Aegean Airlines Ακυρώσεις, αλλαγές, voucher, επιστροφή χρημάτων

[maria91]

Έχει κανείς μεταφέρει την πτήση του που ακυρώθηκε σε άλλη μέρα τώρα με τον covid; Πχ η Aegean για οικονομικούς λόγους ακυρώνει της παρασκευής την πτήση αλλά διατηρεί του Σαββάτου. Μπορείς να ταξιδέψεις την επόμενη ή την προηγούμενη; Πληρώνεις διαφορά ναύλου; Τί γίνεται σε αυτή την περίπτωση;

Αν στην ακυρωσει η ετζιαν εχεις 3 δικαιωματα:
1.να παρεις επιστροφη ποσου αλλα παιρνει 3 μηνες++
2.να αλλαξεις ημερομηνια με χωρις χρεωση στο ναυλο(μας το καναν στο ταξιδι μας στη μαλτα,ναυλος 85ε που χαμε παρει και πεταξαμε ημερομηνιες οπου ο ναυλος ειχε 250ε)
3.να παρεις βαουτσερ το ποσο και να ξανακλεισεις εσυ οποτε και οπου θες
ΠΡΟΣΟΧΗ αν κανεις αλλαγη μετα δε δικαιουσε αλλες δωρεαν αλλαγες,εκτος υποθετω αν στην ακυρωσουν παλι

 

[Μάγδα]

Αν στην ακυρωσει η ετζιαν εχεις 3 δικαιωματα:
1.να παρεις επιστροφη ποσου αλλα παιρνει 3 μηνες++
2.να αλλαξεις ημερομηνια με χωρις χρεωση στο ναυλο(μας το καναν στο ταξιδι μας στη μαλτα,ναυλος 85ε που χαμε παρει και πεταξαμε ημερομηνιες οπου ο ναυλος ειχε 250ε)
3.να παρεις βαουτσερ το ποσο και να ξανακλεισεις εσυ οποτε και οπου θες
ΠΡΟΣΟΧΗ αν κανεις αλλαγη μετα δε δικαιουσε αλλες δωρεαν αλλαγες,εκτος υποθετω αν στην ακυρωσουν παλι

Να φανταστώ η αλλαγή ημερομηνίας τηλεφωνικά, που φαντάζομαι σου χρεώνουν και το εικοσάρικο.

 

[IDEALISTICLOVE]

Κάτι αντίστοιχο ήθελα να κάνω κι εγώ για εισιτήριο που ακυρώθηκε το περασμένο Σάββατο.
Μετά από τηλεφώνημα στην aegean έμαθα ότι μπορώ να κάνω αλλαγή (δωρεάν) της ημερομηνίας αλλά όχι του δρομολογίου. Μόνο το ίδιο ακριβώς δρομολόγιο ήταν διαθέσιμο.
Δε ξέρω αν σε βοηθάει αυτό.

ναι με βοήθησες!! όπως το είχα φανταστεί, θα ήτνα άλλωστε πολύ ιδανικό να μπορούσαμε να αλλάξουμε και δρομολόγιο!Ξέρεις οι αλλαγές για πόσο χρ διάστημα είναι εφικτές?πχ μένει ανοιχτό το εισιτηριο για ένα χρόνο??

 

[psilos3]

Να φανταστώ η αλλαγή ημερομηνίας τηλεφωνικά, που φαντάζομαι σου χρεώνουν και το εικοσάρικο.

Όχι εάν έχουν ακυρώσει αυτοί τη πτήση.
Μόνο στη περίπτωση που θέλεις να μεταθέσεις το εισιτήριο σου σε άλλη ημερομηνία και για κάποιο λόγο δεν επιθυμείς να το κάνεις διαδικτυακά.

 

[psilos3]

ναι με βοήθησες!! όπως το είχα φανταστεί, θα ήτνα άλλωστε πολύ ιδανικό να μπορούσαμε να αλλάξουμε και δρομολόγιο!Ξέρεις οι αλλαγές για πόσο χρ διάστημα είναι εφικτές?πχ μένει ανοιχτό το εισιτηριο για ένα χρόνο??

Δεν έχω ιδέα αν μπορείς να αφήσεις ανοικτό εισιτήριο όπως λες, καθώς στη περίπτωση μου ή έκανα την αλλαγή που μου πρότειναν αυτοί (5 ώρες νωρίτερα την ίδια ημέρα) ή έκανα αλλαγή στην ημέρα, ή πήγαινα στη λύση του voucher κάτι που τελικώς προτίμησα καθώς το ποσό ήταν μικρό.

 

[IDEALISTICLOVE]

Δεν έχω ιδέα αν μπορείς να αφήσεις ανοικτό εισιτήριο όπως λες, καθώς στη περίπτωση μου ή έκανα την αλλαγή που μου πρότειναν αυτοί (5 ώρες νωρίτερα την ίδια ημέρα) ή έκανα αλλαγή στην ημέρα, ή πήγαινα στη λύση του voucher κάτι που τελικώς προτίμησα καθώς το ποσό ήταν μικρό.

