Πρόβλημα με λογισμικό αεροπορικών εταιριών

[vanda]

Προσπαθούσα μα κλείσω εισιτήρια στην Turkish και μου έβγαλε τεχνικό πρόβλημα.
Αμέσως μετά βρήκα αυτό το άρθρο

Μαζική διακοπή IT επηρεάζει αεροπορικές εταιρείες, μέσα ενημέρωσης και τράπεζες | LiFO

 

[Marinetta]

Πήρα και γω την Aegean για κάτι και μου είπαν ότι δεν έχουν πρόσβαση στο site και στα email τους...

 

[gioannis13]

Και η αιτία...
«Έπεσαν» τα συστήματα σε τράπεζες, αεροπορικές και μέσα ενημέρωσης διεθνώς λόγω προβλήματος με τη Microsoft

 

[fenia42]

Φιλη πετάει για Γερμανία με Ryan air. Την πήγα στις 7:30 στο skg, ακόμα εκεί είναι … Ακυρώθηκε η πτήση της και θα τους δώσουν τουλάχιστον ξενοδοχείο μέχρι νεοτέρας …
Έβγαλε ανακοίνωση και η Αιγαίου.

 

[tatooine]

Φιλη πετάει για Γερμανία με Ryan air. Την πήγα στις 7:30 στο skg, ακόμα εκεί είναι … Ακυρώθηκε η πτήση της και θα τους δώσουν τουλάχιστον ξενοδοχείο μέχρι νεοτέρας …
Έβγαλε ανακοίνωση και η Αιγαίου.

Η AEGEAN ενημερώνει ότι, όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική μας επιχειρησιακή λειτουργία.

Ωστόσο, λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site μας, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις μας προς αεροδρόμια των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί.

Οι επιβάτες μας μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας.

 

[L33T]

Crowdstrike knocks the door

 

[Konstantinb]

Ευτυχώς δεν επηρέασε τις εσωτερικές και είχα μόνο 1,5 ώρα καθυστέρηση. Το καλοκαίρι μου μέσα

 

[paefstra]

Η AEGEAN ενημερώνει ότι, όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική μας επιχειρησιακή λειτουργία.

Ωστόσο, λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site μας, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις μας προς αεροδρόμια των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί.

Οι επιβάτες μας μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας.

Την επομενη φορα με τον κηδεμονα τους. Ασχετοι.

 

[taver]

Βασικά, συνέπεσαν ταυτόχρονα δυο "δυνατά" προβλήματα με ασυσχέτιστα αίτια: Το bug στο crowdstrike, όπου τα windows που το χρησιμοποιούσαν δε μπορούσαν να ξεκινήσουν και έβγαζαν blue screen, και ένα major outage στο Microsoft Azure (ένα προγραμματιστικό λάθος προκάλεσε χάσιμο της επαφής μεγαλου αριθμού servers με το storage τους). Καποιες εταιρίες (π.χ. Aegean) επιρρεάστηκαν από το πρώτο, κάποιες άλλες από το δεύτερο, και κάποιες από το συνδιασμό τους.

Αποτέλεσμα; Αντί να πεταξω από το Malpensa για KRK στις 21:35 θα πεταξω στις 02:10 (και βλέπουμε). Τι κωλοχανείο είναι αυτό το αεροδρόμιο, πού όλα τα airside εστιατόρια κλείνουν στις 21:00?

Υ.Γ. Έχει παρει κανείς αποζημίωση βαση 261 από τη Wizz Air?

 

[jimp]

Βασικά, συνέπεσαν ταυτόχρονα δυο "δυνατά" προβλήματα με ασυσχέτιστα αίτια: Το bug στο crowdstrike, όπου τα windows που το χρησιμοποιούσαν δε μπορούσαν να ξεκινήσουν και έβγαζαν blue screen, και ένα major outage στο Microsoft Azure (ένα προγραμματιστικό λάθος προκάλεσε χάσιμο της επαφής μεγαλου αριθμού servers με το storage τους). Καποιες εταιρίες (π.χ. Aegean) επιρρεάστηκαν από το πρώτο, κάποιες άλλες από το δεύτερο, και κάποιες από το συνδιασμό τους.

Αποτέλεσμα; Αντί να πεταξω από το Malpensa για KRK στις 21:35 θα πεταξω στις 02:10 (και βλέπουμε). Τι κωλοχανείο είναι αυτό το αεροδρόμιο, πού όλα τα airside εστιατόρια κλείνουν στις 21:00?

Υ.Γ. Έχει παρει κανείς αποζημίωση βαση 261 από τη Wizz Air?

Πριν μερικά χρόνια είχα πάρει, και σχετικά γρήγορα.
Το θέμα είναι την δικαιούσαι εξαιτίας αυτού του περιβλήματος; Ή για να το πω καλύτερα, και μα την δικαιούσαι, θα αποδεχτούν οι εταιρείες πως ήταν πρόβλημα τους;

 

[gioannis13]

Αυτό ! για εμάς που την έχουμε δει !!!

 

[Pierre_1976]

Η AEGEAN ενημερώνει ότι, όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική μας επιχειρησιακή λειτουργία.

Ωστόσο, λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site μας, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις μας προς αεροδρόμια των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί.

Οι επιβάτες μας μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας.