Aegean Airlines Ακυρώσεις, αλλαγές, voucher, επιστροφή χρημάτων

[mariagl]

βασικα πλεον επειδη ειναι ευελικτοι και οι αεροσυνοδοι δε μιλανε(και που να μπλεξουν με τον ελληναρα εδω που τα λεμε)οι υπαλληλοι στα counter προσφερονται απο μονες τους να σου παρουν τις χειραποσκευες στ αμπαρι και ας ειναι αδειο επανω...τουλαχιστον σε πτησεις εσωτερικου μια φορα ετυχε να την παρω επανω,παντα μου λενε να την παρουν κατω αν θελω βεβαια..το "πανηγυρι" ειναι στις πτησεις εξωτερικου οπου εκει και αν δε βρισκεις χωρο να βαλεις την χειραποσκευη!

Δεν ειναι θεμα ευελιξιας. Επισης η αεροσυνοδός να πει τι στον επιβατη τη στιγμη που περασε απο την εξοδο με δυο τσαντες ξεροτηγανα, την χειραποσκευη, τη προσωπικη τσαντα και δεν ξερω τι αλλο στο χερι. Σκοπος ειναι να αποφευχθουν καθυστερησεις.

 

[maria91]

Δεν ειναι θεμα ευελιξιας. Επισης η αεροσυνοδός να πει τι στον επιβατη τη στιγμη που περασε απο την εξοδο με δυο τσαντες ξεροτηγανα, την χειραποσκευη, τη προσωπικη τσαντα και δεν ξερω τι αλλο στο χερι. Σκοπος ειναι να αποφευχθουν καθυστερησεις.

Οι τσαντες ξεροτηγανα και η χειραποσκευη αντε και να μπει στα ντουλαπια απο πανω...τα παλτα ομως;;;σε οσες πτησεις εχω δει να γινετε της τρελης γινετε απο τα παλτα!και δε στη πτηση επιστροφης απο Λονδινο ενας για να βαλει το παλτο του απο πανω αναγκασε την μπροστινη του να βαλει την βαλιτσα στα ποδια της!!!που στη τελικη ας βαλει και τη τσαντα με τα ξεροτηγανα στα ποδια του μαζι με το παλτο και το προσωπικο αντικειμενο...αλλα οοοχι ο σωστος ο ελληναρας που νομιζει οτι ταξιδευει με το κτελ ή με το αμαξι του,υπερφορτωνει τον χωρο που ναι για τις χειραποσκευες και σκασιλα που χε για του διπλανου!εδω λοιπον η αεροσυνοδος δε μιλαει για να αποφευχθουν οι καθυστερησεις!!που κακως κατ εμε γιατι γι αυτο το συνεχιζουνολο το πανυγηρακι με τις 50 τσαντες...

 

[North66]

Θα υποστηρίξω το αντίθετο λέγοντας ότι αυτό που βλέπω ακόμα και σε πτήσεις Aegean είναι οι αεροσυνοδοί να προτείνουν σε επιβάτες να τοποθετούν ακόμα και οι ίδιες τα παλτά/μπουφάν/πανωφόρια από πάνω ενώ υπάρχει διαθέσιμος κρίκος στην μπροστινή θέση του κάθε καθίσματος για να το κρεμάσεις.

 

[paefstra]

Οι τσαντες ξεροτηγανα και η χειραποσκευη αντε και να μπει στα ντουλαπια απο πανω...τα παλτα ομως;;;σε οσες πτησεις εχω δει να γινετε της τρελης γινετε απο τα παλτα!και δε στη πτηση επιστροφης απο Λονδινο ενας για να βαλει το παλτο του απο πανω αναγκασε την μπροστινη του να βαλει την βαλιτσα στα ποδια της!!!που στη τελικη ας βαλει και τη τσαντα με τα ξεροτηγανα στα ποδια του μαζι με το παλτο και το προσωπικο αντικειμενο...αλλα οοοχι ο σωστος ο ελληναρας που νομιζει οτι ταξιδευει με το κτελ ή με το αμαξι του,υπερφορτωνει τον χωρο που ναι για τις χειραποσκευες και σκασιλα που χε για του διπλανου!εδω λοιπον η αεροσυνοδος δε μιλαει για να αποφευχθουν οι καθυστερησεις!!που κακως κατ εμε γιατι γι αυτο το συνεχιζουνολο το πανυγηρακι με τις 50 τσαντες...