στο σαιτ της Ολυμπικ που κοίταξα τώρα βέβαια στις ΑΛΛΑΓΕΣ γράφει αυτό
Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση ή στο υψηλότερο διαθέσιμο με πιθανή χρέωση λόγω της διαφοράς ναύλου που μπορεί να προκύψει. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex) ή τη Business. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει χρέωση €40.

εγώ καταλαβαίνω οτι μπορώ να αλλάξω και διαδρομή αλλά μάλλον πρέπει να μιλήσω τηλεφωνικώς.......Ανοιχτό μένει σίγουρα για κάποιο διάστημα αλλά δεν θυμάμαι πόσο, αν ξέρει κάποιος ας μας γράψει.

 

[Billouk]

στο σαιτ της Ολυμπικ που κοίταξα τώρα βέβαια στις ΑΛΛΑΓΕΣ γράφει αυτό
Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση ή στο υψηλότερο διαθέσιμο με πιθανή χρέωση λόγω της διαφοράς ναύλου που μπορεί να προκύψει. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex) ή τη Business. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει χρέωση €40.

εγώ καταλαβαίνω οτι μπορώ να αλλάξω και διαδρομή αλλά μάλλον πρέπει να μιλήσω τηλεφωνικώς.......Ανοιχτό μένει σίγουρα για κάποιο διάστημα αλλά δεν θυμάμαι πόσο, αν ξέρει κάποιος ας μας γράψει.

Έχω φίλη που εργάζεται στον γκισέ της Aegean, έχω ναύλο "P" και την ρώτησα για αλλαγή δρομολογίου, μου είπε ότι μπορεί να το κάνει εκείνη αλλά όχι εγώ μέσω του λογαριασμού μου.

 

[IDEALISTICLOVE]

Έχω φίλη που εργάζεται στον γκισέ της Aegean, έχω ναύλο "P" και την ρώτησα για αλλαγή δρομολογίου, μου είπε ότι μπορεί να το κάνει εκείνη αλλά όχι εγώ μέσω του λογαριασμού μου.

α ευχαριστούμε για την ενημέρωση!Άρα αν έχω εισιτήριο economy FLEX Αθήνα -Θεσ/νικη και θέλω να το κάνω Αθήνα-Χανιά μια άλλη ημερομηνία, μου το κάνει ο υπαλληλος απλώς υποθετω πληρώνω τη διαφορα στο ναύλο, σωστά? Πολύ ενδιαφέρον.

 

[Billouk]

α ευχαριστούμε για την ενημέρωση!Άρα αν έχω εισιτήριο economy FLEX Αθήνα -Θεσ/νικη και θέλω να το κάνω Αθήνα-Χανιά μια άλλη ημερομηνία, μου το κάνει ο υπαλληλος απλώς υποθετω πληρώνω τη διαφορα στο ναύλο, σωστά? Πολύ ενδιαφέρον.

Έτσι κατάλαβα από αυτά που μου είπε. Εγώ συγκεκριμένα που της ζήτησα να ψάξει για έναν-δύο προορισμούς διαφορετικούς, είχε αρκετή διαφορά λόγω "promo" ναύλου (αρχική κράτηση).

 

[IDEALISTICLOVE]

Έτσι κατάλαβα από αυτά που μου είπε. Εγώ συγκεκριμένα που της ζήτησα να ψάξει για έναν-δύο προορισμούς διαφορετικούς, είχε αρκετή διαφορά λόγω "promo" ναύλου (αρχική κράτηση).

μωρέ καλά θα κατάλαβες. Πιθανόν όμως να είναι ασύμφορο οικονομικά και να συμφέρει καλύτερα ακύρωση και κλείσιμο νέου εισιτηριου.....Είναι πολλά που παίζουν, θα δω τι θα κάνω με το εισιτήριό μου τελικά... Ευχαριστώ πάντως για την ενημέρωση!

 

[taver]

Εν τω μεταξύ, προσπαθώντας να αλλάξω εισιτήριο αγορασμένο σε (παλιό) Flex, με βάζει να πληρώσω τη διαφορά για να το κάνω ComfortFlex υποχρεωτικά. Παραβαίνει δηλαδή τους όρους του εισιτηρίου που μου είχε πουλήσει πριν τις αλλαγές (ότι σε περίπτωση αλλαγής online, θα με χρεώσει μόνο για τυχόν διαφορά ναύλου).

 

[orestcrete]

Σε σημερινή επικοινωνία για ταξίδι που ακυρώθηκε εκτός Ελλάδος μέσα στο Νοέμβριο, μου έδωσαν το περιθώριο μόνο 10 ημερών πριν ή μετά την αρχική προγραμματισμένη ημερομηνία (!) σε περίπτωση που θέλω να αλλάξω το εισιτήριο, αλλιώς η αλλαγή σε κάποια ημερομηνία πχ 12 ημερών μετά θα πρέπει να πάει σύμφωνα με τις πολιτικές αλλαγής του εισιτηρίου..