Aegean Airlines Ακυρώσεις, αλλαγές, voucher, επιστροφή χρημάτων

[Pierre_1976]

συμπάσχω με τον προπρογηγουμενο ταξιδιώτη και και εγώ μόλις με ενημέρωσε η εταιρεία.
Απλά εμένα είναι πολύ πιο περίπλοκο.

Μόλις μου ακύρωσε η Aegean για πτήση Απριλίου απευθείας για Ζυρίχη από Θεσσαλονίκη και με στέλνει μέσω Αθηνών την συνεργασία της Swiss . Οι ώρες είναι σκότωμα ειδικά στην επιστροφή (ενώ επεστρεφα 11 Θεσσαλονίκη το πρωί με στέλνει στις 00.00 την νυχτα και έχω να διανύσω αλλα 300 χλμ οδήγησης μεχρι την βάση μου )και σκέφτομαι να το ακυρώσω ειδικά αν δεν πάνε τα πράγματα με covid καλά μέχρι τότε!


μέχρι πότε μπορώ να κρατήσω το δικαίωμα ακύρωσης πτήσης ή αποδοχής του νέου δρομολογιου;
Υπάρχει δυνατότητα πχ να αποφασίσω όσο πιο κοντά στην πτήση;

ΥΓ. Όταν έβγαλα το αεροπορικό τα πράγματα ήταν σε επιδημιολογικο σημείο πιο ασφαλές και πιο χαλαρά τα μέτρα...
Είμαι σε δίλημμα..... Μας έδωσε φτηνά αεροπορικά εισιτήρια η εταιρεία μας πριμοδότησε με μπόνους μίλια και τώρα μας στέλνει Ζυρίχη μέσω Αθηνών με άλλη αεροπορική και με μια ώρα αναμονής στην ανταπόκριση..

 

[pavlos1985]

μέχρι πότε μπορώ να κρατήσω το δικαίωμα ακύρωσης πτήσης ή αποδοχής του νέου δρομολογιου;
Υπάρχει δυνατότητα πχ να αποφασίσω όσο πιο κοντά στην πτήση;

Μπορείς νομίζω μέχρι και κάποιες ώρες πριν την πτήση. Έχεις χρόνο. Σκέψου το!

 

[Pierre_1976]

Μπορείς νομίζω μέχρι και κάποιες ώρες πριν την πτήση. Έχεις χρόνο. Σκέψου το!

Ευχαριστώ πολύ. Θα τηλεφωνήσω στην εταιρεία και θα ρωτήσω αν υπάρχει άλλη εναλλακτική.....πχ η Swiss φαίνεται να συνεχίζει τις απευθείας σύνδεση ....
Σας ευχαριστώ πολύ

 

[Pierre_1976]

Ευχαριστώ πολύ. Θα τηλεφωνήσω στην εταιρεία και θα ρωτήσω αν υπάρχει άλλη εναλλακτική.....πχ η Swiss φαίνεται να συνεχίζει τις απευθείας σύνδεση ....
Σας ευχαριστώ πολύ

Μόλις δέχτηκε η εταιρεία να μου αλλάξει τηλεφωνικά το εισητηριο σε ημερομηνία μεταγενέστερη....από την ακύρωση πτήσης....σε ημέρα που ο ίδιος υπέδειξα. Μου δίνει το δικαίωμα ... μέχρι και 10 πριν την πτήση να επιλέξω την νέα πτήση ή επιστροφή του σύνολό των χρημάτων......
Θα το αφήσω λίγες μέρες να δω πως θα πάει η εκτίμηση με κορόνα και θα αποφασίσω αν θα πάρω χρήματα η ταξιδέψω... ευχαριστώ πολύ

 

[Delmem38110]

η αιγαίου ακύρωσε την πρωινή της παρασκευής για Μόσχα και την πρωινή της Δευτέρας για Θεσσαλονίκη.
άφησε την μεσονύκτια για Μόσχα και την πολύ πρωινή για Θεσσαλονίκη.
έδινε τρελές επιλογές......
ακύρωσα..
πάει και η Μόσχα.

 

[pavlos1985]

η αιγαίου ακύρωσε την πρωινή της παρασκευής για Μόσχα και την πρωινή της Δευτέρας για Θεσσαλονίκη.
άφησε την μεσονύκτια για Μόσχα και την πολύ πρωινή για Θεσσαλονίκη.
έδινε τρελές επιλογές......
ακύρωσα..
πάει και η Μόσχα.

Εγω εχω κλείσει για Αυγουστο την πρωινη στις 6 απο Θεσσαλονίκη. Δε μου ήρθε κάποια ειδοποίηση για ακύρωση της πτήσης, όμως μπαίνω στο site και μου δίνει τιμές πλέον μόνο για business. Τι φάση;;

 

[Delmem38110]

Εγω εχω κλείσει για Αυγουστο την πρωινη στις 6 απο Θεσσαλονίκη. Δε μου ήρθε κάποια ειδοποίηση για ακύρωση της πτήσης, όμως μπαίνω στο site και μου δίνει τιμές πλέον μόνο για business. Τι φάση;;

η πτήση είναι κομμένη, παρτούς τηλέφωνο.

 

[pavlos1985]

η πτήση είναι κομμένη, παρτούς τηλέφωνο.

