δέχτηκαν τον φίλο μας εγώ απλά μπαίνω στην διαδικασία να σκεφτώ τι κάνει σε μια τέτοια περίπτωση κάποιος συνανθρώπος μας που δεν έχει λεφτά να βγάλει άλλο εισητήριο. Θα μου πεις τι τους νοιάζει? Χαίρω πολύ. Μιλάμε εκ τους ασφαλούς όλοι βέβαια σε τέτοιες περιπτώσεις φταίμε κ εμείς οι ίδιοι. Αλλά ΟΧΙ πάντα γιατί είμαστε άνθρωποι και πολλά μπορούν να συμβούν.

Όταν είχε εκραγεί το ηφαίστειο στην Ισλανδία ο Τράγκας είχε γυρίσει στην Ελλάδα με έναν νταλικέρη που γνώρισε τυχαία ! Πολλοί επίσης γύρισαν οδικώς. Λύσεις υπάρχουν