Υπεύθυνοι ειναι οι υπάλληλοι στο τσεκ ιν που δεν τηρουν τον κανονισμο
"Όλα τα επιπλέον αντικείμενα όπως π.χ. πανωφόρι, ομπρέλα, φωτογραφική μηχανή ή αγορές από τα Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών, πρέπει να τοποθετούνται στη χειραποσκευή σας! Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, το πρόσθετο αντικείμενο, θα θεωρηθεί επιπλέον αποσκευή και θα χρεωθείτε ανάλογα"
https://el.aegeanair.com/taksidepste/plirofories-aposkevon/xeiraposkeves/

 

[orck]

Θυμαμαι μια πινακιδα απο τα καταστηματα που εχουν τα αεροδρομια που λεει οτι μπορεις να παρεις την σακουλα με τα ψωνια σου στην καμπινα. Δεν εχω φωτογραφια ακριβως αλλα νομιζω οτι αναφερεται στο οτι μπορεις να παρεις την σακουλα στο χερι. Και οχι να την τοποθετησεις μεσα στην χειραποσκευη. Δεν μπορω να σκεφτω τον λογο υπαρξης της πινακιδας αυτης εαν εννοει οτι ψωνιζεις και τοποθετεις τα ψωνια μεσα στην χειραποσκευη.
Διορθωστε με εαν κανω λαθος.

 

[paefstra]

Εννοει οτι αν ψωνισεις ποτα πχ δεν θα σου τα κατασχουν η δεν θα στειλουν τη χειραποσκευη στο αμπαρι ως αποσκευη γιατι ξεπερνουν τα 100 ml. Στην καμπινα λενε οτι επιτρεπονται, δεν λενε εκτος χειραποσκευης.
Εξαλλου στο εισιτηριο τσεκαρεις συμφωνια με τους ορους της αεροπορικης που πετας, οχι με το καταστημα αφορολογητων. Γι αυτο καθε εταιρεια εχει ξεχωριστους ορους.

 

[North66]

Δε νομίζω ότι ισχύει αυτή η εξήγηση. Αυτό έλειπε να αγόραζες κάτι απ' τα duty free πριν πετάξεις και να μη σου επιτρεπόταν να το πάρεις μαζί σου στην καμπίνα. Τότε ποιος ο λόγος να αγόραζες κάτι απ' τα duty free που βρίσκονται μετά την παράδοση αποσκευών και αρκετές φορές μετά τον έλεγχο ασφαλείας άρα εκ των πραγμάτων θα έπρεπε να το πάρεις μαζί σου στην καμπίνα και να μη σου επιτρέπεται να το πάρεις μαζί σου στην καμπίνα; Άρα είναι αυτονόητο ότι αυτό που αγοράζεις απ' τα duty free πρέπει να το κουβαλήσεις μαζί σου στην καμπίνα σα χειραποσκευή και άρα η πινακίδα αυτή σημαίνει ότι δικαιούσαι να τo κουβαλήσεις μαζί σου σα χειραποσκευή χωρίς κάποια έξτρα χρέωση όπως συνέβαινε χρόνια τώρα.
Πραγματικά μου κάνει εντύπωση πώς τα duty free δεν έχουν βάλει κάποιο είδους βέτο στις αυθαίρετες αλλαγές κανονισμών των εταιρειών για τον περιορισμό των χειραποσκευών με την υποχρέωση να τοποθετούν οι επιβάτες τις σακούλες duty free στις χειραποσκευές. Προφανώς πληρώνουν τεράστια ενοίκια στα αεροδρόμια που βρίσκονται και τέτοιοι κανονισμοί μειώνουν κάθετα το τζίρο τους.
Γι' αυτό το λόγο θεωρώ τελείως απίθανο η Α3 ή η κάθε Α3 να υποχρεώσει κάποιο επιβάτη να τοποθετήσει όλες τις σακούλες duty free στη χειραποσκευή ή να επιβάλλει κάποιο πρόστιμο. Προφανώς θα υπάρχει κάποια σιωπηρή συμφωνία με τα duty free μαγαζιά των αεροδρομίων ώστε να μην κοπεί η κίνησή τους σε περίπτωση που αρχίσουν να επιβάλλονται πρόστιμα σε επιβάτες με αρκετές σακούλες duty free που δε χωράνε στις χειραποσκευές.