Πάντως με αφήνει ακόμα και τώρα να κλείσω business εισιτήριο.
Όμως μπαίνω να τροποποίσω την κράτηση και μου λέει μόνο μέσω τηλ.
Πάλι καλά που είδα το σχόλιό σου. Εύχομαι κι ελπίζω να κάνεις λάθος, γιατί το περίμενα πώς και πώς!

 

[Delmem38110]

Πάντως με αφήνει ακόμα και τώρα να κλείσω business εισιτήριο.
Όμως μπαίνω να τροποποίσω την κράτηση και μου λέει μόνο μέσω τηλ.
Πάλι καλά που είδα το σχόλιό σου. Εύχομαι κι ελπίζω να κάνεις λάθος, γιατί το περίμενα πώς και πώς!

δεν κάνω λάθος γιατί ακυρώσανε τις πτήσεις μου και μου δώσανε εναλλακτικές μέσω Αθήνας και επιστροφή στις 4 τα ξημερώματα και δεν δέχτηκα.
Αύγουστο τις έχουν ακόμα αλλά σίγουρα θα σου δώσουν εναλλακτικές αν τις ακυρώσουν.

 

[pan82]

Μου έχει έρθει για δύο πτήσεις που έχω κλείσει με μίλια email από Aegean που αναφέρει

​

Το πρόγραμμα των πτήσεων μας ανανεώθηκε λόγω των δυναμικά μεταβαλόμενων συνθηκών. Παρακάτω θα βρείτε την ανανεωμένη εικόνα της κράτησής σας για την οποία θα χριεαστούμε επιβεβαιώση. Αυτό θα το κάνετε ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο όπου θα δείτε και τις υπόλοιπες επιλογές σας.

​ ΑΠΟΔΟΧΗ / ΑΠΟΡΡΙΨΗ​

Το περίεργο είναι ότι και στις δύο πτήσεις η αλλαγή είναι όχι στην ώρα αναχώρησης αλλα στην ώρα άφιξης (απλα μειώνετε κατά 5 λεπτά) και πάτησα από περιέργεια απόρριψη και όντως μου λεει οτι ακυρώσατε τη πτήση επιλέξτε αν θέλετε να πάρετε επιστροφή χρημάτων η voucher. Πήρα αμέσως aegean και μου είπαν ότι πρέπει να πατήσω επιστροφή χρημάτων και μιλιων για να γίνει πλήρης ακύρωση το voucher δε πιάνει σε μενα.
Η απορία μου είναι ότι μου φαίνεται πολύ περίεργο να μπορεί να ακυρώσει κάποια πτήση ατελώς χωρίς να αλλάζει η ώρα.
Και η δεύτερη απορία μου επειδή η άλλη πτήση δεν είναι σίγουρη ξέρει κανείς μέχρι πότε πρέπει να αποδεχτώ. Γιατί σκέφτηκα αν είναι να το αφήσω ανοιχτο μέχρι να δω αν θα πάω οπότε αν είναι γλιτώσω και το 2*20€ για την ακύρωση (είμαστε δύο ατομα).
Aπλα επειδή γράφει
"Εφόσον επιλέξετε να αποδεχτείτε τη νέα πτήση που σας προτείνουμε, η κράτησή σας παραμένει ενεργή και θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησης" παίζει να ακυρωθεί αν δε το αποδεχτώ σε κάποιο χρόνο;

 

[adiaforos]

Η απορία μου είναι ότι μου φαίνεται πολύ περίεργο να μπορεί να ακυρώσει κάποια πτήση ατελώς χωρίς να αλλάζει η ώρα.

Όπως αναφέρεις κι εσύ, αλλάζει η ώρα άφιξης, εξ ου και η δυνατότητα ακύρωσης. Τα 5' νωρίτερα μπορεί να μην παίζουν σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό του ταξιδιού, μπορεί όμως να παίξουν στην περίπτωση που προκύψει θέμα αποζημίωσης (γιατί αλλάζει ο χρόνος της αξίωσης).

Και η δεύτερη απορία μου επειδή η άλλη πτήση δεν είναι σίγουρη ξέρει κανείς μέχρι πότε πρέπει να αποδεχτώ.

Ξέρω ότι θα ξαναστείλουν νεώτερο email για να επιλέξεις. Αν δεν κάνεις κι εκεί τίποτα δεν ξέρω μέχρι πότε θα ισχύσει η κράτηση, αλλά χωρίς επιβεβαίωση κάποια στιγμή θα ακυρωθεί.

 

[pavlos1985]

Όπως αναφέρεις κι εσύ, αλλάζει η ώρα άφιξης, εξ ου και η δυνατότητα ακύρωσης. Τα 5' νωρίτερα μπορεί να μην παίζουν σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό του ταξιδιού, μπορεί όμως να παίξουν στην περίπτωση που προκύψει θέμα αποζημίωσης (γιατί αλλάζει ο χρόνος της αξίωσης).

Ξέρω ότι θα ξαναστείλουν νεώτερο email για να επιλέξεις. Αν δεν κάνεις κι εκεί τίποτα δεν ξέρω μέχρι πότε θα ισχύσει η κράτηση, αλλά χωρίς επιβεβαίωση κάποια στιγμή θα ακυρωθεί.

Στείλε στο μεσεντζερ της aegean. Νομίζω μέχρι και κάτι ώρες πριν την πτήση.