Γεια σου Ντεπυ,
δοκίμασε να στείλεις μνμ στο ξενοδοχειο, απο την πλατφόρμα του booking (μεσα από την κράτηση) και ζήτησε από αυτούς κατ´ εξαίρεση επιστροφή χρημάτων, κατ’αρχήν. Αυτά τα μηνύματα τα διαβάζει και η Booking.
Εμεις πήγαμε στο Βελιγραδι την Τεταρτη 11/3 (ειχαν αναγγελθει 5 κρούσματα στη χωρα) και γυρισαμε την Παρασκευη 13/3 (ειχαν αναγγελθει περιπου 20 κρούσματα).
Η Τετάρτη στο Βελιγράδι ηταν μια φυσιολογική μέρα. Τίποτα δεν θύμιζε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, την Πέμπτη συναντήσαμε 2-3 ανθρώπους με...
Μπορείτε να το κάνετε, αλλά με τους όρους που ισχύουν γενικά, όχι με τις εξαιρέσεις λογω του κορωνοιου. Δηλαδή θα σας επιστραφούν μόνο οι φόροι αεροδρομίου και θα σας χρεωθουν ακυρωτικά έξοδα (ανάλογα με τον τύπο του εισιτηρίου σας).
Απ' ότι μου είπαν στο αεροδρόμιο στην Aegean, μπορείς να τους στείλεις και mail. Ίσως αργήσουν λίγες ημέρες να το δουν αλλά τα παραλαμβανουν και τα επεξεργαζονται όλα.
Επιπλέον, θα έχεις αποδεικτικό ότι αιτηθηκες την επιστροφή χρημάτων. Πρέπει να τους στείλεις πλήρη στοιχεία της κράτησης. Αν...
Σε ευχαριστώ @Tonia L.
Συμφωνώ με αυτό που λες για τους υπαλλήλους της Aegean. Είναι πολύ ευγενικοί και υπομονετικοί. Δεν έχω κανένα παράπονο. Και τώρα και το 2016, με την απεργία των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας που υπήρξε αναστάτωση, εξυπηρετηθηκα άψογα από κοντά.
Το πρόβλημα είναι η...
Μετα απο αναμονη 1 ωρας και 20 λεπτων (17:40-19:00) καταφερα να εξυπηρετηθω στα γραφεια της Aegean στο αεροδρομιο Ελ. Βενιζέλος, χθες 13/3. Επειδη η πτηση μου για Ρώμη για τις 23/3 ειχε ακυρωθει, τα χρηματα θα επιστραφούν εξ´ ολοκλήρου, εν καιρω.
Η ουρα πίσω μου όλο και μεγάλωνε. Ο κόσμος ήταν...
Τελικά, δεν χρειάστηκε, γιατί αποφάσισα να πάω Βελιγραδι.
Τώρα, μόλις γύρισα, είμαι στο αεροδρόμιο, και περιμένω στην ουρά της Aegean (30 άτομα περίπου) για να τακτοποιήσω το θέμα με το επόμενο ταξίδι μου προς Ρώμη στις 23/3 που ακυρώθηκε.
Εστειλα ερωτημα στο messenger της Aegean. Λοιπόν, για ακύρωση, επιστρέφουν μόνο τους φόρους αεροδρομίου, ότι θα έκαναν δηλαδή πάντα (χωρίς την ύπαρξη του κορονοιου)
Σε ευχαριστώ Μαρία για την πληροφορία. Δεν το λένε καθαρά στην ανακοίνωση τους αλλά αφού γράφεις ότι το κάνουν, θα το ζητήσω. Περιμένω βέβαια και νέα ανακοίνωση για ταξιδι μετά τις 20/3.