 

[orck]

Η λογική μου λέει ότι εάν με αναγκάσουν να τοποθετήσω τα ψώνια μέσα στην χειραποσκευη τους μου δίνουν ένα ΕΝΤΟΝΟ κινητρο να μην αγοράσω απόλυτος τίποτα. Ποιος θα χάσει;
Με άγχος "θα χωρέσουν η θα πληρώσω κερατιατικα κάνα 50αρικο;".
Επίσης τα καταστηματα αυτά είναι ΜΕΤΑ τον έλεγχο ασφαλείας όπου εχεις πετάξει τα νερά, δεν το βλέπω λογικό να σε περνάνε δεύτερο έλεγχο ξανά μετα το κατάστημα.
Βέβαια εάν η αεροπορική το βάλει στους όρους εμείς θα πρέπει να υπακούσουμε οτιδήποτε σκεφτούν. (η εάν δεν θέλουμε να πάμε με το ΚΤΕΛ, τα γνωστά).

 

[North66]

Μια χαρά έλεγχο μπορούν να σου κάνουν στο gate και για τις διαστάσεις αποσκευής και για το βάρος της, αφού στις πιο πολλές loco δε χρειάζεται να περάσεις ή χρεώνεσαι όταν κάνεις τσεκίν στα γκισέ.

 

[adiaforos]

Η λογική μου λέει ότι εάν με αναγκάσουν να τοποθετήσω τα ψώνια μέσα στην χειραποσκευη τους μου δίνουν ένα ΕΝΤΟΝΟ κινητρο να μην αγοράσω απόλυτος τίποτα. Ποιος θα χάσει;
Με άγχος "θα χωρέσουν η θα πληρώσω κερατιατικα κάνα 50αρικο;".
Επίσης τα καταστηματα αυτά είναι ΜΕΤΑ τον έλεγχο ασφαλείας όπου εχεις πετάξει τα νερά, δεν το βλέπω λογικό να σε περνάνε δεύτερο έλεγχο ξανά μετα το κατάστημα.
Βέβαια εάν η αεροπορική το βάλει στους όρους εμείς θα πρέπει να υπακούσουμε οτιδήποτε σκεφτούν. (η εάν δεν θέλουμε να πάμε με το ΚΤΕΛ, τα γνωστά).

Διαφορετικές απαιτήσεις και προσδοκίες έχεις από μια εταιρεία μεγάλου βεληνεκούς, από μια περιφερειακή εταιρεία (όπως η Aegean) και από μια low cost που σου έχει πουλήσει εισιτήριο κάτω του κόστους. Ναι λοιπόν, όταν κάποιος πουλάει κάτω του κόστους (π.χ. τιμή εισιτηρίου 35€ σε πτήσεις με φόρους αεροδρομίου 60€ σημαίνει μπαίνει μέσα -25€), οπότε είναι εύλογο ότι για να πετάξει το ρημάδι το αεροπλάνο θα πρέπει να τα βγάλει από αλλού, είτε αυτό λέγεται αποσκευές, είτε check in στο αεροδρόμιο, είτε αγορές εν πτήσει, είτε... Εδώ κάλλιστα κολλάει ότι όποιος δεν μπορεί να καταλάβει ότι η πολιτική χαμηλών τιμών συνεπάγεται εκπτώσεις στην ποιότητα και ενοχλείται από τις ανακοινώσεις στη διάρκεια της πτήσης ή επειδή χρεώθηκε εξτρά την χειραποσκευή που ήταν βαρύτερη, ναι, να πάει με το ΚΤΕΛ. Η Aegean δεν υπάγεται όμως στην κατηγορία αυτή για να δεχθείς εκ των προτέρων τους όποιους όρους, οι οποίοι στο θέμα των duty free είναι απλά αστείοι και ρίχνουν την κλάση της εταιρείας. Στοιχειώδη κριτική σκέψη χρειάζεται, οι ειρωνείες να περισσεύουν.

