Air Berlin Αλλαγή πτήσεων με air berlin

[greg_thess]

Καλησπέρα!Είχα κλείσει εισιτήρια για 2 άτομα 25-28 Σεπτεμβρίου για Μόναχο με air berlin και μου έστειλαν σήμερα mail λέγοντας ότι για λόγους δικούς τους αλλάζει το πρόγραμμα των πτήσεων και στις 25 φεύγει 1 ώρα νωρίτερα(δεν έχω πρόβλημα) αλλά από τις 28 η επιστροφή γίνεται 27 μεσημέρι,κάτι που δεν θέλω.Μπορώ να διεκδικήσω επιστροφή χρημάτων;Υπάρχουν γραφεία της εταιρείας στην Ελλάδα;Ευχαριστώ!

 

[ANEL]

γνώμη μου να βρεις πρώτα με ποιόν τρόπο μπορείς να γυρίσεις την ημερομηνία που θέλεις και έπειτα να τους ζητήσεις επιστροφή χρημάτων μέσω mail.
αφού πετάει Ελλάδα,νομίζω πως κάποιο γραφείο θα έχει αναλάβει τα της εταιρίας εδώ..πάρε τηλ.στο αεροδρόμιο,πες τους τι έγινε και νομίζω θα σε κατατοπίσουν κατάλληλα.καλή επιτυχία!

 

[greg_thess]

Πήρα τηλ. στο Μακεδονία στην air berlin και μία "ευγενέστατη" κυρία μου είπε ότι αφού τα κλείσαμε από το ίντερνετ εκείνη δεν μπορεί(δεν θέλει;; να κάνει τίποτα και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με την ίδια την εταιρεία..Αν είναι δυνατόν!