 

[paefstra]

Επίσης τα καταστηματα αυτά είναι ΜΕΤΑ τον έλεγχο ασφαλείας όπου εχεις πετάξει τα νερά, δεν το βλέπω λογικό να σε περνάνε δεύτερο έλεγχο ξανά μετα το κατάστημα.

Για τη συντριπτικη πλειοψηφια επιβατων Aegean που πετα με χειραποσκευη αυτος ο ελεγχος βαρους και μεγεθους θα ειναι ο πρωτος. Ερχεται μηνυμα για το γκειτ και πας κατ ευθειαν. Αρα τι δεν ειναι λογικο? Καπου πρεπει να ελεγχεται η χειραποσκευη.

 

[mariagl]

Διαφορετικές απαιτήσεις και προσδοκίες έχεις από μια εταιρεία μεγάλου βεληνεκούς, από μια περιφερειακή εταιρεία (όπως η Aegean) και από μια low cost που σου έχει πουλήσει εισιτήριο κάτω του κόστους. Ναι λοιπόν, όταν κάποιος πουλάει κάτω του κόστους (π.χ. τιμή εισιτηρίου 35€ σε πτήσεις με φόρους αεροδρομίου 60€ σημαίνει μπαίνει μέσα -25€), οπότε είναι εύλογο ότι για να πετάξει το ρημάδι το αεροπλάνο θα πρέπει να τα βγάλει από αλλού, είτε αυτό λέγεται αποσκευές, είτε check in στο αεροδρόμιο, είτε αγορές εν πτήσει, είτε... Εδώ κάλλιστα κολλάει ότι όποιος δεν μπορεί να καταλάβει ότι η πολιτική χαμηλών τιμών συνεπάγεται εκπτώσεις στην ποιότητα και ενοχλείται από τις ανακοινώσεις στη διάρκεια της πτήσης ή επειδή χρεώθηκε εξτρά την χειραποσκευή που ήταν βαρύτερη, ναι, να πάει με το ΚΤΕΛ. Η Aegean δεν υπάγεται όμως στην κατηγορία αυτή για να δεχθείς εκ των προτέρων τους όποιους όρους, οι οποίοι στο θέμα των duty free είναι απλά αστείοι και ρίχνουν την κλάση της εταιρείας. Στοιχειώδη κριτική σκέψη χρειάζεται, οι ειρωνείες να περισσεύουν.

Καμμιά εταιρεία ανεξαρτήτως βεληνεκούς, δεν ειναι φιλανθρωπικο ιδρυμα. Το να παρεις μια κανονικη τσαντα duty free μαζι σου, και να την βαλεις κατω απο το καθισμα σου, παει κ ερχεται. Αν ομως αποφασισεις ν αγορασεις μια βαλίτσα γιατι σου αρεσε κ βαλεις μεσα κ δυο τσαντες πραγματα, το πραγμα αλλαζει. Γιατι ξαφνικα γινεσαι κ υπερβαρος. Την εταιρεία δεν την ενδιαφέρει απο που πηρες τη βαλιτσα, αλλα το οτι εμφανιζεσαι ετσι στην εξοδο. Θα χρεωθεις αναλογα.